Qui est SWINZ ?
SWINZ est un assureur belge 100% digital, fondé en 2022, qui propose un pack d'assurance non-vie tout-en-un destiné aux locataires. Sa promesse : une assurance aussi simple qu'un abonnement, sans jargon ni frais cachés, souscrite et gérée intégralement depuis une application mobile. L'équipe revendique plus de cinquante ans d'expérience cumulée dans le secteur.
Plutôt que de porter lui-même les risques, SWINZ s'appuie sur des assureurs reconnus : AXA, Europ Assistance et Euromex. Il travaille également avec des courtiers indépendants et opère comme un fournisseur entièrement digital.
En avril 2024, SWINZ a remporté le trophée DECAVI de la meilleure innovation en assurance non-vie en Belgique.
Souscrire une assurance avec SWINZ
Un conseiller CallMePower vous accompagne gratuitement pour souscrire le pack SWINZ ou comparer les autres assureurs du marché belge selon votre profil.
Les produits d'assurance proposés par SWINZ
Les couvertures incluses
L'offre SWINZ regroupe six couvertures de base indissociables, complétées par une option facultative :
- RC Locataire et Contenu : responsabilité locative et protection du contenu du logement ;
- RC Vie Privée : responsabilité civile vie privée (assurance familiale) ;
- Assurance Voyage et Assistance : assistance et protection en voyage ;
- Assurance Mobilité Douce : piétons et engins de déplacement jusqu'à 25 km/h (vélo, trottinette, etc.) ;
- Garantie BOB : dommages causés par un conducteur en état d'ébriété ;
- Protection Juridique : assistance juridique ;
- Option Accident de la Vie : couverture facultative des accidents de la vie privée (soins jusqu'à 5 000 €).
Tarifs SWINZ
| Type de contrat | Tarif mensuel |
|---|---|
| Individuel | 29 € |
| 2 personnes | 32 € |
| Famille | 35 € |
Avantages et inconvénients SWINZ
Avantages
- Contrat tout-en-un regroupé ;
- Partageable avec plusieurs personnes ;
- Souscription rapide en ligne ;
- Partenariat avec des assureurs belges réputés ;
- Tarification avantageuse ;
- Mise en relation avec un courtier ;
- Technologie blockchain.
Inconvénients
- Pas d'options à la carte personnalisables ;
- Pas de bureaux physiques.
Partenaires de SWINZ
AXA Belgium : avec 3 millions de clients, AXA gère la responsabilité locative, la responsabilité civile vie privée, la garantie BOB, la mobilité douce et les accidents de la vie.
Europ Assistance Belgium : avec plus de 60 ans dans le secteur de l'assistance, Europ Assistance couvre plus de 200 pays pour l'assurance voyage.
Euromex : filiale de Baloise spécialisée dans la protection juridique.
SWINZ et la blockchain
La technologie blockchain utilisée par SWINZ garantit l'authenticité des contrats, le stockage sécurisé des données, l'automatisation et des enregistrements immuables avec un historique transparent. Les données personnelles restent cryptées dans des systèmes sécurisés et sont supprimables sur demande.
Comment souscrire une assurance SWINZ ?
La souscription est entièrement digitale et prend moins de trois minutes. Deux voies sont possibles : en autonomie via l'application SWINZ, ou avec l'aide d'un courtier indépendant. La couverture est active immédiatement après le paiement de la première prime.
Souscription digitale en trois étapes
- Vérifiez votre éligibilité et choisissez qui assurer (vous seul, votre couple ou votre famille) ;
- Renseignez vos données personnelles pour obtenir une offre SWINZ personnalisée ;
- Validez votre offre et réglez votre première prime pour être couvert instantanément.
Vous préférez être accompagné ? Vous pouvez aussi passer par un courtier indépendant : SWINZ attribue automatiquement un courtier partenaire, même pour les souscriptions réalisées seul via l'application.
Qui peut souscrire et droit de rétractation
SWINZ s'adresse aux locataires majeurs d'un logement (maison ou appartement) de 150 m² maximum situé en Belgique et utilisé comme résidence principale. Le contrat peut être souscrit dès la signature du bail.
En cas de souscription en ligne sans courtier, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours : seuls les jours réellement couverts sont facturés et la différence est remboursée. Le contrat est résiliable mensuellement à tout moment, directement depuis l'application.
Contact et déclaration de sinistre SWINZ
SWINZ privilégie les canaux digitaux. Pour une question, utilisez l'onglet « Contactez-nous » de l'application, l'e-mail [email protected] ou le formulaire de contact en ligne. SWINZ s'engage à répondre sous trois jours ouvrés.
Déclaration de sinistre : les sinistres se déclarent via l'onglet « Sinistres » de l'application. En cas d'urgence nécessitant une assistance, une ligne dédiée est joignable 24h/24 au +32 (0)2 541 90 96.
Pour contacter l'assureur, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site de SWINZ. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée au contact SWINZ ou revenez à la liste des assureurs en Belgique.
FAQ SWINZ
SWINZ est destiné aux locataires majeurs d'un logement (maison ou appartement) de 150 m² maximum, situé en Belgique et utilisé comme résidence principale. Le contrat peut être souscrit dès la signature du bail.
Le pack SWINZ démarre à 29 €/mois pour une personne seule, 32 €/mois pour deux personnes et 35 €/mois pour une famille. Le tarif de base dépend uniquement de la composition du ménage, pas de l'âge ni du code postal.
Les six couvertures de base de l'offre SWINZ sont indissociables et ne peuvent pas être sélectionnées séparément. Seule l'option Accident de la Vie peut être ajoutée ou retirée.
La souscription se fait en moins de trois minutes via l'application : vérification de l'éligibilité, saisie des données personnelles, puis validation de l'offre et paiement de la première prime. La couverture est alors active immédiatement. Un courtier indépendant peut aussi vous accompagner.
Le contrat SWINZ est résiliable mensuellement, à tout moment, directement depuis l'application. En cas de souscription en ligne, vous disposez en plus d'un droit de rétractation de 14 jours, avec remboursement au prorata des jours non couverts.
Oui, la RC locataire couvre les locations de vacances de moins de 90 jours.
Sources : données issues du site officiel swinz.be et de la FSMA (autorité belge des services et marchés financiers). Page mise à jour le 9 juin 2026.