Orange business : les offres Orange pour les professionnels

Ecrit par Antoine Destrument

Expert en télécommunications

Antoine est l'expert en télécommunications de CallMePower. Il vous informe et vous aide à comparer les offres des opérateurs afin de vous permettre de choisir l'offre la moins chère en fonction de vos besoins.

Orange figure parmi les principaux fournisseurs télécom en Belgique. Outre les offres pour les particuliers, l’opérateur propose aussi des abonnements à destination des indépendants et des entreprises. Ceux-ci sont regroupés dans l'offre Orange business et répondent à des besoins aussi nombreux que variés. Dans cet article, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Orange business : les abonnements disponibles, les services proposés, les tarifs, les contacts et les moyens de souscription.

Pourquoi souscrire Orange business ?

Les besoins d’un particulier et d’une entreprise sont différents en termes d’internet et de communication. Pour accompagner le développement d’une entreprise, il faut une offre sur-mesure, capable de répondre à tous les besoins de la société ou de l’entrepreneur. C’est ce qu’Orange propose dans son offre baptisée Orange business. Celle-ci comporte des solutions variées et plus adaptées aux besoins souvent complexes des entreprises.

Suivant cette logique de vouloir proposer une offre sur-mesure, Orange fait la distinction entre deux types d’abonnement professionnel :

1. Abonnements Orange pour les indépendants : cette catégorie regroupe les offres à destination des indépendants ou petites entreprises de moins de 5 employés ;
2. Abonnements Orange pour les entreprises : cette catégorie rassemble les offres pour les entreprises de plus de 5 employés.

Les abonnements Orange business pour les indépendants

Avec son offre pour les indépendants, Orange entend répondre aux besoins professionnels et personnels des indépendants et entreprises de moins de 5 employés. Pour ce faire, l’opérateur propose toute une gamme de services incluant internet, GSM, ligne fixe et TV. Orange promet également d’autres avantages à ses clients professionnels :

• Les avantages Orange pour les professionnels :
• Une offre complète avec internet illimité avec le pack Love Pro ;
• Un accompagnement sur-mesure avec Wikipreneurs pour vos projets ;
• Des options adaptées pour personnaliser vos plans ;
• Un meilleur contrôle de votre budget avec National Data Control ;
• Un plan tarifaire personnalisé grâce au Personal Check Up ;
• La réparation de votre appareil et outil de travail dans un Orange Shop ;
• Une assurance tous risques afin d’entreprendre sans stress ;
• L’app My Orange pour avoir tout ce qu’il faut à portée de main ;
• Des rendez-vous dans un Business Center afin d’éviter les longues files d’attente ;
• Un service client Pro à disposition.

Enfin, en tant qu’indépendant ou petite entreprise, vous pouvez souscrire à un abonnement internet seul Orange ou à un pack Love Pro.

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Orange professionnel : les abonnements internet seuls pour les indépendants

Vous êtes indépendant ? Vous pouvez choisir entre trois offres différentes :

*Tarif mensuel temporaire et hors promotion

Vous pouvez souscrire aux trois offres Fiber d’Orange spécialement conçue pour les indépendants. Vous bénéficiez d’une réduction de 3,31€ par mois sur votre offre internet si vous vous abonnez à un abonnement GSM.

Orange propose deux options internet : 

• My Comfort Service : garanti un internet sans coupure et un wifi couvrant toute la surface, pour 8,26€ par mois ;
• WiFi comfort : permet une connexion dans toutes les pièces, pour 2,48€ par mois.

Love Pro : les packs Orange pour les indépendants

Tout comme les offres Orange pour les particuliers, vous pouvez choisir entre deux packs Love :

1. Le pack Love Duo Pro : internet + mobile ;
2. Le pack Love Trio Pro : internet + mobile + TV.

Orange vous laisse la liberté de configurer vous-même votre pack Love Pro en choisissant les offres auxquelles vous souhaitez vous abonner. Vous devez choisir une des offres internet déjà mentionnée sur le tableau ci-dessus et la combiner avec une offre mobile ou TV.

