Quels sont les avis sur Verisure ?
Fondé en 1988, Verisure s'est fait une place de choix dans le marché de la télésurveillance et de la domotique. Leader du marché des alarmes connectées en Europe, le fournisseur l'est également en Belgique. Il est présent depuis de nombreuses années sur le territoire, depuis 2016. Verisure se démarque notamment par la qualité des produits et le professionnalisme des installations. L'efficacité du système est aussi souvent soulignée, point essentiel quand il s'agit de sécuriser un bien. Verisure est bien implantée avec une quinzaine d'agences répartie sur tout le territoire belge.
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Quels sont les avantages et inconvénients de Verisure ?
Voici un rapide aperçu des principaux avantages et inconvénients à propos de Verisure :
Points forts
- L'offre est modulable et personnalisable ;
- Télésurveillance complète 24h/24 et 7j/7 ;
- Installation professionnelle par un technicien Verisure ;
- Système fiable et éprouvé.
Points faibles
- Les contrats sont généralement à long terme.
Quelles sont les notes de Verisure sur Trustpilot ?
Trustpilot est un site internet qui récolte les avis de clients de différentes entreprises. Ce site récolte les avis de manière indépendante et transparente. Tous les avis sont soumis à un contrôle. Verisure possède une note de 4,5/5 sur Trustpilot (en octobre 2023). Cette note est basée sur 3 295 avis. Tous ces avis concernent uniquement Verisure en Belgique. Il s'agit d'une bonne note sur la plateforme. Verisure prend soin de répondre aux commentaires, avec un taux de réponse de 74 %. Ces réponses sont généralement apportées en moins d'une semaine.
Note basée sur 3 295 avis
Source : Trustpilot · octobre 2023
Voir tous les avis sur TrustpilotAvis sur les alarmes Verisure
Verisure propose un système sur mesure, en fonction du type de logement ou d'entreprise à sécuriser. L'entreprise installe différents composants en fonction du lieu ou du budget. Les composants de l'alarme sont reliés à un centre de télésurveillance de Verisure. Le centre est ouvert 24h/24 et 7j/7. En cas d'alerte, un agent est joignable et formé à prendre la décision adéquate. Le centre de télésurveillance est exclusivement dédié au système de Verisure.
La gamme de produits d'alarme comprend différents produits comme des :
- Détecteurs d'intrusion ;
- Détecteurs de chocs ;
- Détecteurs de fumée.
Que pensent les clients de Verisure sur le système d'alarme ? Nous avons recueilli deux témoignages de clients que nous trouvons pertinents. Les alarmes de Verisure semblent être un des points forts de l'entreprise. Fort de son expérience, le système fonctionne efficacement et il nous parait efficace.
Alarme déclenchée
"Je n'étais pas à mon domicile et l'alarme s'est déclenchée. Verisure avait déjà enquêté sur les bruits, m'a téléphoné, et m'a donné une solution. Je me sens vraiment très en sécurité avec Verisure bon job merci à eux."
Joelle
Alarme incendie
"Le 20 avril vers 1h du matin, j'ai été réveillée par l'alarme Verisure pour détection de fumée. Ma maison prenait feu. L'alarme retentit au bon moment dès que se présente une situation urgente : une porte qui s'ouvre non autorisée, un risque d'incendie, etc. Rapidité et efficacité. En tout cas merci d'avoir sauvé nos vies chez nous."
Senghor K.
Avis sur les caméras Verisure
En plus des capteurs qui sont utilisés dans le système de télésurveillance, relié au centre, Verisure propose un système de télésurveillance vidéo. L'utilisation de caméra est complémentaire et complète le système avec capteur. La vidéo est un outil de dissuasion supplémentaire. En cas d'alarme, elle permet une levée de doute rapide. Au cas échéant, elle permet aussi l'identification des intrus.
Verisure propose 2 types de caméras depuis son catalogue :
- Caméra avec détecteur GuardVision ;
- Caméra de surveillance intérieure et extérieure.
Vidéo + télésurveillance, le combo gagnant Les caméras Verisure ne sont pas un gadget : elles sont reliées au centre de télésurveillance, ce qui permet une levée de doute en quelques secondes lors d'une alerte. C'est la différence majeure avec une caméra IP grand public.
Avis sur le service client
Le service client est une autre force de Verisure. L'entreprise veille à suivre chaque installation. Ce type de service nécessite un suivi et il est essentiel d'avoir une garantie que tous les produits fonctionnent correctement surtout en cas de détection. Verisure prend donc globalement soin de répondre rapidement et efficacement à toute demande d'intervention ou de réparation.
Voici certains avis que nous avons sélectionnés sur Trustpilot :
Réaction immédiate et très bon service
"Réaction immédiate, très bon service et aimable au téléphone. Félicitations, à recommander."
Fernand D.
Merci de votre efficacité, je ne regrette pas mon choix
"Tout est vraiment identique à la publicité et il y a même des fonctions supplémentaires très utiles. Prendre un rendez-vous pour savoir toutes les possibilités et tout est fait selon vos besoins et demandes. Franchement, je recommande Verisure car l'expérience est positive dès le premier contact. Merci pour votre service, il m'a bien aidé plusieurs fois, même les jours fériés."
Bernadette D.
Que pensent les clients de Verisure en Belgique ?
L'avis général des clients de Verisure en Belgique est plutôt positif. Les clients sont généralement satisfaits. Le système de télésurveillance est complet et surtout efficace. Les clients apprécient la compétence du service client ainsi que les produits.
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Questions fréquentes sur les avis Verisure
Fondé en 1988, Verisure s'est fait une place de choix dans le marché de la télésurveillance et de la domotique. Leader du marché des alarmes connectées en Europe, le fournisseur l'est également en Belgique, où il est présent depuis 2016. Verisure se démarque par la qualité des produits et le professionnalisme des installations.
Verisure possède une note de 4,5/5 sur Trustpilot, basée sur 3 295 avis. Il s'agit d'une bonne note sur la plateforme. Verisure prend soin de répondre aux commentaires, avec un taux de réponse de 74 %, généralement en moins d'une semaine.
Les principaux avantages sont une offre modulable et personnalisable, une télésurveillance 24h/24 et 7j/7, une installation professionnelle et un système fiable. Le principal inconvénient est que les contrats sont généralement à long terme.
Les alarmes de Verisure semblent être un des points forts de l'entreprise. Fort de son expérience, le système fonctionne efficacement. Le centre de télésurveillance, ouvert 24h/24 et 7j/7, est exclusivement dédié au système de Verisure et permet une intervention rapide en cas d'alerte.
Oui — le service client est une autre force de Verisure. L'entreprise veille à suivre chaque installation et répond rapidement et efficacement aux demandes d'intervention ou de réparation, même les jours fériés.
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