logo callmepower
logo callmepower

Besoin d'une nouvelle assurance AG ?

Souscrivez une assurance habitation ou auto AG avec le courtier Yago ! (service gratuit)

logo callmepower
logo callmepower

Besoin d'une nouvelle assurance AG ?

Souscrivez une assurance habitation ou auto AG avec le courtier Yago ! (service gratuit)

 

AG Insurance contact : comment contacter AG ?

Mis à jour le
minutes de lecture
AG insurance contact
Découvrez comment contacter facilement votre assureur AG Insurance.

Le numéro de téléphone du service client AG Insurance est le 02 664 81 11. AG Insurance met également à disposition des numéros de téléphone spécifiques pour chaque assurance. Déclarez facilement vos sinistres en contactant AG. Retrouvez également les e-mails et autres façons de contacter votre assureur.

AG Insurance contact : les informations clés

Vous avez besoin de joindre AG Insurance pour une information ou pour déclarer un sinistre ? Contactez facilement votre assureur AG via téléphone, e-mail, formulaire de contact ou assistant virtuel. 

Vous avez la possibilité de contacter AG directement via le numéro de téléphone général. Néanmoins, pour toute demande précise, il vous faudra passer par un courtier ou BNP Paribas, partenaire d'AG insurance.

AG Insurance téléphone, e-mail et adresse
Service d'AG insuranceAG Insurance téléphoneAG Insurance email
AG Insurance service client général 02 664 81 11Adresse email générale : [email protected]
Assistant virtuelChoisissez une option du chatbot
Assistance mobilitéCourtier : 02 664 40 11 (BE)

+32 2 664 49 51 (étranger)

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Assistance véloCourtier : +32 78 055 508

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Assistance habitationCourtier : 02 664 75 55

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Assistance voyageCourtier : 0800 55 505

+32 78 055 505 (étranger)

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Déclarer hospitalisation et
soumettre frais médicaux
Assuré via employeur : +32 2 664 19 80

Assuré à titre privé : +32 2 664 10 30

Sinistre mobilitéCourtier
02 664 40 11 (BE)
+32 2 664 49 51 (étranger)
Courtier : [email protected]
Sinistre habitationCourtier : 071 27 60 50

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Courtier : [email protected]
Sinistre familleCourtier : 071 27 63 90

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Courtier : [email protected]
Protection juridique (Providis)02 664 42 30[email protected]
Incapacité de travailCourtier : 02 664 01 75BNP : [email protected]
Plainte02 664 02 00[email protected]

Pour contacter AG Insurance par courrier, l'adresse est la suivante :

Bld Emile Jacqmain, 53,
1000 Bruxelles
Belgique.

AG Insurance Top habitation contact Retrouvez ci-dessous les numéros de téléphone et adresse e-mail liés à votre assurance Top habitation AG ainsi que les autres coordonnées de contact pour vos autres contrats (Mini Omnium, Omnium auto, assurance hospitalisation, etc.).

AG Insurance contact téléphone

Il existe de nombreux numéros de téléphone pour contacter AG. Retrouvez dans ces tableaux les numéros à appeler liés à vos contrats d'assurance.

logo callmepower
logo callmepower

Besoin d'une nouvelle assurance auto AG ?

Souscrivez votre nouvelle assurance auto AG avec le courtier Yago ! (service gratuit)

logo callmepower
logo callmepower

Besoin d'une nouvelle assurance auto AG ?

Souscrivez votre nouvelle assurance auto en 2 minutes avec Yago ! (service gratuit)

AG Insurance contact 24/24 assistance

Que ce soit pour un dépannage, un sinistre ou toute autre urgence, les numéros AG pour contacter l’assistance dépendent du contrat que vous avez souscrit. Découvrez les numéros de téléphone liés à votre contrat d’assistance AG Insurance, disponibles 24h/24 et 7j/7.

