Orange klantendienst in België: overzicht contactgegevens

Door Maaike Zahn

Telecom expert

Maaike is een telecom expert die toegewijd is aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen.

Het Orange telefoonnummer is: 02 745 95 00. Als klant kun je de Orange klantendienst bereiken op: 5000. Wil je een Orange abonnement afsluiten? Je kunt dan bellen naar: 02 588 59 40. Vind meer details over de contactmogelijkheden van de Orange klantendienst in dit artikel.

Orange klantendienst contact

De Orange klantendienst kun je op verschillende manieren bereiken. Zo hebben ze meerdere telefoonnummers, meerdere digitale contactmogelijkheden en je kunt bij een Orange winkel langsgaan.

Voor vragen of Orange problemen kun je ook bij de veelgestelde vragen op de Orange website kijken. Hierdoor kun je wellicht al een antwoord op je vraag vinden of je probleem zelf oplossen en hoef je helemaal niet meer met de Orange klantendienst contact op te nemen.

Heb je vragen over het Orange sociaal tarief of wil je het sociaal tarief bij Orange aanvragen, dan kun je direct met de klantendienst van Orange contact opnemen op: 5000 of 02 745 95 00 (met een ander nummer).

Orange klantendienst gratis nummer

In België zijn telefoonnummers beginnende met 0800 altijd gratis voor degene die belt. Bovendien kunnen klanten met hun Orange nummer gratis naar 5000 bellen.

Als je je in België bevindt, kun je daarom altijd Orange gratis bellen. Vanuit het buitenland is er geen Orange gratis nummer, dan moet je gewoon de normale tarieven betalen.

Openingsuren Orange klantendienst

Het is afhankelijk van de klantendienst waarmee je contact opneemt, wat de openingsuren zijn.

Orange contact digitaal

Orange stelt geen e-mailadres beschikbaar voor het stellen van vragen. Om de Orange klantendienst per e-mail te bereiken, zal je een van de contactformulieren van deze telecom provider moeten invullen. Vervolgens zul je via de mail een antwoord op je vraag ontvangen.

Orange winkels in België

Er is een Orange winkel in vrijwel elke grote stad in België, zowel in Vlaanderen, Wallonië als in Brussel. Het is dus altijd mogelijk om bij een Orange winkel langs te gaan om jouw vraag aan een medewerker te stellen.

Orange klachtendienst

In het geval van een klacht over of probleem met Orange, kun je allereerst met de klantendienst van Orange zelf contact opnemen. Probeer er samen met hen al uit te komen. Dit kun je het beste telefonisch of via een van de online contactformulieren doen.

Indien je er samen met de Orange klantendienst niet uitkomt, kun je een klacht indienen bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Binnen negentig dagen (maar in de meeste gevallen al veel sneller), zullen zij met jouw klacht aan de gang gaan, waarbij zij zullen bemiddelen tussen jou en Orange om tot een oplossing te komen

My Orange: de Orange klantenzone

Alle klanten van Orange hebben toegang tot de digitale Orange klantenzone. My Orange biedt jou de mogelijkheid om je persoonlijke zaken inzichtelijk te houden, te beheren en te wijzigen als dat nodig is. Dit is zelfs mogelijk om te doen voor een heel gezin.

Het is mogelijk om via de computer bij My Orange in te loggen, maar er bestaat ook een My Orange app die in de Google Play Store, Apple App Store en Microsoft Play Store te downloaden is.

Een groot voordeel van de My Orange app is dat die geen internet nodig heeft. Zo kun je dus altijd en overal, ongeacht of je nog data hebt of niet, gebruik maken van de applicatie. Er is wel data benodigd om vervolgens je Orange prepaid kaart te herladen of de gps om de pagina met Orange winkels te laden.

Als Orange klant ontvang je gedurende de tijd dat je klant bent veel extra's. Al deze geschenken kun je via My Orange bekijken en gebruiken. Zo krijg je het hele jaar door exclusieve voordelen en extra data bij speciale gelegenheden. Deze data kun je tevens met je familie delen als je het zelf niet nodig hebt. Ook kun je meer geschenken ontvangen door missies uit te voeren.

De eerste keer dat je van My Orange gebruik wilt maken, zul je je moeten registeren. Dit doe je door bij de klantenzone op "Ik schrijf me in" te klikken en vervolgens je Orange nummer, het nummer van je Internet Everywhere-kaart of je Easy Switch ID in te vullen. Klik daarna op "Doorgaan".

Orange contact om klant te worden

Wil je een Orange abonnement afsluiten? Bel hiervoor naar: 02 588 59 40. Wij helpen jou gratis aan het beste Orange abonnement voor jou, regelen de gehele overstap én zorgen dat je oude telecom abonnement wordt opgezegd.

Wil je liever zelf het Orange abonnement afsluiten? Dan kun je dit via de Orange website doen. Voeg hiervoor het Orange abonnement of pack toe aan je winkelwagen en doorloop het bestelproces. Als je wilt dat Orange je oude abonnement opzegt, geef dan tijdens het bestelproces aan dat je van Easy Switch gebruik wilt maken.

Het is tevens mogelijk om bij een Orange winkel langs te gaan. Een medewerkers uit de winkel zal je dan helpen een nieuw abonnement af te sluiten.

Promoties beschikbaar tot € 25,00 per maand

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

02 588 59 40

  

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

Bel mij gratis terug

  

Orange klantendienst voor zelfstandigen en bedrijven

De Orange business klantendienst voor Orange business klanten beschikt over grotendeels dezelfde contactmogelijkheden als de Orange klantendienst voor particulieren. Enkel de telefoonnummers waarop je Orange bellen kunt zijn anders.

Het is bovendien mogelijk om via de Orange website een formulier voor een terugbelverzoek in te vullen. Een adviseur van de Orange klantendienst zal dan met jou contact opnemen.

Door Maaike Zahn

Telecom expert

Maaike is een telecom expert die toegewijd is aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen.