SWDE à Charleroi : contacts de votre fournisseur d'eau

Vous déménagez à Charleroi ? Voici tout ce que vous devez savoir au sujet de la fourniture d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de la Société Wallonne des Eaux (SWDE), prix de l'eau à Charleroi, etc.

Quel est votre fournisseur d'eau à Charleroi ?

Á l'inverse des marchés de l'énergie et des télécommunications qui sont libéralisés, le marché de l'eau, quant à lui, n'a pas été ouvert à la concurrence. Chaque fournisseur d'eau belge est chargé de la distribution dans une partie du territoire, il n'est donc pas possible de choisir son distributeur d'eau potable.

La majorité des communes wallonnes sont desservies par la Société Wallonne des Eaux (SWDE). C'est la société Vivaqua qui est en charge de la distribution d'eau potable dans les communes de la Région de Bruxelles-Capitale, tandis que ce rôle est majoritairement rempli par De Watergroep en Flandre.

Il ne s’agit cependant là que des fournisseurs d’eau les plus importants, car il en existe au total une quarantaine en Belgique. En plus des compagnies des eaux, certaines administrations communales sont elles-mêmes chargées de la distribution d’eau auprès de leurs habitants, au travers du service des eaux de la commune.

Quelles sont les démarches à effectuer concernant l'eau lors d'un déménagement à Charleroi ?

Vous emménagez ou déménagez à Charleroi ? Pensez à organiser votre déménagement environ trois mois à l'avance afin d'avoir le temps d'effectuer toutes les démarches. Ce délai est nécessaire pour préparer vos cartons et signaler votre changement d'adresse aux entités concernées : poste, assureur, fournisseur d'énergie, fournisseur télécom, etc.

Lorsque vous déménagez, vous devez également effectuer des démarches pour l'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre fournisseur d'eau à Charleroi. Selon votre cas, il vous faudra :

1. Introduire une demande de raccordement dans le cas d'un emménagement dans une nouvelle construction ;
2. Demander l'ouverture de votre compteur si votre logement est déjà raccordé au réseau d'eau potable.

Quel que soit votre cas, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur chargé de la distribution d'eau à Charleroi.

Comment contacter la SWDE ?

En cas de déménagement ou de problème de facturation, veuillez contacter la Société Wallonne des Eaux.

Retrouvez dans ce tableau tous les moyens de contact de la SWDE :

Moyens de contact de la SWDE

Contact	SWDE
Site internet	https://www.swde.be
Adresse	SWDE BP 515 1400 Nivelles
Email	https://www.swde.be/fr/aide-et-contact
Téléphone	087 87 87 87 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 13h (service d'urgence 24h/24)

Quel est le prix de l'eau à Charleroi ?

Le prix du m3 d’eau à Charleroi est fixé par votre fournisseur d'eau. Il comprend des postes fixes et des postes variables, déterminés en fonction de votre consommation d’eau, c’est-à-dire du nombre de mètres cubes utilisés. Le prix de l’eau inclut plusieurs composantes :

1. Le coût-vérité distribution (CVD) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais de production et de distribution de l'eau pris en charge par votre fournisseur ;
2. Le coût-vérité assainissement (CVA) : il inclut la redevance annuelle et est calculé en fonction du nombre de mètres cubes d'eau consommés, il permet de financer les frais d’assainissement des eaux usées pris en charge par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) ;
3. La TVA : elle est de 6% ;
4. La contribution au Fonds social de l’eau : il est mis en place par votre CPAS et permet d'aider les Belges ayant des difficultés financières à payer leurs factures d'eau.

Retrouvez le prix du m3 d’eau de la SWDE à Charleroi dans le tableau ci-dessous :

Prix du m3 d’eau à Charleroi

Détails du prix	SWDE
CVD	2,80 €
CVA	2,365 €
Fonds social de l’eau	0,0322 €
TVA	6%