Ce tableau vous présente les offres disponibles pour chaque service (sans l'offre internet de base) :

*Tarif mensuel temporaire et hors promotion

Pour l’offre GSM Orange, il est possible de prendre un seul abonnement ou plusieurs au cas où vous souhaiteriez en équiper quelques collaborateurs.

Afin de personnaliser davantage votre pack Love Pro pour indépendants, vous pouvez ajouter les options suivantes :

• Téléphonie fixe pour 9,92€/mois : appels illimités vers les numéros fixes et mobiles en Belgique ainsi que vers 40 pays ;
• Google Chromecast pour 16,53€/mois ;

Les abonnements Orange business pour les entreprises

Pour les entreprises, Orange possède également une offre complète qui comprend l’internet, le mobile, la téléphonie fixe et la télévision.

Vous pouvez souscrire un abonnement mobile pro Orange seul. En revanche, pour l’internet, la téléphonie fixe et la télévision, il faudra opter pour les offres convergentes Orange business.

Orange Shape & Fix

Orange Business propose aux entreprise le système de pack Shape & Fix. Il combine essentiellement la téléphonie mobile et internet. Il est également possible d'ajouter la téléphonie fixe et la télévision en option.

Orange business mobile : que contiennent les abonnements Shape d’Orange ?

Les abonnements mobiles Orange pour les entreprises sont regroupés dans son offre baptisée Shape. Il y a six abonnements différents au total :

*Tarif mensuel temporaire et hors promotion

L’enveloppe internet pour chaque offre Shape peut être utilisée en Belgique et dans les pays de l’Union Européenne. Idem pour les appels et les SMS.

Avec Orange Shape Intense et Traveller, vous recevez également des minutes d’appel et des SMS internationaux. Les deux formules vous permettent de passer des appels et envoyer des SMS illimités depuis la Belgique vers l’Union européenne. Avec Shape Traveller, vous profitez en plus de 3 GB de données et 3 000 minutes d’appels ou de SMS à utiliser dans/vers les pays Best Destinations.

Spécifiquement pour les abonnements Shape Ultimate, Intense et Traveller, le débit est réduit à 512 kbps une fois le forfait data est épuisé. Les abonnés à ces trois offres pourront aussi bénéficier d’avantages supplémentaires tel que l’accès gratuit au système d’aide à la conduite Coyote et au service d’information routière en temps réel. À cela s’ajoute une carte de data supplémentaire pour utiliser leur volume de surf sur un autre appareil pour les abonnés Shape Intense et Shape Traveller.

Enfin, si vous avez épuisé votre forfait Shape, vous serez facturé 0,10€/minute pour vos prochains appels et 0,0447 €/MB pour la connexion internet.

Par ailleurs, si vous avez besoin de données supplémentaires, vous pouvez acheter 500 MB pour 4,13€ et 2 GB pour 14€ (hors TVA).

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Orange Business Everywhere : offres pensées pour les collaborateurs qui sont souvent en déplacement

Les clients Orange business peuvent profiter d’une offre mobile spéciale qui leur permet de rester connecté partout via des données mobiles.

L’opérateur propose trois formules pour son offre Business Everywhere :

1. Business Everywhere Essential : pour 10,0€/mois, vous recevez 2 GB/mois utilisables en Belgique ou en Union Européenne + 2 GB/an utilisables dans ces mêmes zones ;
2. Business Everywhere Intense : pour 22,30€/mois, vous disposez de 5 GB/mois utilisables en Belgique ou en Union Européenne + 5 GB/an utilisables dans ces mêmes zones ;
3. Business Everywhere Ultimate : pour 44,70€/mois, vous bénéficiez de 10 GB/mois utilisables en Belgique ou en Union Européenne + 10 GB/an utilisables dans ces mêmes zones.

Si le volume internet proposé ne vous suffit pas, il est possible d’acheter des données mobiles supplémentaires :

• 500 MB pour 4,13€ ;
• 1 GB pour 8,26€ ;
• 3 GB pour 20,66€.

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Orange business support : comment contacter Orange service client professionnel ?

Vous pouvez joindre le service clientèle de Orange business de différentes façons. Le tableau suivant liste tous les moyens de contact Orange disponibles :

Comment souscrire à Orange business ?

Vous souhaitez souscrire une offre Orange business ? Appelez le numéro 02 588 59 37 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h.

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