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CILE à Seraing : contacts de votre fournisseur d'eau
Vous déménagez à Seraing ? Voici toutes les informations utiles concernant l’eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux (CILE), prix de l'eau à Seraing, etc.
Quel est votre fournisseur d'eau à Seraing ?
Á la différence des marchés de l'énergie et des télécoms qui se sont ouverts à la concurrence, le marché de l'eau, quant à lui, n'a pas été ouvert à la concurrence. Chaque fournisseur d'eau belge est chargé de la distribution dans une partie du territoire, il n'est donc pas possible de choisir son distributeur d'eau potable.
La Société Wallonne des Eaux ou SWDE est chargée d'approvisionner en eau potable la plupart des communes de Wallonie. Á Bruxelles, c’est Vivaqua qui s’occupe de la distribution d’eau dans les différentes communes, tandis que la distribution d'eau est confiée à De Watergroep en Flandre.
Si ces trois fournisseurs sont les plus importants en Belgique, il en existe toutefois une quarantaine. En plus des compagnies des eaux, certaines administrations communales sont elles-mêmes chargées de la distribution d’eau auprès de leurs habitants, au travers du service des eaux de la commune.
À Seraing, c’est la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux (CILE) qui assure la distribution d'eau.
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Quelles sont les démarches à effectuer concernant l'eau lors d'un déménagement à Seraing ?
Vous emménagez ou déménagez à Seraing ? Pensez à organiser votre déménagement environ trois mois à l'avance afin d'avoir le temps d'effectuer toutes les démarches. Vous aurez ainsi le temps de préparer vos cartons, d'effectuer votre changement d'adresse et le déménagement de vos contrats d'assurance, d'énergie ou encore de télécommunications.
Lorsque vous déménagez, vous devez également effectuer des démarches pour l'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre fournisseur d'eau à Seraing. Selon votre cas, il vous faudra :
- Demander un nouveau raccordement à l'eau de distribution si vous emménagez dans une nouvelle construction ;
- Procéder à l'ouverture de votre compteur d'eau si vous emménagez dans un logement déjà raccordé à l'eau de distribution.
Dans tous les cas, vous devrez contacter votre distributeur d'eau à Seraing.
Comment contacter la CILE ?
Vous déménagez ou vous constatez une erreur de facturation ? Nous vous conseillons de prendre contact avec la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux.
Retrouvez dans ce tableau tous les moyens de contact de la CILE :
| Contact | CILE |
|---|---|
| Site internet | https://www.cile.be/ |
| Adresse | CILE Rue du Canal de l'Ourthe 8 4031 60077 |
| [email protected] | |
| Téléphone | 04 367 84 11 Du lundi au vendredi de 8h30 à 15h30 (guichets) et du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 12h30 à 16h30 (par téléphone ; service de garde 24h/24) |
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Quel est le prix de l'eau à Seraing ?
Le prix du m3 d’eau à Seraing est fixé par votre fournisseur d'eau. Il comprend des postes fixes et des postes variables, déterminés en fonction de votre consommation d’eau, c’est-à-dire du nombre de mètres cubes utilisés. Le prix de l’eau se compose de plusieurs éléments :
- Le coût-vérité distribution (CVD) : il se compose de la redevance annuelle et est déterminé en fonction de votre consommation d’eau, il a pour objectif de couvrir les coûts de production et de distribution d'eau potable auxquels fait face votre fournisseur ;
- Le coût-vérité assainissement (CVA) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais d’assainissement des eaux usées pris en charge par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) ;
- La TVA : elle est de 6% ;
- La contribution au Fonds social de l’eau : il s'agit d'une aide au paiement des factures d'eau mise en place par votre CPAS pour venir en aide aux Belges ayant des difficultés financières.
Retrouvez le prix du m3 d’eau de la CILE à Seraing dans le tableau ci-dessous :
| Détails du prix | CILE |
|---|---|
| CVD | 3,3552 € |
| CVA | 2,748 € |
| Fonds social de l’eau | 0,0322 € |
| TVA | 6% |
Une fois par an, ou lorsque vous déménagez, vous devez effectuer le relevé d’index de votre compteur. Sans relevé de votre compteur, votre facture d'eau sera établie sur base d’une estimation de votre consommation et non sur base de votre consommation d'eau réelle, vous risquez donc de payer davantage.


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