Orange circle : tout savoir sur cette option Orange Belgique
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Vous souhaitez activer l'option Orange circle ? Vous vous demandez qu'est-ce qu'Orange circle et à quoi cette option sert ? Est-ce que cette option fonctionne avec votre abonnement Orange ? Cette option est-elle applicable avec une carte prépayée Orange ? Découvrez ce que vous devez savoir sur l'option Orange circle.
Orange circle : qu'est-ce que c'est ?
Orange circle est une option proposée par Orange Belgique. Cette option permet d'appeler et d'envoyer des SMS gratuitement et en illimité vers tous les numéros présents sur la même facture Orange. C'est l'option idéale pour toute la famille. Il faut réunir tous vos numéros sur la même facture et l'option est ensuite activée automatiquement. Orange circle est une option illimitée et permanente tant que les numéros restent sur la même facture.
Vous pouvez utiliser cette option à partir de 2 numéros de téléphones sur l'abonnement. Et cette option est disponible pour maximum 4 numéros de téléphones différents. Orange circle n'est valable qu'en Belgique. Les appels ou SMS hors-Belgique sont payants même pour les numéros de la même facture.
L'application My Orange
Comment profiter d'Orange circle ? L'option est directement activée après que tous les numéros soient réunis sur la même facture. Avec votre abonnement Orange, vous avez accès à l'application My Orange. C'est avec cette application que vous pouvez gérer toutes vos options. Vous pouvez par exemple activer ou désactiver une option.
Quelles sont les possibilités avec My Orange ?
My Orange vous permet de :
- Activer ou désactiver vos options ;
- Suivre votre consommation ;
- Consultez vos factures ;
- Recharger votre carte prépayée.
L'application vous permet aussi de gérer les abonnements pour toute votre famille très facilement. Vous pouvez par exemple activer l'option Data Control qui permet d'éviter les consommations hors forfait.
Les abonnements Orange GSM
Est-ce que mon abonnement Orange propose l'option Orange circle ? Si les différents numéros des abonnements Orange sont bien présents sur la même facture, alors oui, vous pouvez profiter d'Orange circle.
Orange propose différents abonnements mobiles en Belgique. Ces abonnements sont disponibles séparément ou dans un pack Love. Que votre abonnement mobile provient d'un pack ne change rien à l'option circle.
Voici les abonnements GSM Orange :
| Abonnement | Data | Appels | SMS | Prix |
|---|---|---|---|---|
| Go Light | 4 GB | 150 minutes + Orange circle | SMS illimités | 12,00€ mois |
| Go Plus | 20 GB | Appels illimités | SMS illimités | 16,00€ mois |
| Go Intense | 70 GB | Appels illimités | SMS illimités | 26,00€ mois |
| Go Extreme | 300 GB | Appels illimités | SMS illimités | 37,00€ mois |
Parce que tous les autres abonnements ont déjà les appels et les SMS illimités, Orange circle ne s'applique qu'à Go Light.
Tous ces forfaits sont inclus en Belgique et dans toute l'Union européenne. Si vous vous trouvez en dehors de l'Union européenne, des frais de roaming s'appliquent. Cet article de CallMePower vous explique en détails toutes les conditions et les spécificités du roaming Orange.
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Orange circle et les cartes prépayées Orange
Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser Orange circle avec une carte prépayée Orange. Les cartes prépayées n'étant pas facturées, il est impossible d'activer l'option Orange circle.
Si vous souhaitiez utiliser Orange circle pour pouvoir toujours rester en contact avec un membre de votre famille ou un enfant, avez la carte prépayée ce n'est pas possible. Mais avec l'application My Orange, vous pourrez recharger cette carte à tout moment. L'avantage de la carte prépayée, c'est le contrôle total de votre budget.
Avec les cartes prépayées Tempo, vous définissez un budget en fonction de vos besoins en Data, SMS et Appels. Les recharges sont comprises entre 5 € à 50 €.
Orange propose deux types de cartes prépayées :
- Tempo Giga
- Tempo Easy
La carte Tempo Giga permet de bénéficier d'un bonus de data et SMS alors que Tempo Easy permet d'appeler, d'envoyer des SMS ou surfer.
| 10 € | 15 € | 20 € | 50 € | 15 € (pour data) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Orange Tempo Giga | Data, SMS, 33 min. d’appels et bonus 1 GB + 500 SMS | Data, SMS, 50 min. d’appels et bonus 4 GB + 4000 SMS + appels illimités vers Tempo Giga | Data, SMS, 66 min. d’appels et bonus 7 GB + 5000 SMS + appels illimités vers Tempo Giga | Data, SMS, 166 min. d’appels et bonus 10 GB + 10 000 SMS + appels illimités vers Tempo Giga | 8 GB de data |
| Orange Tempo Easy | 100 min. d’appels ou 100 SMS ou 100 MB | 150 min. d’appels ou 150 SMS ou 150 MB | 200 min. d’appels ou 200 SMS ou 200 MB | 500 min. d’appels ou 500 SMS ou 500 MB | / |
Vous pouvez acheter une recharge Orange en ligne, sur l'app My Orange, dans un Orange shop ou chez un revendeur de carte Orange. Pour plus d'informations concernant votre carte prépayée Orange, rendez-vous sur notre page Orange recharge.
Conserver Orange circle après une modification de tarif
Si vous changez de tarif Orange, vous gardez votre option Orange circle si vous conservez les numéros sur la même facture. Cependant, vous ne conserverez pas l'option Orange circle si vous passez tous vos numéros en carte prépayée.
N'hésitez donc pas à changer votre abonnement mobile Orange si une offre convient plus à votre utilisation. Besoin d'aide pour souscrire un abonnement GSM Orange ? Faites vous aider par un conseiller spécialisé CallMePower au numéro de téléphone suivant : 02 588 59 37.
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Orange circle : problème
Si vous rencontrez des problèmes avec Orange circle, que l'option n'apparaît pas ou que vous voyez qu'il vous a été facturé un supplément, n'hésitez pas à contacter le service client d'Orange. N'oubliez pas que cette option est gratuite avec votre abonnement mobile.
Si vous avez la moindre question supplémentaire à ce sujet, vous pouvez appeler le service client d'Orange au 5000 avec votre numéro Orange. Ce numéro est gratuit depuis la Belgique et disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Le dimanche et les jours fériés, ce numéro est joignable de 10h00 à 18h30.