Kiwatch : toutes les informations de contact
Vous souhaitez contacter Kiwatch ? Kiwatch est un fournisseur de solution en télésurveillance vidéo et en vidéosurveillance. Kiwatch propose des services avec un excellent rapport qualité/prix. Vous souhaitez vous abonner à Kiwatch ? Vous souhaitez poser des questions à Kiwatch ? Nous vous guidons pour contacter Kiwatch en Belgique.
Kiwatch contact en Belgique
Kiwatch est une entreprise française, originaire de la région de Nantes. Les produits sont utilisables en Belgique et l'entreprise travaille avec AXA pour les conditions et garanties d'assistances pour ses clients en Belgique. Malheureusement, l'entreprise n'est présente physiquement qu'en France. Il en va de même pour le numéro de téléphone ou pour les adresses de contact. L'avantage pour le Belge francophone, c'est la possibilité de pouvoir communiquer en français avec l'équipe de Kiwatch.
Numéro de téléphone du service client de Kiwatch
Si vous êtes client Kiwatch et que vous souhaitez les contacter, vous pouvez joindre le numéro général de Kiwatch au numéro suivant : +33 2 49 09 15 73. Ce numéro n'est pas dédié au service client, mais le conseiller pourra vous orienter rapidement vers le service désiré. Ce numéro n'est pas surtaxé, le prix sera le prix appliqué par votre opérateur pour un appel depuis la Belgique vers la France. Vous pouvez appeler Kiwatch du lundi au vendredi entre 9h et 19h. Il n'est pas possible de joindre Kiwatch les weekends et les jours féries.
Vous souhaitez être rappelé ? Pour être rappelé par Kiwatch, vous pouvez vous inscrire sur le formulaire de rappel de Kiwatch. L'équipe Kiwatch vous rappellera ensuite. Ce formulaire de contact est présent sur le site internet de Kiwatch.
Numéro en cas de cambriolage Le meilleur réflexe à avoir si vous êtes témoin d'un cambriolage à votre domicile (notamment via votre caméra Kiwatch) est d'appeler la police au 101.
Kiwatch : adresse email
Vous pouvez contacter à tout moment Kiwatch aux deux adresses email suivantes : [email protected] et [email protected]. Comme pour le numéro de téléphone, le service client Kiwatch est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Kiwatch assistance
Sur le site internet de Kiwatch, un chat d'assistance est disponible. Pour l'activer, vous devez vous cliquer sur le bouton "Help" en bas à droite de la page web. Ensuite, vous pouvez envoyer un message en communiquant votre adresse email et votre nom.
Les abonnements Kiwatch pour particuliers ou professionnels :
| Offre | Sérénité Premium | Sérénité Intégrale | Pro | Pro Premium | Pro Intégrale |
|---|---|---|---|---|---|
| Surveillance et pilotage à distance depuis smartphone, tablette ou ordinateur | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Télésurveillance 24h/24 et 7j/7 | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Prix | 14,90 € | 24,90 € | 17,90 € | 22,90 € | 32,90 € |
Kiwatch propose aussi un abonnement maintien à domicile. Cet abonnement est disponible à partir de 14,90 € par mois. Il permet de veiller, détecter, parler et écouter vos proches dans le besoin.
Vous pouvez également souscrire à un abonnement en appelant directement Kiwatch au +33 2 49 09 15 73.
Les caméras Kiwatch
Kiwatch propose des caméras connectées avec ses abonnements. Le fournisseur propose les caméras de sa propre marque et propose une gamme de 5 types de caméras différentes :
- Intérieur avec la caméra d'intérieur KiHome à partir de 39,90 € (offerte avec CallMePower) ;
- Extérieur avec la caméra d'extérieur KiOut à partir de 54,90 € ;
- 360° avec la caméra dôme 360° KiMoov à partir de 69,90 € ;
- Pro avec la caméra professionnelle KiPro à partir de 49,90 € ;
- Anti-vandale avec la caméra anti-vandalisme KiDome à partir de 69,90 €.
Kiwatch propose ses propres produits. C'est un avantage si vous avez un problème avec votre matériel ou si vous souhaitez compléter votre gamme de caméra.
Joindre Kiwatch sur les réseaux sociaux
Kiwatch est présent sur différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter et YouTube. Il semblerait que le compte Twitter ne soit que très peu actif, nous ne vous conseillons pas d'utiliser ce moyen de contact.
Le compte YouTube présente certaines offres, mais pas uniquement. Le compte YouTube peut s'avérer utile si vous avez des questions techniques, car il contient des tutoriels. Avant de poser une question, peut-être que vous trouverez vos réponses en regardant un des tutoriels.
Kiwatch utilise activement son compte Facebook. Vous pouvez contacter le service client de Kiwatch en envoyant directement un message sur leur page.
Comment résilier un abonnement Kiwatch ?
Les abonnements Kiwatch ont un an d'engagement. Vous pouvez résilier gratuitement à votre abonnement Kiwatch après cette période d'un an. Si pendant votre année d'engagement, Kiwatch modifie le prix de son abonnement (ce qui n'est pas fréquent), vous pouvez résilier dans les 60 jours.
Pour résilier, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Kiwatch
Immeuble Belem - 2ᵉ étage
15 Avenue de la jeunesse
44700 Orvault
Retour sur les différents moyens de contacts Kiwatch
Vous souhaitez contacter Kiwatch ? Voici un tableau qui résume les différents moyens de contact :
| Moyens de contact | Détails |
|---|---|
| 📞 Téléphone - Service client | Par téléphone au +33 2 49 09 15 73 |
| [email protected] et [email protected] | |
| 📪 Adresse postale | Siège social : 15 Avenue de la jeunesse, |