Comment obtenir le tarif social auprès d'ENGIE Electrabel ?
Le tarif social en Belgique offre une aide financière aux personnes en difficulté, garantissant les prix les plus bas pour l’électricité et le gaz, identiques chez tous les fournisseurs. ENGIE, en tant que fournisseur d'énergie en Belgique, doit accepter ce tarif pour les personnes éligibles.
Le tarif social en Belgique en bref
Le tarif social est une aide réservée aux personnes en difficulté financière ou en situation sociale critique. Ce tarif garantit le prix le plus bas pour l’électricité et le gaz, identique chez tous les fournisseurs. Il est défini par la CREG tous les semestres.
Qui a droit au tarif social ?
- Personnes recevant des allocations du CPAS ou du SPF Sécurité sociale ;
- Allocataires du Service Fédéral des Pensions ;
- Locataires d’un appartement social avec chauffage collectif au gaz.
Comment obtenir le tarif social ?
- Octroi automatique pour les bénéficiaires ;
- En cas de déménagement, informez votre fournisseur d'énergie ;
- Vérification en ligne de votre statut.
Un expert en énergie vous accompagne au 02 586 16 85 pour plus d'informations sur le tarif social.
Quel est le montant du tarif social ?
Comme expliqué en début d'article, le montant du tarif social est mis à jour tous les trois mois par la CREG. Vous trouverez ci-dessous le tarif social en vigueur pour l’électricité et le gaz naturel en mai 2026.
Les montants qui vont être présentés ne comprennent pas :
- Les cotisations fédérales ;
- La redevance de raccordement en Wallonie ;
- Les cotisations de fonds énergie en Flandre.
Cependant, les montants prennent en compte les taxes relatives au réseau de transport et de distribution. En effet, de manière générale, ces taxes sont régionales. Toutefois, avec le tarif social, elles sont les mêmes pour toute la Belgique.
Ces tarifs sont également applicables aux foyers possédant un compteur à budget et pouvant bénéficier du tarif social.
Le tarif social pour l’électricité
Tout comme les tarifs “classiques”, le montant du tarif social n’est pas le même selon le type de compteur concerné (simple, bi horaire ou encore, exclusif nuit).
| Type de compteur | Tarif social Hors TVA (c€/kWh) | Tarif social TVA 6% comprise (c€/kWh) |
|---|---|---|
| Compteur simple | 22,422 | 23,767 |
| Compteur bi horaire - Heures pleines | 24,026 | 25,468 |
| Compteur bi horaire - Heures creuses | 22,884 | 24,257 |
| Compteur exclusif nuit | 19,159 | 20,309 |
Tarifs en vigueur en mai 2026
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Le tarif social pour le gaz naturel
Ci-dessous, retrouvez le montant du tarif social exprimé en c€/kWh pour le gaz naturel.
| Type de compteur | Tarif social Hors TVA (c€/kWh) | Tarif social TVA 6% comprise (c€/kWh) |
|---|---|---|
| Compteur simple | 4,478 | 4,746 |
Tarifs en vigueur en mai 2026
Le tarif social ENGIE
ENGIE Electrabel, comme tous les fournisseurs d'énergie en Belgique, est légalement tenu d'accepter les personnes éligibles au tarif social.
Que faire si ENGIE n'a pas appliqué mon tarif social ?
Si vous constatez que le tarif social n’a pas été appliqué sur vos factures ENGIE, vous devrez envoyer une attestation à votre fournisseur en y incluant votre numéro de client :
- Pour la Wallonie et Bruxelles, envoyez votre attestation à :
ENGIE
Boite Postal 10888
5000 Namur - Pour la Flandre, vous pouvez l’envoyer à :
ENGIE
Boite Postale 10047
2600 Berchem
Que faire si je ne suis pas éligible au tarif social ENGIE ?
Il est possible que vous ne soyez pas éligible au tarif social parce que vous ne répondez pas aux critères mentionnés précédemment. Cependant, si vous avez des difficultés à payer vos factures, il est essentiel de comparer les différents tarifs d'énergie disponibles afin de trouver une offre adaptée à votre consommation et à vos attentes.
Dans le tableau ci-dessous, retrouvez le top 3 des tarifs ENGIE les moins chers en mai 2026. Les prix indiqués sont estimés sur une consommation annuelle de 3500 kWh et sont calculés selon la méthode de la VREG :
| Offre | Informations | Souscription |
|---|---|---|
 ENGIE Basic Online |
|
1.318,00€ /an |
|
ENGIE Direct Online |
|
1.358,00€ /an |
|
ENGIE Flow |
|
1.386,00€ /an |
Tableau mis à jour le 18/05/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
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Qui contacter pour toute question sur le tarif social ?
Si vous avez des questions concernant le tarif social, nous vous conseillons dès lors de contacter le SPF Économie plutôt qu’ENGIE Electrabel puisque les lois le concernant ainsi que sa mise en application sont indépendants des fournisseurs.
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Numéro de téléphone gratuit | 0800 120 33 du lundi au vendredi, de 09h à 17h |
| Adresse postale | Direction générale de l'Energie Energie Sociale Boulevard du Roi Albert II 16 1000 Bruxelles |
| [email protected] |
En savoir plus sur ENGIE
ENGIE est considéré comme le fournisseur historique de Belgique, étant le premier à s’établir sur le marché. Aujourd'hui, il figure parmi les plus grands fournisseurs du pays et est en concurrence directe avec Luminus, TotalEnergies, et Mega.
Que ce soit pour de l’énergie verte ou grise, ENGIE propose une gamme variée de tarifs adaptés à tous les profils de consommateurs : ceux ayant une voiture électrique, ceux préférant des prix fixes, ou encore ceux qui optent pour des prix variables.
En plus de ses contrats d’électricité et de gaz, ENGIE offre divers services additionnels tels que l'entretien des chaudières, l'installation de panneaux solaires, des travaux d'isolation pour votre habitation, et la mise en place d'un thermostat intelligent "Boxx", entre autres.
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