AG Insurance téléphone Top Assistance
Service assistanceNuméro de téléphone AG
Assistance Immédiate mobilitéCourtier : 02 664 40 11 (BE)
+32 2 664 49 51 (étranger)

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Top Assistance, Top Mobility & Travel AssistCourtier :
0800 55 505 (BE)
+32 78 055 505 (étranger)
Assistance immédiate à vélo (Pack Omnimobility, Top Vélo)Courtier : +32 78 055 508

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Assistance immédiate à la maison (Top Habitation)Courtier : +32 2 664 75 55

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Pack Habitation & Assist+Courtier & BNP : 02 664 14 50
Pack LocataireCourtier & BNP : 02 664 79 90
Pack (Mini) Building +Courtier & BNP : 02 664 46 70
Pack BailleurCourtier & BNP : 02 664 43 80
Assistance psychologique (Pack Habitation & Assist+, Pack Vol+ et Pack Piscine)Courtier & BNP : 02 664 79 19
Hospitalisation et frais médicauxAssuré via employeur : +32 2 664 19 80

Assuré à titre privé :  
+32 2 664 10 30

AG Insurance Bruxelles téléphone Vous pouvez appeler l’assistance depuis Bruxelles ou de partout en Belgique. Certains numéros sont accessibles depuis l’étranger.

Téléphone AG Insurance contact sinistre

Vous pouvez déclarer vos sinistres à AG Insurance par e-mail ou par téléphone. Retrouvez les numéros adaptés à votre contrat d’assurance. Les numéros de déclaration de sinistres sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

AG assurance contact sinistres
Contrat d’assuranceNuméro de téléphone
Sinistre habitationCourtier : 071 27 60 50

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Sinistre familleCourtier : 071 27 63 90

BNP : 0800 96 050 (BE)

+32 2 664 99 00 (étranger)

Incapacité de travailCourtier : 02 664 01 75

Vous pouvez aussi directement contacter votre courtier pour déclarer vos sinistres.

Les autres numéros de téléphone AG Insurance

Il vous est aussi possible d’appeler le 02 664 42 30 dans le cadre de votre option Protection juridique.

Pour demander plus d’informations sur les assurances AG, appelez le 02 664 81 11. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h45.

Pour vous renseigner sur les offres d’AG Insurance, contactez également un courtier par téléphone. AG est en partenariat avec BNP Paribas Fortis et Bpost Banque. Vous pouvez ainsi téléphoner directement à une agence BNP ou Bpost Banque.*

Assurance habitation locataire yago
Assurance habitation locataire yago

Besoin d'une nouvelle assurance incendie ?

Souscrivez votre nouvelle assurance habitation locataire avec Yago ! (service gratuit)

Assurance habitation locataire yago
Assurance habitation locataire yago

Besoin d'une nouvelle assurance incendie ?

Souscrivez votre nouvelle assurance habitation locataire en 2 minutes avec Yago ! (service gratuit)

AG Insurance contact email

Pour déclarer vos sinistres à AG Insurance, il est aussi possible d’envoyer un e-mail. Là encore, chaque contrat d’assurance possède son adresse e-mail spécifique.

AG Insurance contact email
Contrat d’assuranceE-mail AG Insurance
Sinistre mobilitéCourtier: [email protected]
Sinistre habitationCourtier: [email protected]
Sinistre familleCourtier: [email protected]
Protection juridique - Providis[email protected]

Afin de déclarer un sinistre à votre assurance auto, à votre assurance habitation ou en lien avec votre assurance familiale, votre e-mail doit contenir certaines informations clés. Préparez un e-mail avec les éléments suivants :

  • Vos coordonnées ;
  • Votre numéro de contrat d'assurance ;
  • Des photos précises des dégâts (surtout pour l’assurance habitation) ;
  • Un descriptif des dommages et des objets touchés ;
  • Un texte expliquant les circonstances du sinistre (inondation, dégât des eaux, tempête, accident, etc.).

AG Insurance service client Pour obtenir plus d’informations sur les assurances d’AG Insurance, envoyez un e-mail à l'adresse générale : [email protected].

Contacter AG Insurance en ligne

Si vous souhaitez contacter AG Insurance en ligne, plusieurs manières s'offrent à vous.

Les formulaires de contact AG Insurance

Il existe deux formulaires pour contacter AG Insurance. Le premier est lié à votre assurance santé, le deuxième vous sert à déclarer un décès.

Pour un besoin d’assistance lié à votre complémentaire santé, remplissez le formulaire d’AG Insurance.

Afin de déclarer le décès d’une personne ayant souscrit un contrat chez AG, remplissez ce formulaire. Seuls un membre de la famille, un notaire, un assistant en formalités après décès ou un conseiller en assurance peuvent faire cette déclaration.

Vous pouvez enfin déclarer directement vos hospitalisations sur cette page.

L’assistant virtuel d’AG Insurance

Si vous ne savez pas quel numéro appeler ou à quelle adresse écrire, laissez-vous guider par l’assistant virtuel d’AG Insurance.

Formulaire contact Ag insurance

Le chat vous propose de sélectionner votre problème, parmi six choix :

  • AG Hospitalisation et frais médicaux ;
  • Déclaration ou suivi d’un sinistre ;
  • Question sur les paiements ;
  • Je cherche un document ;
  • Changer mes données ;
  • Question sur mon contrat.

Lorsque vous cliquez sur un des choix, l’assistant virtuel vous donne la possibilité d’affiner votre question. Selon votre demande, vous aurez peut-être besoin de fournir le numéro de votre contrat d’assurance et vos coordonnées.

Après quelques échanges, vous obtenez soit une réponse et une solution directe, soit le contact à privilégier pour discuter avec un professionnel.

Si l’assistant virtuel d’AG Insurance ne peut répondre à votre demande, n’hésitez pas à contacter votre courtier.

AG Insurance espace client pour les professionnels

L’espace client d’AG Insurance est disponible uniquement pour les professionnels. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l’onglet « Indépendant et PME ». Quatre outils sont disponibles via cet espace.

AG contacts professionnels
Outil professionnelFonctionnalités professionnelles
Accidents du travail PFS+Déclaration et suivi de vos accidents du travail.
My AG
  • Aperçu de vos contrats ;
  • Gestion de votre bonus Modulis ;
  • Génération d’attestation ;
  • Introduction de vos données pour le décompte de primes.
Pension@work employeur
  • Gestion de dossier collaborateurs ;
  • Consultations de tous vos documents d’assurance collective et hospitalisation de vos employés.
My Global Benefits
  • Informations sur vos travailleurs à propos de leurs avantages extralégaux.

Accédez facilement à l’espace client AG depuis un ordinateur ou votre smartphone.

Contacter AG Insurance par voie postale

L’adresse du siège social d’AG Insurance SA est la seule adresse postale à laquelle vous pouvez envoyer un courrier papier : Bld Emile Jacqmain 53, 1000 Bruxelles.

AG Insurance contact Liège La seule adresse postale d’AG est à Bruxelles. Cependant, vous pouvez trouver des agences BNP Paribas Fortis ou Bpost Banque à Liège et partout en Belgique pour souscrire une assurance AG.

Veillez à décrire correctement votre demande par courrier et à joindre des copies des documents nécessaires si besoin. Notez clairement vos coordonnées pour obtenir une réponse dans les meilleurs délais.

Déposez une plainte auprès d’AG Insurance

Pour vous plaindre auprès d’AG assurance, il faut remplir un formulaire de plainte.

Vous devez y renseigner votre nom, prénom, adresse postale et e-mail ainsi que votre numéro de téléphone. Un encart vous permet ensuite de décrire votre plainte. Vous pouvez renseigner votre numéro de contrat et joindre un document.

Si AG n’apporte pas la réponse espérée, il est possible de contacter l’Ombudsman des Assurances. Vous avez quatre façons de le faire :

Tournez-vous vers l’Ombudsman uniquement si AG Insurance ne résout pas votre plainte. Cet organisme se saura agir en votre faveur si vous n'avez pas d'abord essayé de régler votre conflit directement auprès d'AG assurance.

Assurance auto
Assurance auto

Besoin d’assurer votre voiture ?

Souscrivez une assurance auto en 3 minutes et protégez votre véhicule avec notre partenaire Yago ! (service gratuit)

Assurance auto
Assurance auto

Besoin d’assurer votre auto ?

Souscrivez une assurance auto en 3 minutes et protégez votre voiture avec notre partenaire Yago ! (service gratuit)

FAQ

Comment résilier mon contrat AG ?

Pour mettre fin à votre contrat AG Insurance, vous devrez prévenir votre courtier en assurance qui se chargera de toutes les démarches nécessaires.

De quels documents ai-je besoin pour me connecter à l'espace client AG ?

Pour accéder à l'espace client AG, vous aurez besoin de votre carte d'identité et d'un lecteur de carte, ou bien de l'application itsme.

Est-il possible de recevoir ses documents AG par mail ?

Vous pouvez recevoir les communications d'AG Insurance par mail. Vous pouvez recevoir tous vos documents contractuels et les documents liés aux sinistres de vos assurances non-vie.

Avez-vous trouvé cette information utile ? 100% des 91 votes ont trouvé l'information utile.