Ethias sinistre : que faire en cas de sinistre ?
Vous êtes victime d'un sinistre ? Quel qu'il soit, CallMePower vous explique comment agir et comment déclarer votre sinistre avec Ethias. Que ce soit par téléphone, en ligne ou par mail, découvrez que faire après un sinistre et les étapes à suivre pour déclarer un sinistre Ethias.
Ethias assistance : joindre mon assureur en cas de sinistre
Besoin d'une assistance immédiate lors d'un accident de voiture, d'un sinistre habitation ou pendant vos vacances à l'étranger ? Quelle que soit la raison, Ethias vous offre une assistance immédiate en cas d'imprévu.
| Téléphone Ethias Assistance 24/7 (accident ou panne à l'étranger) |
04 220 30 40 |
| Téléphone Ethias Assistance 24/7 (sinistre auto et habitation en Belgique) |
04 220 34 00 |
Déclarer un sinistre auprès d’Ethias
Après le sinistre, il est indispensable de déclarer votre sinistre auprès de votre assureur afin d'obtenir une indemnisation. Comment vous y prendre ? Ethias met à disposition différentes options afin d'effectuer votre déclaration de sinistre rapidement et facilement.
Besoin d’assurer votre location ou votre colocation ?
Protégez votre logement grâce à l'assurance habitation (co)locataire Flora by Ethias ! Vous souscrivez en ligne, c'est clair, rapide et facile ! Remboursement rapide en cas de sinistre.
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Déclarer mon sinistre en ligne sur l’espace client Ethias
Vous souhaitez déclarer votre sinistre Ethias en ligne ? L'assureur belge vous propose d'accéder à l'espace client Ethias afin de faire votre déclaration de sinistre directement en ligne.
Pour ce faire, rien de plus simple. Vous vous connectez sur l'espace client Ethias et enregistrez votre déclaration de sinistre à travers un formulaire en ligne. Peu importe le type de sinistre (auto, habitation, voyage, familiale, etc.), vous remplissez votre déclaration de sinistre directement depuis l'espace client Ethias.
Comment se connecter à l'espace client Ethias ? Si vous vous connectez pour la première fois, vous aurez besoin de votre numéro de client (composé de 6 ou 7 caractères) ainsi que de votre numéro de contrat (8 chiffres après le "/" de votre police). Si vous avez déjà un compte Ethias, vous pouvez accéder à l'espace client via l'application mobile itsme® ou en utilisant votre identifiant et mote de passe.
Ethias sinistre téléphone
Envie d'appeler un conseiller Ethias pour déclarer votre sinistre ? Ethias propose plusieurs numéros de téléphone joignables gratuitement afin de déclarer votre sinistre facilement.
- Sinistre auto et habitation en Belgique : appelez le 04 220 34 00 ;
- Sinistre à l'étranger : appelez le 04 220 30 40 ;
- Sinistre assurance familiale : appelez le 04 220 34 19 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 17h).
Déclarer mon sinistre Ethias par mail
Ethias assurance vous donne également le choix de déclarer votre sinistre par mail. Selon le type de sinistre en question, différentes adresses emails sont disponibles pour faire part de votre sinistre auprès de l'assureur.
- Sinistre Ethias mail général : [email protected] ;
- Sinistre auto Ethias : [email protected] ;
- Sinistre habitation Ethias : [email protected] ;
- Sinistre assurance familiale Ethias : [email protected].
Pour tout sinistre autre qu'un sinistre auto, habitation ou familial, envoyez un mail à l'adresse générale [email protected].
Se rendre en agence Ethias pour déclarer mon sinistre
Si vous préférez vous rendre en agence Ethias afin de déclarer votre sinistre, l'assureur vous donne la possibilité de prendre rendez-vous dans l'une des ses agences en Belgique. Ethias dispose d'un outil de recherche qui vous permet de trouver l'agence la plus proche de chez vous, en indiquant votre code postal. Il vous suffit ensuite de cliquer sur l'agence Ethias et de prendre rendez-vous afin d'effectuer votre déclaration de sinistre.
Quels documents présenter en agence Ethias ? Si vous vous rendez en agence Ethias en Belgique, pensez à emmener tous les documents justificatifs du sinistre afin de permettre à l'assureur de vous indemniser plus rapidement. Facture d'hôpital, constat d'accident, frais d'hôtel, etc., il est indispensable de fournir à Ethias toutes les pièces qui justifient de votre sinistre.
Envoyer ma déclaration de sinistre par courrier
Si aucune des options mentionnées ne vous convient, il vous reste toujours celle du courrier postal. Comme pour la déclaration de sinistre en agence, il est impératif d'apporter tous les documents nécessaires au bon traitement de votre dossier de sinistre par l'assureur. Assurez-vous d'envoyer ces documents à l'adresse suivante afin d'obtenir une indemnisation de sinitre :
Rue des Croisiers, 24,
4000 Liège
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Suivre l’évolution de mon sinistre Ethias
Une fois votre siniste déclaré auprès d'Ethias, vous avez la possibilité de suivre son évolution de différentes manières.
- Via votre espace client Ethias : vous vous connectez sur votre espace client et suivez étape par étape l'évolution de votre dossier ;
- Par téléphone : en appelant au numéro correspondant au tye de sinistre ;
- Par mail : en envoyant un mail à l'adresse qui correspond à votre sinistre ;
- En vous rendant en agence Ethias : votre conseiller vous indique l'évolution de votre dossier en temps réel ;
- Par courrier postal : en contactant le Service Sinistre d'Ethias par courrier postal à l'adresse mentionnée plus haut.