Ga naar hoofdinhoud
CallMePower

VOO klantendienst telefoonnummer, openingsuren en contact

Door Maaike Zahn  |  Bijgewerkt op 15 april 2025

VOO-klanten bereiken de klantendienst op 078 50 50 50. Voor advies of om klant te worden bel je CallMePower op 02 588 59 40 — gratis en onafhankelijk advies. Op deze pagina vind je alle telefoonnummers, openingsuren en contactopties van VOO.

078 50 50 50
2 telefoonnummers
Winkels in heel België
VOO

VOO klantendienst

Alle contactopties op één pagina

Klantendienst

078 50 50 50

Normaal tarief van je operator

Klant worden of advies

Onze Belgische adviseurs vergelijken VOO gratis met andere operatoren.

Open nu Buiten openingsuren — vraag een gratis terugbeloptie · Ma–vr 8:00–19:00, Za 9:00–18:00

Hoe contacteer je VOO?

Vier kanalen, één doel: je vraag zo snel mogelijk beantwoord. Kies hieronder wat het best past bij je situatie.

Bel de klantendienst

2 telefoonnummers met openingsuren — algemene klantendienst, helpdesk en buitenland.

Bekijk de nummers

Online klantenzone

myVOO — bekijk facturen, beheer je abonnement en chat met de klantendienst.

Open klantenzone

E-mail of sociale media

Contactformulier of bericht via Facebook, X of Instagram.

Bekijk kanalen

Bezoek een winkel

Face-to-face advies, toestellen ophalen of inleveren — vind het dichtstbijzijnde VOO-verkooppunt.

Open winkelzoeker
Logo VOO

Beoordeel jouw ervaring met VOO

Klik op een ster om een review achter te laten

Logo VOO

Beoordeel VOO

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

/50 tekens minimum

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

VOO telefoonnummers

VOO heeft verschillende telefoonnummers afhankelijk van je situatie. Hieronder vind je elk nummer met de kostprijs en doel.

Normaal tarief

Klantendienst

078 50 50 50

Normaal tarief

Vanuit het buitenland

+32 78 50 50 50

Aangeraden bij twijfel

CallMePower — gratis advies

02 588 59 40

Vergelijk VOO met andere Belgische operatoren — gratis en onafhankelijk.

Openingsuren VOO klantendienst

Niet elke VOO-klantendienst is op dezelfde uren te bereiken. Hieronder een visueel overzicht per dienst.

Klantendienst

Werkdagen

8:30 – 21:30

Zaterdag

9:00 – 21:30

Zon. & feestdagen

—

CallMePower

Werkdagen

8:00 – 19:00

Zaterdag

9:00 – 18:00

Zon. & feestdagen

Gesloten

Advertentie – Gratis CallMePower-vergelijkingsdienst

Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?

Bel CallMePower voor gratis hulp bij het vergelijken van alle Belgische telecomaanbieders.

02 588 44 02

VOO contacteren via e-mail of sociale media

Liever niet bellen? Dan kun je VOO ook digitaal bereiken — via het online contactformulier of via de officiële sociale media-kanalen. Hieronder vind je beide opties op een rij, met de typische reactietijd en het juiste kanaal voor jouw vraag.

VOO E-mail & contactformulier

VOO heeft geen direct e-mailadres voor klanten. Gebruik in plaats daarvan het contactformulier of de online chat.

Open het VOO-contactformulier

Procedures bij VOO

Verhuizen, klant worden of opzeggen — klik op elke kaart om de volledige procedure te ontdekken.

Klant worden bij VOO

Nieuw abonnement afsluiten bij VOO.

  • Via CallMePower — gratis advies, vergelijking met andere operatoren, hulp bij opzegging.
  • In een VOO-winkel — face-to-face advies en directe activering.

Verhuis doorgeven bij VOO

Wijzig je adres bij VOO — gsm of pack.

Je adreswijziging zorgt ervoor dat facturen, post en eventuele technici op het juiste adres terechtkomen. De aanpak hangt af van je abonnementstype.

Gsm-abonnement

Wijzig je facturatieadres rechtstreeks in myVOO. Je nummer en abonnement blijven ongewijzigd.

Internet- of pack-abonnement

Geef je verhuis 2 tot 4 weken op voorhand door — een technicus moet eventueel ter plekke komen om de aansluiting te activeren.

Gegevens die VOO nodig heeft

  • Klant- of contractnummer
  • Huidig en nieuw adres
  • Geplande verhuisdatum
  • Telefoonnummer voor de technicus
Hulp bij verhuis? Bel 02 588 71 43

Opzeggen of overstappen bij VOO

Easy Switch, nummerbehoud of via CallMePower.

  • Via CallMePower — opzeggen + meteen nieuw abonnement afsluiten in één gesprek.
  • Easy Switch bij overstap van internet- of tv-abonnement — geen onderbreking van je verbinding.
  • Nummerbehoud bij overstap van gsm-abonnement — behoud je gsm-nummer.
Bel 02 588 71 43

VOO winkels in België

VOO heeft eigen winkels, dealers en verkooppunten verspreid over heel België. Bij een winkel kun je terecht voor advies, het afsluiten van een nieuw abonnement, het ophalen of inleveren van toestellen of het oplossen van een probleem dat telefonisch niet lukt.

218 verkooppunten in heel België — klik op een marker voor de naam en het adres.

Kaart laden…

Een klacht indienen bij VOO

Loop je tegen een onopgelost probleem aan? Doorloop deze drie stappen — de Ombudsdienst voor Telecommunicatie is je laatste vangnet.

1

Klantendienst contacteren

Beschrijf het probleem aan de VOO-klantendienst, vermeld eerdere contactmomenten en bewaar het referentienummer van je dossier.

2

Formele klacht indienen

Geen oplossing? Vraag in elk gesprek om een schriftelijke bevestiging via e-mail of in myVOO, zodat je een paper trail hebt.

3

Ombudsdienst

Schakel de Ombudsdienst voor Telecommunicatie in — een onafhankelijke instantie die bemiddelt tussen jou en de operator.

Veelgestelde vragen over de VOO-klantendienst

Vind je hieronder geen antwoord? Bel een Belgische adviseur op 02 588 59 40 — gratis en zonder verkoopdruk.

De VOO-klantendienst bereik je op 078 50 50 50 (zonaal tarief). Voor advies of een nieuw abonnement bel je CallMePower op 02 588 59 40.

Nee, VOO heeft geen 0800-nummer. 078 50 50 50 wordt aan het zonale tarief aangerekend, ongeacht waar je in België belt.

Bel +32 78 50 50 50 aan het roamingtarief van je buitenlandse operator.

VOO heeft geen direct e-mailadres. Gebruik myVOO, het contactformulier of de sociale media.