Quels sont les offres et services chez Luminus pour les professionnels ?

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Luminus est un des fournisseurs les plus connus sur le marché de l’énergie en Belgique. En plus de fournir les clients résidentiels, Luminus propose également des contrats pour les indépendants et PME. Cet article passe en revue toutes les offres et tarifs ainsi que les divers services mis en place pour aider votre entreprise à économiser. Vous connaîtrez également les différents moyens de prendre contact avec eux.


Le fournisseur Luminus pour les clients professionnels

Luminus est l’un des pionniers dans le marché de l’énergie en Belgique. En plus de proposer des contrats pour les clients résidentiels, le fournisseur a élaboré différents plans tarifaires pour les professionnels.

Ainsi, Luminus propose tant des contrat à prix fixe qu’à prix variable et peut également fournir de l’énergie verte à ses clients.

Bien qu’il propose des contrats aux grandes entreprises, cet article va se concentrer principalement sur les profils indépendants et les PME - Petites et Moyennes Entreprises -.

Dans le domaine de l’énergie, vous êtes considéré comme indépendant ou PME si vos moyennes de consommation équivalent à 50 000 kWh/an pour l’électricité et 100 000 kWh/an pour le gaz naturel.

Cet article va donc passer en revue les différents tarifs de Luminus pour les professionnels ainsi que les services proposés et réservés majoritairement à ce type de profil.

Les offres et tarifs Luminus pour les professionnels

Nous vous présentons l’ensemble des offres Luminus pour les professionnels ainsi que leurs tarifs, mis à jour tous les mois.

Nous vous communiquons également les informations relatives à la durée du contrat, la provenance de l’énergie et les possibles conditions pour bénéficier des offres.

Luminus #BeGreen Pro Fix

L’offre #BeGreen Pro Fix vous propose un contrat d’un an, sans engagement et vous fait bénéficier d’un prix fixe sur le kWh du gaz et de l’électricité.

De plus, cette offre est 100% écologique puisque son électricité est verte et son gaz naturel est neutre en CO2 et donc, non polluant. L’électricité est majoritairement produite grâce à l’énergie éolienne et hydraulique.

En souscrivant à cette offre en tant que nouveau client Luminus, vous bénéficiez d’une réduction de 2% sur le prix de l’électricité à partir de la 2ème année et de manière récurrente.

De plus, vous êtes libre de choisir votre mode de paiement et la manière dont vous recevrez vos factures (en papier ou via votre espace client).

Privilégiez néanmoins les factures digitales et la domiciliation afin de bénéficier d’une réduction unique de 10 euros.

Grille tarifaire pour l’électricité - #BeGreen Pro Fix
  #BeGreen Pro Fix
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 47.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.86000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 47.50
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 8.10000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.94000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.9400

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel- #BeGreen Pro Fix
  #BeGreen Pro Fix
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 40.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.65000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Benefit Pro

L’offre Benefit Pro propose un prix variable du kWh pendant un an, indexé trimestriellement. Ce type de contrat est également sans engagement de votre part.

La particularité de cette offre est qu’elle est 100% digitale. Cela signifie que vous n’avez pas de service clients par téléphone disponible et que vous devez tout gérer par vous-même via votre espace client en ligne ; My Luminus.

De plus, le paiement de vos factures se fait automatiquement par domiciliation et l’envoi de vos factures est également digital.

Grille tarifaire pour l’électricité - Benefit Pro
  Benefit Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 47.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 5.67000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 47.50
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 6.34000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.45000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.4500

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Benefit Pro
  Benefit Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 28.930000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.31000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Click Pro

Click Pro propose un prix fixe pendant 1 an.

Tout comme Benefit Pro, cette offre se gère exclusivement en ligne via My Luminus. Vous recevez donc vos factures par e-mail et les payez toutes par domiciliation bancaire.

Grille tarifaire pour l’électricité - Click Pro
  Click Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 40.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.02000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 40.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 6.95000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.96000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.9600

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Click Pro
  Click Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 30.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.93000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Optifix Pro

Optifix Pro est semblable à l’offre Click puisque vous bénéficiez d’un prix fixe mais pendant 2 ans. Le contrat est également sans engagement.

Une autre similitude avec l’offre professionnelle Click est qu’Optifix se gère en ligne. Il n’y a donc pas de service client par téléphone et vous managez votre contrat via votre espace client en ligne.

Vous payez vos factures uniquement par domiciliation et les recevez toujours par e-mail.

