Contacter le fournisseur d'énergie Belvus
Le service client de Belvus est joignable au 03 393 06 83 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. De plus, un formulaire de contact est également disponible. Enfin, en tant que client Belvus, vous avez accès à un espace client en ligne personnalisé pour gérer vos informations en toute autonomie.
Aperçu du service client Belvus
Belvus est un fournisseur d'énergie qui propose un service client complet et accessible par différents moyens de communication. Vous pouvez contacter le service client de Belvus par téléphone, par e-mail, ou en ligne. Vous avez ainsi plusieurs options pour obtenir de l'assistance, poser des questions ou gérer vos services en toute simplicité.
L'aperçu ci-dessous présente en détail toutes les coordonnées du service client de Belvus pour vous aider à choisir le moyen de contact qui vous convient le mieux.
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 03 393 06 83 |
| Changer son contrat d'énergie * | 078 48 50 14 |
| [email protected] | |
| Adresse postale | Frankrijklei 5, 2000 Anvers |
| Formulaire en ligne | Disponible sur le site belvus.be |
| Espace client | Mijn Belvus |
*Annonce - Service CallMePower gratuit non partenaire de Belvus
Horaires d'ouverture du service client Belvus
Les horaires d'ouverture du service client Belvus n'ont pas encore été précisés. Pour les questions soumises par e-mail, vous recevrez une réponse dans quelques jours ouvrables.
Comment contacter Belvus en ligne ?
Bien que Belvus soit un nouvel acteur dans le monde de l'énergie, sa présence en ligne est déjà très développée. Il est donc possible de contacter le fournisseur d'énergie directement par email, via un formulaire en ligne, mais également via les réseaux sociaux. En plus de cela, le fournisseur propose à ses clients un espace en ligne où ils peuvent gérer leurs contrats et données en toute autonomie.
Contacter Belvus par email
Belvus offre plusieurs moyens de contact pour ses clients. Il est possible de joindre le fournisseur directement par email à l'adresse [email protected] pour toute demande ou question.
En plus de cela, Belvus met également à disposition un formulaire en ligne simple et rapide à remplir. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur leur site, vous pouvez compléter ce formulaire en renseignant votre nom, email, sujet, description de votre demande, ainsi qu'une pièce jointe si nécessaire. Une fois soumis, le service client de Belvus s'engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Si vous préférez parler à un conseiller, un numéro de téléphone est également disponible : 03 393 06 83.
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Un expert en énergie répond gratuitement à toutes vos questions et vous assiste dans vos démarches.
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L'espace client Mijn Belvus
Tous les clients de Belvus ont un accès gratuit à leur espace client en ligne. Lors de la souscription à un contrat d'énergie, une invitation par email est envoyée pour créer un compte sur Mijn Belvus. Grâce à cet espace, les clients peuvent, entre autres :
- Modifier leurs données personnelles
- Ajuster leur montant d'acompte
- Consulter leurs paiements et factures
- Suivre l'évolution de leur consommation d'énergie
- Voir les tarifs de leur contrat dynamique en temps réel
Avant de contacter directement le service client, il est parfois utile de faire un tour sur l'espace client, car vous pouvez y gérer de nombreuses demandes de manière autonome. Pour vous connecter à Mijn Belvus, il suffit de vous rendre sur la page de connexion de l'espace client. Il est important de noter que le lien d'invitation à l'espace client est valable pendant une période limitée. Si le lien expire, il faudra demander un nouveau lien d'activation.
FAQ : Belvus Contact
Quel est le numéro de téléphone Belvus ?
Pour contacter Belvus par téléphone, vous pouvez appeler le 03 393 06 83. Ce numéro est disponible pour toutes vos questions concernant les contrats, les factures, les déménagements, ou tout autre renseignement lié à votre compte.
Quelle est l'adresse du siège social de Belvus ?
Le siège social de Belvus est situé à l'adresse suivante :
- Frankrijklei 5, 2000 Anvers
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un bureau d'accueil pour les clients. Cette adresse fait uniquement office d'adresse sociale ; seuls les courriers importants doivent y être envoyés. Pour toute autre question ou assistance, vous pouvez contacter Belvus par téléphone au 03 393 06 83 ou par email à [email protected].
Comment devenir client Belvus ?
- Avant toute chose, comparez les différentes offres disponibles en Belgique en fonction de votre consommation d'énergie. Pour ce faire, vous pouvez appeler CallMePower au 078 48 50 14 (Service CallMePower gratuit non partenaire de Belvus).
- Pour souscrire à un contrat avec Belvus, le service client est disponible au 03 393 06 83.
- Vous pouvez également contacter Belvus via un formulaire disponible sur son site internet.
Pour souscrire un nouveau contrat chez Belvus, vous devez fournir vos coordonnées, votre adresse, le type de compteur électrique que vous avez, estimer votre consommation d'électricité et/ou de gaz, choisir parmi les offres proposées et fournir vos coordonnées bancaires pour le paiement.
Le service client Belvus est-il disponible en français ?
Non, le service client de Belvus n'est pas disponible en français. Si vous ne parlez pas néerlandais, il est conseillé de contacter Belvus en ligne, soit par email, soit en remplissant le formulaire sur leur site.
En utilisant un traducteur en ligne, vous pourrez formuler vos demandes par écrit, ce qui est souvent plus simple que par téléphone. Vous pouvez également gérer vos informations et consulter de nombreuses ressources dans l’espace client Mijn Belvus.
Le numéro de téléphone Belvus est-il gratuit en Belgique ?
Lorsque vous appelez le numéro de téléphone de Belvus, le coût de l'appel sera déterminé par les conditions de votre abonnement de GSM. Contrairement aux numéros surtaxés, où des frais supplémentaires sont généralement facturés en plus du tarif d'appel standard, le numéro de téléphone de Belvus ne comporte pas de coûts additionnels.