DVV contacteren: telefoon, zetel en schade

Er zijn verschillende manieren om DVV te bereiken om je contract te beheren of een schadegeval te melden. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste contactkanalen.

Algemeen telefoonnummer

+32 2 286 61 11

Ma-do 8:30-17:00, vr 8:30-16:30

Dringende hulp

0800 93 300

Gratis noodnummer, 24/24

Schade vanuit het buitenland

+32 2 286 72 86

Bijstand bij schade in het buitenland

Maatschappelijke zetel

Karel Rogierplein 11

1210 Brussel

Openingsuren DVV klantendienst

Het algemene telefoonnummer van DVV is elke werkdag bereikbaar. Op maandag tot en met donderdag kun je bellen tussen 8:30 en 17:00, op vrijdag van 8:30 tot 16:30. Buiten deze uren kun je terecht in de online klantenzone of contact opnemen via de sociale media van DVV.

Telefoonnummers DVV
Reden contact Telefoonnummer
Algemeen nummer+32 2 286 61 11
Dringende hulp (gratis)0800 93 300
Schade vanuit het buitenland+32 2 286 72 86
Klachtendienst+32 2 286 66 66

Postadres DVV

Officiële post, zoals een klachtenbrief of een opzegging, kun je versturen naar de maatschappelijke zetel in Brussel:

DVV verzekeringen
Karel Rogierplein 11
1210 Brussel

MyDVV: de online klantenzone

DVV biedt haar klanten toegang tot een online klantenportaal, MyDVV. In deze klantenzone kun je verschillende functies gebruiken:

  • je verzekeringspolissen bekijken en downloaden;
  • een schadegeval aangeven en opvolgen;
  • contracten digitaal ondertekenen;
  • eenvoudig contact opnemen met je DVV-consulent.

Inloggen kan via de MyDVV-inlogpagina op de website van DVV.

Een klacht of opzegging indienen bij DVV

Heb je een klacht, neem dan eerst contact op met je DVV-consulent, je relatiebeheerder of je dossierbeheerder. Lukt dat niet, dan kun je terecht bij de Klachtendienst van DVV:

  • telefonisch via de Klachtendienst op +32 2 286 66 66;
  • schriftelijk per brief naar DVV verzekeringen – Klachtendienst, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel.

Wil je je DVV-contract opzeggen, let er dan op dat je dit tegen het einde van de verzekeringsperiode doet en ten minste drie maanden voor de hoofdvervaldag. Je zegt de verzekering op via een aangetekende brief naar DVV.

Vergelijk de verzekeraars in België (Gratis CallMePower-dienst)

Bij onze partner Yago bereken je online in enkele minuten je autopremie en sluit je meteen af, zonder telefoongesprek.

Online offerte met Yago Vergelijk verzekeraars
Advertentie: commerciële partner van CallMePower, onafhankelijke vergelijker. DVV is geen partner van CallMePower.

Meer lezen

DVV verzekeringen

Producten, voor- en nadelen

Alle verzekeraars in België

Maatschappijen, bankverzekeraars, makelaars

Bijgewerkt in juni 2026 · Bron: dvv.be. DVV is geen partner van CallMePower.