Zuny internet : prix de l'abonnement internet illimité

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zuny internet
Découvrez l'offre internet Zuny et comment y souscrire

Zuny propose son abonnement internet illimité à partir de 29€ pendant 3 mois (et ensuite, 39€ par mois). L'abonnement mobile est gratuit pendant les 3 premiers mois, et ensuite coûte 18€ par mois pour 18GB de data. Zuny opère sur le réseau du câblo-opérateur wallon VOO. Il propose un abonnement internet simple, rapide et illimité. Découvrez dans cet article les détails de son forfait internet pensé initialement pour les jeunes : prix, débits, avis et souscription.

Les abonnements Zuny

Internet seul

29,00 €/mois Pendant 3 mois puis 39,00€/mois

  • Internet illimité
  • Ultra rapide : 200 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en envoi
  • Modem, activation et installation inclus
  • Options TV disponibles : 17 chaînes via l'app ou chaînes sport Eleven Pro League
Souscrire maintenant

Internet + mobile

39,00 €/mois Pendant 3 mois puis 57,00€/mois

  • Internet illimité ultra rapide : 200 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en envoi
  • 18 GB de data, appels et SMS illimités
  • Modem, activation et installation inclus
  • Options TV disponibles : 17 chaînes via l'app ou chaînes sport Eleven Pro League
Souscrire maintenant

L’abonnement Zuny internet

L’offre internet de Zuny se distingue par sa simplicité. L’opérateur ne propose qu’une seule offre et il s’agit d’un abonnement internet seul. Voici ses caractéristiques :

zuny internet
  • Internet ultra-rapide : Zuny promet une vitesse jusqu’à 200 Mbps en téléchargement et jusqu’à 10 Mbps en envoi ;
  • Internet illimité : il n’y a pas de limitation ni de réduction de la vitesse après l’atteinte d’un certain volume de données consommées ;
  • Abonnement internet pas cher : hors promotion, le forfait internet Zuny est facturé à 39,00€/mois, soit l’une des offres les moins chères du marché ;
  • Sans engagement et sans frais : il n’y a ni frais d’installation, ni de frais d’activation. Le client conserve également sa liberté, car le contrat peut être résilié à tout moment et sans frais ;
  • Simple : la souscription se fait en ligne et en seulement quelques clics. Ensuite, le client gère facilement son compte depuis son espace client en ligne MyZuny.

Les abonnements internet zuny
Offre Contenu de l'offre Prix
Zuny
Internet illimité
Type de connexion internet: VDSL
Volume: Illimités
Vitesse de téléchargement: 200 Mbps
Vitesse d'envoi: 10 Mbps
39,00€
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Pour les clients qui en ont besoin, Zuny permet d’enrichir son abonnement internet seul avec plusieurs options :

  1. Abonnement mobile : 18 GB de data + appels et SMS illimités pour 18€/mois avec l'abonnement internet ;
  2. Chaînes TV via l’app : 17 chaînes accessibles depuis l’app pour -€/mois avec l'abonnement internet ;
  3. Chaînes Sport : les trois chaînes ELEVEN Pro League pour suivre tous les matchs du championnat de football belge. L’option est tarifée à -€/mois avec l'abonnement internet.

Il est facile d’activer et désactiver une option Zuny. Il suffit de se rendre sur l’espace client MyZuny et de mettre l’option en question en mode ON ou OFF.

D’abord, voici deux choses à savoir sur l’opérateur Zuny :

  1. Il s’agit d’un opérateur 100% digital. Autrement dit, il n’est disponible qu’en ligne et ne possède pas de boutique physique. Pour souscrire à l'une de ses offres, vous devez passer par son site internet.
  2. Zuny appartient au câblo-opérateur wallon VOO. Il s’appuie sur ses antennes pour ses abonnements internet et mobile. Zuny est donc disponible là où VOO est présent, c'est-à-dire en Wallonie et dans 6 communes bruxelloises.

Modem Zuny : comment se passe l’installation ?

