SWDE à Dour : contacts de votre fournisseur d'eau

Vous déménagez à Dour ? Voici tout ce que vous devez savoir au sujet de la fourniture d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de la Société Wallonne des Eaux (SWDE), prix de l'eau à Dour, etc.

Quel est votre fournisseur d'eau à Dour ?

Contrairement aux marchés de l'énergie ou des télécommunications qui sont libéralisés, le marché de l'eau, quant à lui, n'a pas été ouvert à la concurrence. En Belgique, il n'est donc pas possible de choisir son distributeur d'eau, car chaque fournisseur est chargé d'approvisionner en eau potable une zone spécifique du territoire.

La majorité des communes wallonnes sont desservies par la Société Wallonne des Eaux (SWDE). Les communes bruxelloises sont quant à elles approvisionnées en eau de distribution par Vivaqua, tandis que la distribution d'eau est confiée à De Watergroep en Flandre.

Il ne s’agit cependant là que des fournisseurs d’eau les plus importants, car il en existe au total une quarantaine en Belgique. En plus des compagnies des eaux, certaines administrations communales sont elles-mêmes chargées de la distribution d’eau auprès de leurs habitants, au travers du service des eaux de la commune.

Quelles sont les démarches à effectuer concernant l'eau lors d'un déménagement à Dour ?

Vous emménagez ou déménagez à Dour ? Un déménagement implique de nombreuses démarches et s'organise généralement trois mois à l'avance. Entre le fait de faire vos cartons, de signaler votre changement d'adresse et les démarches à effectuer auprès de votre assureur et de vos fournisseurs d'énergie ou encore de télécom, il est important de s'y prendre à temps !

Parmi ces démarches, il ne faudra pas oublier celles qui concernent la distribution d'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre fournisseur d'eau à Dour. Selon votre cas, il vous faudra :

1. Demander un nouveau raccordement à l'eau de distribution si vous emménagez dans une nouvelle construction ;
2. Procéder à l'ouverture de votre compteur d'eau si vous emménagez dans un logement déjà raccordé à l'eau de distribution.

Quel que soit votre cas, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur chargé de la distribution d'eau à Dour.

Comment contacter la SWDE ?

Vous avez un problème de facturation ou vous déménagez ? Vous devez alors contacter la Société Wallonne des Eaux.

Voici les différents moyens de contact de la SWDE :

Moyens de contact de la SWDE

Contact	SWDE
Site internet	https://www.swde.be
Adresse	SWDE BP 515 1400 Nivelles
Email	https://www.swde.be/fr/aide-et-contact
Téléphone	087 87 87 87 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 13h (service d'urgence 24h/24)

Combien coûte 1 m3 d'eau à Dour ?

Le prix du m3 d’eau à Dour est fixé par votre fournisseur d'eau. Il comprend des postes fixes et des postes variables, déterminés en fonction de votre consommation d’eau, c’est-à-dire du nombre de mètres cubes utilisés. Le prix de l’eau se compose de plusieurs éléments :

1. Le coût-vérité distribution (CVD) : il se compose de la redevance annuelle et est déterminé en fonction de votre consommation d’eau, il a pour objectif de couvrir les coûts de production et de distribution d'eau potable auxquels fait face votre fournisseur ;
2. Le coût-vérité assainissement (CVA) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais d’assainissement des eaux usées pris en charge par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) ;
3. La TVA : elle est de 6% ;
4. La contribution au Fonds social de l’eau : il est mis en place par votre CPAS et permet d'aider les Belges ayant des difficultés financières à payer leurs factures d'eau.

Retrouvez le prix du m3 d’eau de la SWDE à Dour dans le tableau ci-dessous :

Prix du m3 d’eau à Dour

Détails du prix	SWDE
CVD	3,15 €
CVA	2,615 €
Fonds social de l’eau	0,0322 €
TVA	6%