Grille tarifaire pour l’électricité - Optifix Pro
  Optifix Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 65.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 5.96000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 65.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 6.71000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.81000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.8100

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Optifix Pro
  Optifix Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 40.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.16000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Basic Pro

Basic Pro propose des prix variables du kWh d’électricité et gaz, indexés tous les trois mois. Le contrat dure un an et est sans engagement.

Comme plusieurs offres citées précédemment, l’offre est 100% digitale, vous gérez donc vos factures et vos questions par internet et vous payez vos mensualités uniquement par domiciliation.

Grille tarifaire pour l’électricité - Basic Pro
  Basic Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 15.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.92000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 15.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 5.38000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.40000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.4000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Basic Pro
  Basic Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 20.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 1.81000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Ecoflex Pro

Ecoflex Pro est une offre Luminus à prix variable, indexé trimestriellement. Le contrat de deux ans est sans engagement.

L’électricité proposée est verte et le gaz naturel est non polluant puisque neutre en CO2.

En tant que nouveau client chez Luminus, vous avez droit à certaines promotions sur cette offre :

  1. 300 kWh gratuits sur votre décompte annuel et ce, après 11 mois comme client Luminus,
  2. 75 euros de remise TVA incluse répartie au prorata,
  3. 2,40 cents/kWh de remise sur votre consommation de jour et celle de nuit pendant 12 mois, répartie au prorata. Cette promotion n’est pas valable pour les compteurs exclusifs nuit.

Contrairement aux offres digitales citées ci-dessus, vous avez accès au service client par téléphone et pouvez choisir votre mode de paiement.

Cependant, si vous choisissez de payer vos factures par domiciliation, vous bénéficiez de 10 euros de réduction. Il en va de même si vous choisissez de les recevoir par e-mail.

Grille tarifaire pour l’électricité - Ecoflex Pro
  Ecoflex Pro Fix
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 70.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.25000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 70.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 7.05000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.61000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.6100

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - #Ecoflex Pro
  Ecoflex Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 70.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.22000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Partner Pro

Partner Pro met en place une offre d’un an à prix variable, indexé trimestriellement. Le contrat est sans engagement.

Comme Ecoflex Pro, vous avez droit à 3 types de promotions en tant que nouveau client Luminus :

  1. 500 kWh gratuits sur votre décompte annuel et ce, après 11 mois comme client Luminus,
  2. 100 euros de remise TVA incluse répartie au prorata,
  3. 25% remise sur votre consommation de jour et celle de nuit pendant 12 mois, répartie au prorata. Cette promotion n’est pas valable pour les compteurs exclusifs nuit.

Avec Partner Pro, vous êtes libre de choisir votre mode de paiement et la manière dont vous préférez recevoir vos factures.

Cependant, avec la domiciliation et l’envoi des factures par internet, vous aurez respectivement 10 euros de réduction.

Grille tarifaire pour l’électricité - Partner Pro
  #Partner Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 62.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.30000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 62.50
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 6.77000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.54000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.5400

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Partner Pro
  Partner Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 33.060000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.53000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Comfy Pro

Comfy Pro est une offre à prix fixe pendant un an, sans engagement.

L’énergie fournie y est 100% verte et belge.

Vous choisissez vous-même votre mode de paiement et la façon dont vos factures vous seront envoyées. Cependant, si vous préférez le paiement par domiciliation et les factures par e-mail, vous recevrez une réduction unique de 20 euros.

Comme avec les offres Ecoflex et Partner, vous bénéficiez de promotions en souscrivant à Comfy Pro en tant que nouveau client Luminus :

  1. 5% de remise annuelle sur votre consommation au bout de la 1ère année, répartie au prorata. Cette réduction n’est pas valable si vous avez choisi la domiciliation comme mode de paiement,
  2. 10% de remise annuelle récurrente après 2 ans chez Luminus au moment du décompte,
  3. Une réduction de 0,85 cents/kWh sur votre consommation de jour et de nuit pendant 12 mois et répartie au prorata.

Aucune de ces promotions de bienvenue n’est valable pour les compteurs exclusif nuit.

Grille tarifaire pour l’électricité - Comfy Pro
  Comfy Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 65.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.35000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 65.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 7.12000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.94000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.9400

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Comfy Pro
  Comfy Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 40.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 40.000000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Comfy Plugin Pro

Comfy Plugin Pro est réservée aux entreprises utilisant des voitures électriques et n’est valable que pour les contrats d’électricité.

Cette dernière est d’ailleurs 100% verte et belge.