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Tout a été pensé pour être simple chez Zuny ! Après avoir souscrit votre abonnement internet et commandé votre modem en ligne, un technicien de VOO se rendra chez vous pour l’installer dans un délai de 30 jours. Vous pouvez choisir une date et la modifier ensuite en cas d'empêchement. Cependant, vous devez prévenir Zuny Assistance 48h avant la date prévue pour annuler le rendez-vous et reporter l’installation à une autre date.

Pour rappel, le modem Zuny est inclus dans votre abonnement internet, de même que l’installation et l’activation. Elles sont gratuites, à condition qu’un raccordement fonctionnel au câble du réseau VOO soit déjà disponible à votre adresse. Avant même de souscrire, pensez donc à faire un test d’éligibilité Zuny afin de savoir si les services de l’opérateur sont disponibles chez vous.

Attention !

Être un client éligible ne signifie pas forcément que vous disposez du raccordement adéquat chez vous. Si le technicien remarque que vous ne l’avez pas, Zuny vous proposera un devis pour un raccordement supplémentaire. Vous ne serez pas obligé de l’accepter. Vous êtes libre de refuser ou de prendre le temps d'y réfléchir.

Si vous disposez du raccordement nécessaire, le technicien procèdera immédiatement à l’installation de votre modem Zuny. Elle est assez facile et rapide à réaliser. Le technicien pourra aussi vous aider à télécharger et installer l’application Zuny qui vous permettra d’accéder aux 17 chaînes que vous avez souscrites.

Notez que l’app Zuny peut être installée sur 5 appareils différents et que vous pouvez visionner sur 2 appareils simultanément.

Zuny assistance : que faire en cas de panne internet Zuny ?

Comme tout abonnement internet, l’offre internet Zuny n’est pas exempte de pannes. La connexion pourrait être coupée ou la vitesse réduite. En cas de problème de ce type, il n’est pas nécessaire de contacter directement le service client de l’opérateur. Un petit tour sur la page Assistance de Zuny peut vous aider à résoudre plus rapidement le problème.

En effet, Zuny y rassemble les questions les plus fréquemment posées par ses clients et y apporte des réponses. Les questions sont organisées par catégorie pour faciliter la navigation et aider à trouver facilement les réponses que l’on recherche. Vous devez entrer dans la catégorie « Internet » pour découvrir toutes les questions relatives à l’abonnement internet Zuny et les solutions aux pannes fréquentes.

Si vous n’y trouvez pas la solution à votre panne internet Zuny, vous pouvez contacter le service assistance de Zuny en ligne sur :

Le service Assistance Zuny est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 22h et les jours fériés et week-ends de 10h à 21h.

Zuny internet avis : que pensent les clients de l’abonnement internet Zuny ?

Zuny fait partie des fournisseurs belges les mieux notés sur la plateforme d’avis Trustpilot. À l’heure où nous écrivons ces lignes, l’opérateur y obtient une note de 3,8 sur 5, ce qui est excellent pour une entreprise de télécom.

Ses clients sont globalement ravis du service internet de Zuny et apprécient particulièrement :

  • Le volume de surf illimité ;
  • La vitesse internet ultra-rapide ;
  • Le tarif compétitif ;
  • La gratuité du modem, de l’installation et de l’activation ;
  • La possibilité de personnaliser l’abonnement avec des options.

Notons cependant quelques mécontentements liés à des coupures internet fréquentes dans certaines zones.

Zuny internet contact : comment contacter le service client Zuny ?

Zuny est joignable de différentes manières. Le tableau suivant résume tous les moyens de contact de Zuny disponibles :

Zuny internet contact
MotifsContact
SouscriptionEn ligne depuis le site de Zuny
InformationsMessenger, Twitter et WhatsApp de 8h30 à 22h en semaine et de 10 à 21h le weekend et les jours fériés
Espace clientVia le site internet MyZuny.be
Zuny AssistanceSur la page Zuny Assistance
Envoi de courrier

Zuny adresse :

VOO SA
Rue Louvrex 95
4000 Liège

ou

Brutélé
Rue de Naples 29
1050 Ixelles

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