SWDE à Tournai : contacts de votre fournisseur d'eau

Vous déménagez à Tournai ? Voici tout ce que vous devez savoir au sujet de la fourniture d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de la Société Wallonne des Eaux (SWDE), prix de l'eau à Tournai, etc.

Quel est votre distributeur d'eau potable à Tournai ?

Contrairement aux marchés de l'énergie ou des télécommunications qui ont été libéralisés, celui de l’eau n’est pas ouvert à la concurrence. En Belgique, il n'est donc pas possible de choisir son distributeur d'eau, car chaque fournisseur est chargé d'approvisionner en eau potable une zone spécifique du territoire.

La majorité des communes wallonnes sont desservies par la Société Wallonne des Eaux (SWDE). Les communes bruxelloises sont quant à elles approvisionnées en eau de distribution par Vivaqua, tandis que ce rôle est majoritairement rempli par De Watergroep en Flandre.

Nous ne mentionnons ici que les principaux distributeurs d'eau, mais il existe au total plus de quarante fournisseurs d'eau en Belgique. En plus des compagnies des eaux, certaines administrations communales sont elles-mêmes chargées de la distribution d’eau auprès de leurs habitants, au travers du service des eaux de la commune.

Que devez-vous faire pour l'eau lorsque vous déménagez à Tournai ?

Vous emménagez ou déménagez à Tournai ? Il est important de planifier votre déménagement environ trois mois à l'avance car plusieurs démarches sont à effectuer. Vous aurez ainsi le temps de préparer vos cartons, d'effectuer votre changement d'adresse et le déménagement de vos contrats d'assurance, d'énergie ou encore de télécommunications.

Les démarches pour l'eau constituent une étape importante lors d'un déménagement. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre distributeur d'eau potable à Tournai. En fonction de votre situation, il faudra :

1. Demander un nouveau raccordement à l'eau de distribution si vous emménagez dans une nouvelle construction ;
2. Effectuer l'ouverture de votre compteur d'eau si votre habitation a déjà été raccordée à l'eau de distribution.

Quoi qu'il en soit, il vous faudra contacter votre fourniseur d'eau à Tournai.

Comment contacter la SWDE ?

Vous avez un problème de facturation ou vous déménagez ? Vous devez alors contacter la Société Wallonne des Eaux.

Voici les différents moyens de contact de la SWDE :

Moyens de contact de la SWDE

Contact	SWDE
Site internet	https://www.swde.be
Adresse	SWDE BP 515 1400 Nivelles
Email	https://www.swde.be/fr/aide-et-contact
Téléphone	087 87 87 87 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 13h (service d'urgence 24h/24)

Combien coûte 1 m3 d'eau à Tournai ?

Le prix du m3 d’eau à Tournai est fixé par votre distributeur d'eau potable. Il est composé de coûts fixes et de coûts variables, qui dépendent du nombre de mètres cubes consommés. Plusieurs éléments sont inclus dans le prix de l’eau :

1. Le coût-vérité distribution (CVD) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais de production et de distribution de l'eau pris en charge par votre fournisseur ;
2. Le coût-vérité assainissement (CVA) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais d’assainissement des eaux usées pris en charge par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) ;
3. La TVA : elle est de 6% ;
4. La contribution au Fonds social de l’eau : celui-ci est géré par votre CPAS et a pour objectif de venir en aide aux Belges ayant des difficultés à payer leurs factures d’eau.

Retrouvez le prix du m3 d’eau de la SWDE à Tournai dans le tableau ci-dessous :

Prix du m3 d’eau à Tournai

Détails du prix	SWDE
CVD	2,80 €
CVA	2,365 €
Fonds social de l’eau	0,0322 €
TVA	6%