DVV assurances contact : joignez facilement votre conseiller
Pour contacter DVV assurances, vous pouvez composer le 02 286 61 11. L'assureur belge mise sur un vaste réseau de conseillers experts en assurances pour vous proposer les meilleurs services d'assurances. Que ce soit pour une simple question de contrat ou une demande d'assistance, vous pouvez contacter DVV assurances à n'importe quel moment.
Les différents moyens de contact DVV assurances
Vous souhaitez rentrer en contact avec votre conseiller DVV assurances pour modifier un contrat d'assurance ? Vous avez besoin d'un renseignement sur l'assurance DVV assistance ? Quel que soit le motif, l'assureur propose plusieurs options de contact afin de répondre à vos besoins.
| Conseiller DVV assurances | Contactez votre conseiller DVV assurances |
|---|---|
| Numéro d'urgence DVV assurances (numéro gratuit, 24/7) | 0800 93 300 |
| Numéro d'urgence DVV assurances (depuis l'étranger) | +32 2 286 72 86 |
| DVV assurances téléphone (questions fréquentes) | 02 286 61 11 (du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h30) |
| Espace MyDVV | Accédez à MyDVV |
| Service Plaintes DVV assurances | DVV Assurances, Service Plaintes, |
Une question concernant les assurances ?
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DVV assurances téléphone
Vous souhaitez joindre DVV assurances par téléphone pour un renseignement ? Vous êtes en panne sur la route des vacances et avez besoin d'une assistance ? DVV assurances dispose de plusieurs numéros de téléphone selon vos besoins.
- Pour toute information générale, demande de tarifs, modification de contrat ou changement d'adresse, votre assureur est joignable au 02 286 61 11 (du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h30).
- En cas de sinistre ou d'urgence, vous devez contacter le service DVV assistance. Depuis la Belgique, vous pouvez appeler gratuitement au 0800 93 300. Depuis l'étranger le numéro est le suivant :+32 2 286 72 86.
- DVV assistance : quand appeler le numéro d'urgence DVV assurances ?
- Panne de voiture en Belgique et à l'étranger ;
- Accident auto en Belgique et à l'étranger ;
- Déclarer un sinistre ;
- Problème médical en vacances ;
- Litige juridique à l'étranger (protection juridique).
Contacter un conseiller DVV assurances
DVV assurances collabore au quotidien avec un large réseau d'agences partenaires et de conseillers experts sur les assurances proposées par DVV assurances. Pour contacter un conseiller, vous pouvez utiliser l'outil de recherche proposé par DVV afin de localiser votre conseiller. Plus de 1000 conseillers et 300 agences partenaires sont là pour répondre à vos questions.
| Le Garroy Pierre | Rue Wéry, 57, 1050 Ixelles 02 647 21 04 |
|---|---|
| Assurfina SA | Avenue de Tervueren, 333/1, 1150 Woluwe St-Pierre 02 772 95 05 |
| Mathias, Vaz & associés SRL | Avenue du Luxembourg, 55, 4020 Liège 04 343 60 51 |
| ASB Assur SRL | Rue de Herve, 435, 4030 Grivegnee (Liège) 04 361 01 01 |
| G'ASSUR | Rue Rogier, 50B, 5000 Namur 081 22 20 20 |
| Alpha Conseils SRL | Chaussée de Louvain, 533, 5004 Bouge (Namur) 081 73 24 16 |
| Henin Pascal SRL | Rue Grimard, 212, 6061 Montignies/Sambre (Charleroi) 071 31 97 46 |
| Alpha Conseils SRL | Route de Philippeville, 224, 6010 Couillet (Charleroi) 071 36 72 13 |
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MyDVV : quand et comment se connecter ?
MyDVV est votre espace client DVV assurances et vous aide à gérer facilement vos démarches et contrats d'assurances. Entièrement sécurisé, MyDVV vous permet de :
- Consulter et télécharger vos différents contrats d'assurances ;
- Effectuer une déclaration de sinistre (sinistre auto, habitation, etc.) ;
- Signer librement un contrat ;
- Autoriser l'accès à une personne de votre choix (demande en ligne) ;
- Consulter les coordonnées de votre agent DVV assurances.
- Comment se connecter à MyDVV ?
- Code personnel itsme® ;
- Carte d'identité électronique (depuis un ordinateur).
Identifiants MyDVV Itsme® est l'application qui vous aide à vous connecter en toute sécurité depuis votre mobile. Des identifiants et un code secret sont nécessaires pour se connecter. Si vous vous connecter depuis votre ordinateur, vous avez besoin d'un lecteur de carte afin d'accéder à l'espace client MyDVV.
Pour toute question concernant MyDVV, vous pouvez contacter un conseiller DVV.
Déposer une plainte DVV assurances
Vous n'êtes pas satisfait de la gestion de votre sinistre ? La solution offerte par votre conseiller ne correspond à vos attentes ? Vous êtes libre de déposer une plainte auprès de DVV assurances. Le Service Plaintes de DVV assurances est joignable pour gérer vos réclamations et offrir une solution à votre problème.
- Comment déposer votre plainte ?
- Par email, à l'adresse [email protected] ;
- Par téléphone, en appelant au 02 286 66 66.
Vous avez également la possibilité d'envoyer votre plainte par courrier postal à l'adresse suivante :
DVV assurances
Service Plaintes
Place Charles Rogier, 11,
1210 Bruxelles
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