Figo Pet, assureur pour animaux, propose des formules d’assurances personnalisées selon vos besoins. Vous pouvez choisir le montant de la facture vétérinaire à rembourser : 50, 70, ou 90 %. Découvrez les caractéristiques de l’offre assurance animal Figo Pet.
Figo Pet : les offres assurance animaux de l’assureur
| Caractéristiques | Assurance Figo Pet |
|---|---|
| Animaux couverts | Toute race de chiens, chats, lapins et perroquets, de tout âge |
| Montant de la facture vétérinaire remboursée | 50, 70 ou 90 % |
| Montant maximum de remboursement | 3 000 €, 6 000 € ou illimité |
| Franchise | 100 €, 250 €, 500 € |
| Type de paiement | Mensuel ou annuel |
| Assurances complémentaires | Dentaire, voyage, castration et stérilisation |
Formule la plus choisie
La formule assurance animal Figo la plus appréciée des clients est la suivante : Un taux de remboursement de 90 %, un plafond de remboursement de 3 000 € et une franchise de 0 €.
Comment se passe le remboursement avec Figo Pet ?
Le remboursement est une question qui se pose à l'heure de souscrire une assurance. Quels soins sont remboursés ? Quelles sont les exclusions de garanties ? Comment demander un remboursement ? Voici toutes les réponses à vos questions :
Que couvre l'assurance Figo Pet ?
- Examens, diagnostiques, et médicaments ;
- Consultations illimitées ;
- Budget SOS et budget de prévention ;
- Traitements et examens spécialisés ;
- Placement de puce d’identification ;
- Opérations et traitements médicalement nécessaires ;
- Traitement des allergies et troubles articulaires ;
- Traitements alternatifs et thérapies ;
- Euthanasie et crémation ;
- Couvertures supplémentaires en option : dentition et voyage.
L’assurance Figo Pet comporte également des exclusions de couverture :
- Consultations par téléphone, email et frais de déplacement ;
- Maladies déjà existantes ;
- Médecines non conventionnelles ;
- Traitements non médicalement nécessaires ;
- Frais liés à la reproduction (contraceptifs, castration, etc.) ;
- Soins préventifs, traitements/examens parasitaires ;
- Examens ou traitements expérimentaux ;
- Traitement dentaire, sauf avec l’option dédiée ;
- Aliments diététiques ;
- Lentilles intraoculaires, injections d'acide hyaluronique ou prothèses imprimées en 3D ;
- Soins du pelage.
Tarif assurance Figo : exemple concret
Pour un Golden Retriever de 3 ans : avec un remboursement à 90 %, un plafond de remboursement de 3 000 € et une franchise de 100 € (Vous paierez les montants inférieurs à 100 €), la prime s’élèverai à 49 € mensuels.
Comment se faire rembourser avec Figo Pet ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement avec l’assurance Figo Pet, la procédure est simple. Il vous suffit tout d’abord de créer un compte dans le portail client. Le numéro client attribué et le code postal vous seront demandés. Puis, il suffira de choisir un mot de passe et le compte est créé.
- Voici les étapes pour procéder au remboursement :
- Se rendre dans le portail sur la droite et cliquer sur "Soumettre une déclaration" ;
- Sélectionner la police appropriée ;
- Remplir les champs et télécharger la facture vétérinaire ;
- Cliquer sur "Soumettre une déclaration" ;
- Vous retrouverez la demande dans l’onglet "Mes déclarations" ;
- Un email sera envoyé une fois la déclaration traitée.
Vous pouvez demander un remboursement directement sur le site de l’assureur. Ce dernier tente de traiter chaque déclaration sous 10 jours ouvrables.
Exemple concret de remboursement
En tant qu’assuré Figo, votre chien se blesse et la facture vétérinaire s’élève à 3 000 €. Si vous avez choisi le remboursement à 90%, Figo Pet remboursera vos frais à hauteur de 2 700 €. Il ne vous restera donc que 300 € à payer.
Avis Figo Pet : avantages et inconvénients
Vous hésitez encore à souscrire une assurance animal Figo Pet ? Découvrez notre avis et celui des clients concernant l'assureur.
L'avis CallMePower à propos de l'assureur Figo
| Avantages assurance Figo Pet | Inconvénients assurance Figo Pet |
|---|---|
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L'avis des clients Figo
Figo possède une note de 3/5 sur Trustpilolt sur la base de 38 avis.
Avis positifs :
Les avis positifs sur Figo soulignent principalement la satisfaction générale des clients quant à la simplicité et l'efficacité du processus d'affiliation. De nombreux utilisateurs expriment leur contentement face à la rapidité de traitement des demandes de remboursement et l'amabilité du service client. Plusieurs témoignages insistent également sur la gamme étendue des options de couverture proposées par Figo, qui sont perçues comme plus complètes par rapport à la concurrence.
Avis négatifs :
À l'inverse, les avis négatifs révèlent des problèmes récurrents avec le service client et des difficultés à obtenir des remboursements. Certains utilisateurs décrivent des expériences frustrantes avec des demandes d'affiliation compliquées par exemple. D’autres soulignent la mauvaise communication et la difficulté à obtenir des réponses ou des solutions satisfaisantes de la part de Figo.
Comment contacter Figo Pet ?
Que ce soit pour une question sur votre police d’assurance, une souscription, une résiliation, ou une urgence, les conseillers Figo sont disponibles durant les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 9h à 17h au 011 986 661 ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
Figo est également présent sur les réseaux sociaux : Facebook et Instagram.
FAQ
Quel est le rôle de l’assurance si mon animal décède ?
Lorsque a lieu le décès d’un animal, il convient d’en informer l’assureur, au plus tard 30 jours après le décès. Ainsi, vous exprimerez le souhait de vouloir mettre fin à l’assurance. Un certificat de décès établi par le vétérinaire sera nécessaire (ou facture d’euthanasie). L’assurance prendra fin, un jour après la réception du certificat. Les primes excédentaires payées seront bien entendu remboursées.
Combien coûte une assurance animaux ?
Le prix de l’assurance animal varie selon certains critères : l’animal (age, race, antécédents, lieu de résidence…), la protection choisie (pourcentage et plafond de remboursement, franchise, options, etc.) et de l’assureur choisi. Le prix de cette assurance varie généralement entre 15 € et 70 € par mois.
Quand l’assurance Figo prend-elle effet ?
Dès le jour où la demande est reçue par l’assureur, l’assurance Figo prend effet (après acceptation). Une période d’essai de 2 semaines commencera alors. Durant ces 2 semaines, vous aurez la possibilité de résilier l’assurance pour animaux de manière écrite et sans justificatif nécessaire (non valable si des frais ont déjà été soumis).
