L'essentiel sur les prix JIM Mobile

  • Cartes prépayées uniquement, sans abonnement : recharges dès 5 €.
  • Tarifs nationaux : 0,08 €/min, 0,01 €/SMS et 0,01 €/Mo.
  • Crédit valable 12 mois, sur le réseau mobile Orange.

Qui est JIM Mobile ?

JIM Mobile est un opérateur mobile belge. Il s’agit d’une filiale de l’opérateur mobile virtuel Mobile Vikings, lui-même filiale de Proximus. JIM Mobile opère toutefois sur le réseau mobile Orange, ce qui lui garantit une couverture dans toute la Belgique.

JIM Mobile vend uniquement des cartes prépayées : pas d’abonnement. L’opérateur a pour promesse de ne facturer aux clients que ce qu’ils consomment réellement et se targue de pratiquer les tarifs les plus bas du marché.

Les cartes prépayées JIM Mobile sont utilisables aussi bien en Belgique qu’à l’étranger. Les tarifs internationaux sont naturellement plus élevés et peuvent varier d’un pays à l’autre.

Comment fonctionne JIM Mobile ?

Le fonctionnement est très simple. Pour profiter des offres, il faut :

  1. Se procurer une carte SIM JIM Mobile (gratuite) ;
  2. La recharger avec un crédit de 5, 10, 15 ou 20 € ;
  3. Appeler, envoyer des SMS et surfer jusqu’à épuisement du crédit.

Aperçu des offres JIM Mobile

En fonction de vos besoins, vous avez le choix entre 4 cartes de recharge JIM Mobile :

  • Recharge JIM Mobile 5 € ;
  • Recharge JIM Mobile 10 € ;
  • Recharge JIM Mobile 15 € ;
  • Recharge JIM Mobile 20 €.

Chaque recharge a une validité de 12 mois. À partir de 10 € de recharge, l’opérateur offre en outre 20 à 60 minutes d’appels gratuites vers les numéros JIM Mobile (bonus valable un mois).

Vous consommez beaucoup de données ? Le pack MEGASURF permet d’obtenir 1 Go de données supplémentaires pour 5 €. Pour en profiter, il suffit d’envoyer MEGASURF par SMS au 1984.

Tarifs JIM Mobile : appels, SMS et data

JIM Mobile se vante d’avoir les tarifs les moins chers de Belgique. La tarification nationale est la suivante :

  • 0,01 € par MB pour le surf ;
  • 0,01 € par SMS pour les messages ;
  • 0,08 € par minute pour les appels.

Depuis l’étranger, les tarifs varient : à titre d’exemple, les appels depuis l’Europe sont facturés 0,22 € la minute, les SMS 0,07 € et l’internet 0,01 € le MB. Le détail par pays est disponible sur la page tarifs internationaux de JIM Mobile.

Attention : les numéros commençant par les préfixes +871, +872, +873, +874, +881 et +882 sont facturés à des tarifs plus élevés car ils sont connectés par réseau satellitaire.

Comparaison avec les autres cartes prépayées belges

JIM Mobile propose les offres prépayées les moins chères du marché. Le tableau ci-dessous compare ses prix à ceux des principaux concurrents.

Comparatif cartes prépayées Belgique
Offre Proximus Pay&Go Orange Tempo Easy BASE B-prepaid JIM Mobile
Prix appel / minute 0,30 € 0,10 € 0,30 € 0,08 €
Prix 1 SMS 0,12 € 0,10 € 0,12 € 0,01 €
Prix 1 MB 0,50 € 0,10 € 0,50 € 0,01 €

Tarifs mensuels, hors promotion temporaire.

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Recharger une carte JIM Mobile : comment faire ?

Depuis février 2018, JIM Mobile a abandonné les abonnements mobiles et se consacre exclusivement aux offres prépayées. Avant de pouvoir appeler, envoyer des SMS ou surfer, il faut donc effectuer une recharge.

