DKV est un assureur belge qui se spécialise dans les assurances santé. La compagnie d’assurance propose des formules pour les particuliers ainsi que pour les entreprises. Découvrez les assurances hospitalisation et de soin de santé de DKV assurance.
Qui est l’assureur DKV ?
En 1964, la Deutsche Krankenversicherung AG, une société allemande, créée DKV Belgium. DKV est le premier assureur belge à lancer une assurance hospitalisation complémentaire en Belgique offrant une couverture illimitée.
En 1991, DK Belgium lance la Medi-Card, le premier système de tiers payant en Belgique pour les hospitalisations. En 1998, DKV intègre le groupe ERGO Insurance, aux côtés de Victoria, de Hamburg Mannheimer et de D.A.S.
DKV reprend le portefeuille d'assurances individuelles (Retail) d'ING Insurance en 2005. Le Plan Assurance Dépendance est élu meilleur produit de l'année 2009 par les Trophées de l'assurance DECAVI. La même année, DKV lance dkv-corpor@te, un portail pour les clients EB.
L’assurance perte de revenus est créée en 2011. Entre 2011 et 2015, le Plan IS2000 de DKV est élu, à onze reprises, meilleure garantie d'assurance dans la catégorie Soins de santé. En 2017, la compagnie lance DKV Hospi Select et sa gamme de produits pro.
Les offres d’assurance DKV Belgique
DKV se spécialise dans les assurances hospitalisation et les assurances liées à votre santé. Vous pouvez souscrire quatre offres auprès de DKV :
- Assurance DKV hospitalisation ;
- DKV assurance dentaire ;
- Assurance DKV ambulatoire ;
- DKV assurance perte de revenus.
Ces assurances peuvent être souscrites par des particuliers ou des entreprises.
Attention, vous ne pouvez pas souscrire d'assurance auto, d'assurance familiale, d'assurance voyage ou d'assurance habitation auprès de DKV. La compagnie d'assurance se spécialise uniquement dans les couvertures santé.
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DKV assurance hospitalisation
DKV propose trois formules d’assurance hospitalisation pour couvrir vos problèmes de santé.
| Couvertures | DKV Hospi Essential | DKV Hospi Comfort | DKV Hospi Premium + |
|---|---|---|---|
| Montant couvert | Sans plafond | Sans plafond | Sans plafond |
| Hospitalisation de nuit, remboursement supplément chambre individuelle (après déduction de contribution) | 100 % | 100 % | 100 % (pas de contribution personnelle) |
| Hospitalisation de jour, remboursement supplément chambre individuelle (après déduction de votre contribution) | X | 100 % | 100 % (pas de contribution personnelle) |
| Remboursement des frais d’hospitalisation en chambre double | 100 % | 100 % | 100 % |
| DKV Medicard tiers payant | Oui | Oui | Oui |
| Frais pré et post hospitalisation | 100 % | 100 % | 100 % |
| Soins non-médicaux après une hospitalisation pour une Maladie Grave | 100 €/an | 250 €/an | 500 €/an |
| Maladies graves | 10 000 €/an | 25 000 €/an | Illimité |
| Assistance à l’étranger | Monde | Union Européenne | Union Européenne |
L’assurance DKV dentaire
Le prix d’une opération ou d’une intervention dentaire est souvent très élevé. Pour limiter vos frais et vous assurer toute l’année, il est préférable de souscrire une assurance dentaire. L’assurance dentaire DKV vous propose trois formules.
| Couvertures | DKV Smile Essential | DKV Smile Confort | DKV Smile Premium |
|---|---|---|---|
| Traitements préventifs (détartrage, examen annuel, rendez-vous de routine, etc.) | 100 % | 100 % | 100 % |
| Soins dentaires après accident | 100 %, montant max 10 000 €/an | 100 %, montant max 10 000 €/an | 100 %, montant max 10 000 €/an |
| Orthodontie | X | 70 %, montant max 1 500 €/contrat | 80 %, montant max 2 000 €/contrat |
| Prothèses dentaires | X | 70 %, montant max 2 000 €/an à partir de la 4ème année | 80 %, montant max 4 000 €/an à partir de la 4ème année |
| Parodontologie | X | 70 %, montant max 2 000 €/an à partir de la 4ème année | 80 %, montant max 4 000 €/an à partir de la 4ème année |
DKV dentaire formulaire Vérifiez quelles assurances santé et dentaire sont faites pour vous en remplissant le formulaire de DKV.