En souscrivant à cette offre comme nouveau client Luminus, vous bénéficiez de 5000km gratuits pendant 36 mois. Ces kilomètres correspondent en fait à 635 kWh d’électricité gratuite pour votre voiture. La réduction est mise en application au prorata sur vos décomptes.

Vous choisissez votre mode de paiement et le mode de réception de vos factures.

Grille tarifaire pour l’électricité - Comfy Plugin Pro
  Comfy Plugin Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 65.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 6.35000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 65.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 7.12000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.94000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.9400

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Actif+ Pro

L’offre Actif+ Pro propose un prix variable sur le kWh, indexé tous les 3 mois. Le contrat d’une durée d’un an est sans engagement.

Vous choisissez votre mode de paiement ainsi que la réception de vos factures. Cependant, en privilégiant la domiciliation, vous bénéficiez de 10 euros de réduction. Il en va de même si vous vous faites envoyer vos factures par e-mail.

Grille tarifaire pour l’électricité - Acitf+ Pro
  Actif+ Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 90.750000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 7.28000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 90.75
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 8.10000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.88000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.8800

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Grille tarifaire pour le gaz naturel - Actif+ Pro
  Actif+ Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 41.320000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 2.65000

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Luminus Eco+ Pro

Eco+ Pro est disponible uniquement pour les contrats d’électricité. Le contrat est d’un an, sans engagement et propose des prix variables indexés trimestriellement.

L’électricité fournie est verte et belge.

Vous choisissez votre mode de paiement et la façon dont vous préférez recevoir vos factures. Cependant, comme la majorité des offres Luminus, privilégiez la domiciliation et la réception des factures par e-mail afin de bénéficiez de 10 euros de réduction sur votre décompte.

Grille tarifaire pour l’électricité - Eco+ Pro
  Eco+ Pro
Compteur simple
Redevance annuelle (€/an) 75.000000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 7.28000
Compteur bihoraire
Redevance annuelle (€/an) 75.00
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Jour/Heures pleines 8.10000
Coût de l'énergie(€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 4.88000
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie(€cent/kWh) 4.8800

Tarifs en vigueur en décembre 2020

Quels sont les services proposés aux professionnels chez Luminus ?

En plus de vous fournir en électricité et gaz, Luminus met également à disposition divers services pour ses clients professionnels.

Services pour votre chaudière

Luminus propose différents services concernant les chaudières à gaz et au mazout.

Ainsi, vous pouvez faire installer une nouvelle chaudière à condensation dans les locaux de votre entreprise. Ce modèle vous permet d’économiser jusqu’à 35% sur vos factures de gaz et est, de manière générale, bien plus écologique qu’un modèle standard.

Pour introduire une demande d’installation avec Luminus, vous pouvez demander la visite d’un expert dans votre entreprise. Ce dernier analysera votre chaudière actuelle, vos locaux et pourra effectuer un devis sur mesure.

Une fois la chaudière installée, vous serez amenés la faire entretenir régulièrement, à savoir tous les 2 ans pour les chaudières au gaz et tous les ans pour celles au mazout.

Le plan d’entretien chaudière Luminus est effectué par un chauffagiste agréé qui vous donnera une attestation légale, à remettre en cas de contrôle de sécurité.

Prix des entretiens chaudière Luminus
  Chaudière au gaz Chaudière au mazout
Prix/mois HTVA 6,13 euros 15,57 euros
Services inclus Contrôle :
  • De la chaudière,
  • Du vase d'expansion,
  • Du système de sécurité,
  • Du brûleur et du mécanisme de combustion

Nettoyage :
  • Du corps de chauffe,
  • Du brûleur,
  • Des électrodes
Contrôle :
  • De la chaudière,
  • Du vase d'expansion,
  • De la pompe à mazout,
  • De l’évacuation des gaz brûlés,,
  • Du brûleur et du mécanisme de combustion

Nettoyage :
  • Du corps de chauffe,
  • Du brûleur,
  • Des électrodes

Peu importe le type de chaudière que vous avez, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 20 euros si vous souscrivez en ligne et si vous avez prévu le premier entretien dans les 6 mois.

Enfin, Luminus propose la “garantie chaudière” qui consiste à faire réparer votre chauffage dans les 24h. Le prix de ce service est fixe, peu importe votre type de chaudière, et coûte 6,99 euros/mois. L’intervention est assurée par AXA Assistance.

Luminus propose également l’installation d’un thermostat intelligent lors de l’installation de votre chaudière. Cet outil vous permet de contrôler de plus près votre consommation de chauffage et d’eau sanitaire.

Installation de panneaux solaires

En collaboration avec Dauvister, Luminus propose à ses clients professionnels l’installation de panneaux solaires.