La carte SIM JIM Mobile est gratuite, mais elle doit être rechargée dès sa réception pour être activée. Il existe trois solutions pour cela :

  1. Recharger en ligne via l’espace client sur le site internet de JIM Mobile ;
  2. Recharger via l’application JIM Mobile, disponible sur le Google Play Store (Android) et l’App Store (iOS) ;
  3. Acheter une carte de recharge chez un revendeur (magasin, night shop, station-service, bureau de poste).

Avec la troisième option, envoyez le code à 15 chiffres inscrit sur la carte par SMS au numéro 1984. Le code doit être retranscrit tel quel : s’il contient des espaces ou des traits d’union, respectez-les ; s’il n’en contient pas, n’en ajoutez surtout pas.

Puis-je conserver mon numéro actuel ?

Oui, il suffit d’indiquer votre numéro actuel ainsi que le numéro de votre carte SIM précédente au moment de la commande de votre carte SIM JIM Mobile.

Comment contacter le service client JIM Mobile ?

JIM Mobile met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses clients : téléphone, Messenger, FAQ en ligne et courrier postal.

Par téléphone

  • 1984— gratuit depuis un numéro JIM Mobile
  • +32 456 19 19 84— depuis l’étranger ou un autre opérateur

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

Messenger

Discutez en direct avec un conseiller JIM Mobile depuis Facebook Messenger.

Ouvrir Messenger

FAQ en ligne

Consultez la base de connaissances officielle pour les questions fréquentes : recharge, espace client, code PUK, etc.

Voir la FAQ officielle

Adresse postale

Unleashed S.A.
Service client JIM Mobile
Kempische Steenweg 309 boîte 1
3500 Hasselt, Belgique

Pour aller plus loin, consultez notre page dédiée pour contacter JIM Mobile.

Espace client JIM Mobile

Avant de contacter le service client, il peut être utile de se connecter à son espace client. Depuis cet espace, vous pouvez :

  • Gérer votre carte SIM JIM Mobile ;
  • Recharger votre carte prépayée ;
  • Consulter vos factures et vos consommations ;
  • Mettre à jour vos données personnelles ;
  • Récupérer votre numéro de carte SIM ou votre code PUK.

JIM Mobile avis : que penser de l’opérateur ?

Les offres prépayées JIM Mobile sont particulièrement intéressantes pour les petits consommateurs. Outre leurs prix bas et leur tarification transparente, les offres bénéficient de la large couverture du réseau mobile Orange et sont utilisables depuis l’étranger.

Avantages

  • Prix très abordables
  • Tarification claire et transparente
  • Vous ne payez que ce que vous consommez
  • Qualité du réseau mobile Orange
  • Crédit valable 12 mois

Inconvénients

  • Pas d’abonnement : peu adapté aux gros consommateurs
  • Pas d’offre internet à domicile ni de TV
  • Bonus minutes JIM-JIM limités à un mois
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Questions fréquemment posées

Non. Depuis février 2018, JIM Mobile a abandonné les abonnements mobiles pour se consacrer exclusivement aux cartes prépayées. Pour un abonnement classique avec engagement, il faut se tourner vers d’autres opérateurs comme Mobile Vikings, BASE ou Orange.

Non, la carte SIM JIM Mobile est gratuite. Vous payez uniquement la première recharge, qui démarre à 5 € et peut aller jusqu’à 20 € selon vos besoins.

Chaque recharge JIM Mobile a une validité de 12 mois. Les éventuels bonus (20 à 60 minutes vers les numéros JIM Mobile à partir de 10 € de recharge) ne restent valables qu’un mois.

Oui, la carte prépayée JIM Mobile fonctionne aussi à l’étranger, avec des tarifs spécifiques selon le pays. En Europe, comptez 0,22 €/min pour les appels, 0,07 € par SMS et 0,01 € par MB. Le détail par destination est disponible sur le site officiel de JIM Mobile.

Le service client JIM Mobile est joignable par téléphone au 1984 (gratuit depuis un numéro JIM Mobile) ou au +32 456 19 19 84 depuis l’étranger ou un autre opérateur, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Vous pouvez aussi passer par Messenger ou par la FAQ officielle.

Oui, la portabilité du numéro est gratuite. Il suffit de l’indiquer au moment de la commande de votre carte SIM en fournissant votre numéro actuel et le numéro de votre carte SIM précédente.

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