Assurance hospitalisation DKV : DKV ambulatoire
Les traitements ambulatoires désignent les traitements sur le long terme, liés ou non à une hospitalisation. On compte, entre autres, parmi ces traitements :
- Les prescriptions de médicaments ;
- Les consultations médicales ;
- Les verres de lunettes et les lentilles ;
- La kinésithérapie ;
- Les prothèses.
DKV propose également trois formules d’assurance pour vos remboursements ambulatoire.
| Couvertures | DKV Daily Essential | DKV Daily Confort | DKV Daily Premium |
|---|---|---|---|
| Consultations médicales et paramédicales de médecins spécialistes et certains prestataires de soins + imagerie médicale, biologie clinique, examens | 70 % dont frais d’honoraires | 70 % dont frais d’honoraires | 80 % dont frais d’honoraires |
| Médicaments | 70 % | 70 % | 80 % |
| Dispositifs médicaux (lunettes, lentilles, appareils auditifs, prothèses médicales, membres artificiels, semelles, etc.) | 70 % pour les verres de lunettes | 70 % | 80 % |
| Psychothérapie et vaccin de prévention | X | 300 € max et 100 € max | 500 € max et 100 € max |
| Nutritionniste, diététicien | X | X | 100 € max |
| Médecine alternative | X | X | 80 % |
| Chirurgie oculaire réfractive | X | X | 80 % |
| DKV assurance prix | 283 €/an | 349 €/an | 612 €/an |
L’assurance DKV perte de revenus
L’assurance perte de revenus aide les salariés, indépendants ou professionnels libéraux en cas de perte ou baisse de salaire. Si vous devez être mis en arrêt suite à une maladie ou un accident qui vous empêche de travailler, votre assurance perte de revenus intervient. DKV maintient votre niveau de salaire pour que vous puissiez maintenir votre niveau de vie.
L’assurance perte de revenus de DKV vous aide en cas de diminution de vos revenus ou de la perte total de ceux-ci. Il existe aussi une option Plan Business pour assurer vos dépenses professionnelles fixes jusqu’à 30 000 €/an.
DKV assurance pour les professionnels et les expatriés
Toutes les offres d’assurance DKV sont disponibles pour les professionnels. Elles s’adaptent pour les sociétés unipersonnelles, les petites et les grandes entreprises. Vous pouvez ainsi souscrire ces formules pour assurer vos employés.
Pensez également à vous assurer en tant qu’expatrié avec la formule Globality Health, idéale si vous partez trois mois ou plus à l’étranger.
DKV login et DKV admission Que vous soyez professionnel ou particulier, téléchargez l’application DKV pour suivre vos contrats. Vous y trouverez votre Medi-Card qui vous permet de profiter du tiers payant. Vous pourrez aussi y transmettre votre document d’admission.
DKV contact : comment contacter DKV ?
Plusieurs solutions vous permettent de contacter votre assurance DKV. Elles dépendent de votre problématique.
My DKV : votre espace de contact DKV privilégié
Sur votre espace My DKV il est possible de contrôler vos décomptes de frais, d’introduire vos notes de frais et de déclarer facilement une hospitalisation.
Votre compte est à créer une fois que vous avez souscrit un produit d’assurance auprès de DKV.
DKV contact téléphone : DKV téléphone
Il existe un numéro unique de téléphone pour contacter DKV, il s’agit du 02 287 64 11. Ce numéro de téléphone est disponible pendant les horaires du bureau, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Essayez d’appeler plutôt en matinée pour avoir plus rapidement un conseiller.
DKV contact mail et formulaire
Retrouvez le formulaire de contact DKV pour poser toutes vos questions. Il est disponible si vous êtes client DKV ou non.
Vous pouvez écrire un e-mail à DKV dans deux cas de figure : pour une incapacité de travail ou pour une perte d’autonomie.
| Déclarer une incapacité de travail | [email protected] ou [email protected] |
|---|---|
| Déclarer une perte d’autonomie | [email protected] |
DKV adresse postale et agences
Il vous est possible d’envoyer un courrier à DKV en écrivant à l’adresse suivante :
DKV Belgium S.A.,
rue de Loxum, 25,
B-1000 Bruxelles
Il existe des agences DKV dans différentes villes en Belgique, voici les adresses des agences principales.
| DKV Bruxelles | Tomberg, 234, |
|---|---|
| DKV Namur | Place Leopold, 7, |
| DKV Charleroi | Boulevard Audent, 19/21, |
DKV app DKV online L’application DKV vous permet de ne pas vous déplacer et de trouver directement le moyen de contact privilégié. Connectez-vous sur l’application et déclarez vos hospitalisations rapidement grâce à votre document d’admission DKV.
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