L’installation se fait en 4 étapes :

  1. Effectuez la demande en introduisant un devis en ligne ou en demandant la visite d’un expert,
  2. Un collaborateur Luminus prend contact avec vous afin de fixer un rendez-vous,
  3. Un expert se déplace dans votre entreprise et effectue un devis personnalisé,
  4. Dauvister et Luminus procèdent à l’installation de vos panneaux solaires après la signature du devis.

Une fois vos panneaux installés, vous aurez accès à la hotline panneaux solaires de Luminus.

Ainsi, en cas de panne, un numéro de téléphone gratuit est à votre disposition 24/7 afin d’effectuer un premier diagnostic. Si un déplacement est nécessaire, Luminus fait appel aux techniciens certifiés de Dauvister.

L’appel sur la hotline est gratuit. Cependant, le déplacement des techniciens ne l’est pas. Vous devrez donc payer :

  • Les frais de déplacements,
  • Les heures prestées,
  • Les pièces détachées.

En plus de proposer l’installation de panneaux solaires, Luminus vend aussi des batteries domestiques.

Ces dernières permettent de stocker l’énergie photovoltaïque et de vous faire devenir encore plus indépendants du réseau. De plus, le stockage permet d’avoir de l’électricité de secours en cas de panne.

Si vous estimez que la batterie domestique peut être bénéfique pour votre entreprise, n’hésitez pas à demander une offre auprès de Luminus.

L’assistance EnergieAssist

Si vous êtes victime d’une panne sur votre installation électrique, Luminus a mis en place une assistance disponible 24/7 appelée “EnergieAssist”.

L’assistance est inclue dans les tarifs Ecofix Pro, Ecoflex Pro et Partner Pro.

Les avantages d’EnergieAssist pour votre entreprise sont les suivants :

  • Si besoin, des techniciens certifiés se déplacent dans toute la Belgique,
  • En appelant avant 10h du matin, des techniciens peuvent se déplacer le jour-même,
  • Vous bénéficiez d’une assistance gratuite deux fois par an.

Service de mobilité électrique

Luminus est impliqué dans l’écologie et donc, dans les systèmes de voitures électriques.

C’est pourquoi le fournisseur a mis en place 3 types de produits adaptés aux entrepreneurs et entreprises :

  1. L’installation de borne de rechargement. Luminus en vend 3 sortes différentes, à faire installer à votre domicile ou directement au siège de votre entreprise,
  2. Une carte de recharge gratuite et valable dans tout le Benelux et dans de nombreux points de recharge européens,
  3. Comme expliqué dans la partie consacrée aux offres, le tarif Comfy Plugin Pro mis en place pour les propriétaires de voiture électrique.

L’installation de pompe à chaleur

Les pompes à chaleur sont de plus en plus à la mode et recommandée pour les nouvelles constructions. Elles permettent de se chauffer et de chauffer votre eau sanitaire grâce à la chaleur de la nature.

C’est pourquoi Luminus a décidé d’offrir ce service à ses clients professionnels. Le fournisseur installe donc des pompes à chaleur de diverses marques reconnues telles que Vaillant, Daikin ou encore, Viessmann.

Si le système de pompe à chaleur vous intéresse pour votre entreprise, n’hésitez pas à en faire la demande auprès de Luminus. Les conseillers pourront vous guider vers le modèle le plus adapté à votre profil.

Les avantages “Extra!”

Comme beaucoup de fournisseurs belges présents dans le secteur professionnel, Luminus propose une série d’avantages “Extra!”.

Ceux-ci se présentent sous la forme de réductions sur les services énergétiques Luminus ou encore, de promotions auprès de ses partenaires.

Ainsi, vous pourrez bénéficier de réductions dans certains magasins en tous genres (parfumeries, bricolage, imprimeries, supermarchés…).

Contact de Luminus pour les clients professionnels

Pour prendre contact avec Luminus en tant que professionnel, plusieurs moyens s’offrent à vous :

  1. Par téléphone au 078 155 101 du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h,
  2. Par formulaire en ligne,
  3. Via le chat disponible sur le site internet de Luminus,
  4. Via votre espace client en ligne ; My Luminus.

Luminus dispose d’un point de vente digital à Bruxelles, ouvert du lundi au vendredi de 09h à 16h.

Si votre entreprise est en plein déménagement, vous pouvez joindre Luminus pour effectuer le transfert de votre contrat :

  • Par téléphone au 078 180 183,
  • En ligne via ce formulaire.
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