NordVPN Belgique 2023 : prix, avis et moyens de contact

Qu'est-ce que NordVPN ? Combien coûte NordVPN ? Que penser de ce fournisseur de VPN ? Comment contacter NordVPN ? Cet article répond à toutes les questions que vous vous posez sur NordVPN.

Qu'est-ce que NordVPN ?

NordVPN est un VPN proposé par la société de cybersécurité Nord Security. Le VPN (Virtual Private Network ou réseau privé virtuel en français) est un logiciel servant à rendre votre connexion internet sûre et anonyme.

NordVPN a été créé en 2012. Le siège social de l'entreprise se trouve au Panama, ce qui lui permet de garantir l'anonymat total en ligne à ses clients, car ce pays permet de ne pas conserver les données de connexion des utilisateurs. La société emploie plus de 600 collaborateurs. Nord VPN comptabilise aujourd'hui 15 millions de clients à travers le monde.

NordVPN prix des offres

NordVPN propose 9 abonnements différents pour un prix variant entre 3,49€ et 12,29€ par mois.

L'offre de NordVPN se compose de 3 types d'abonnements :

1. L'abonnement 1 mois à partir de 10,49€ par mois ;
2. L'abonnement 1 an à partir de 4,39€ par mois ;
3. L'abonnement 2 ans à partir de 3,49€ par mois.

Ainsi, plus la durée de l'abonnement choisi est longue, moins cher vous paierez.

Chacun de ces types d'abonnement se décline ensuite en 3 offres :

1. Essentiel : la moins chère ;
2. Avancé : le meilleur rapport qualité-prix ;
3. Ultime : la plus complète.

Toutes les offres incluent :

• Le VPN ultra-rapide et sûr ;
• La protection contre les virus ;
• Le bloqueur de suivi et de publicités ;
• La garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Ces caractéristiques de base sont celles proposées dans l'abonnement Essentiel. Les abonnements Avancé et Ultime proposent quant à eux des fonctionnalités supplémentaires :

• Le gestionnaire de mots de passe multiplateforme ;
• Le scanner de vulnérabilités ;
• 1 To de stockage dans un cloud chiffré.

Voici un tableau comparatif des fonctionnalités des abonnements Essentiel, Avancé et Ultime de NordVPN :

Voici un tableau comparatif des prix des offres de NordVPN :

*Tarifs mensuels hors promotion temporaire (août 2022).

NordVPN gratuit pendant 30 jours

Vous souhaitez essayer NordVPN mais vous n'êtes pas encore sûr de vous ? Pas de souci, vous pouvez souscrire à un abonnement NordVPN dès maintenant et l'annuler gratuitement sous 30 jours si vous n'en n'êtes pas satisfait lors de votre essai gratuit. Vous serez alors remboursé !

NordVPN avis : que penser de ce fournisseur de VPN ?

Que penser de NordVPN ? Pour le savoir, étudions les avis laissés par les clients du fournisseur de VPN.

NordVPN obtient l'excellente note de 4,4/5 sur la plateforme d'avis Trustpilot (note basée sur 21.171 avis en août 2022). 75% des clients jugent le service de NordVPN excellent et 9% bon.

Les clients de NordVPN apprécient particulièrement :

• La rapidité et la qualité de la connexion ;
• La réactivité et la qualité du service client ;
• L'effectivité de la garantie de remboursement sous 30 jours.

Certains clients rapportent des difficultés lors de l'utilisation. Ceux-ci mentionnent toutefois que leur problème a été résolu facilement après avoir contacté le service client.

Voici quelques exemples de commentaires laissés par les clients de NordVPN sur Trustpilot :

SAV au top vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je me suis énervée sur mon ordinateur pendant 1H parce que j'avais activé la connexion MFA sans noter le code secours. J'ai fini par contacter le SAV, Cyprus m'a aidé en moins d'1 minute mon problème était résolu et j'avais à nouveau mes connexions de rétablies. Encore merciii
Avis Trustpilot signé Jessica Cogordan – 8 août 2022

Dommage...
Je pense que NordVPN est un logiciel qui doit encore être amélioré. Le support est là, mais ne peut pas tout résoudre. Ceci dit, sur une installation simple (P.C. Windows sans fioritures), il parait curieux qu’il faille modifier autant de paramètres pour ne pas arriver à grand-chose. J’ai demandé le remboursement et l’ai obtenu.
Avis Trustpilot signé Louis Bréda – 5 août 2022

Nordvpn est un excellent vpn
Cela fait 4 ans que je l'utilise. Je viens d'en reprendre pour 2 ans. De plus vous pouvez l'utiliser sur pc et GSM. C'est le meilleur que j'ai pu avoir. Merci à l'équipe de Nordvpn.
Avis Trustpilot signé Ferry – 19 juillet 2022

Changement de mail en cours de contrat
Il n'y a pas grand-chose à dire, sinon que ma demande fut reçue et traitée avec une grande célérité. Mon mail a été changé en cours de contrat. CHAPEAU pour votre efficacité ! Merci à vous et à votre Équipe.
Avis Trustpilot signé Patrick Perrinot – 19 juillet 2022

Service 5 ⭐
VPN très facile d'utilisation et si jamais il y avait quand même un souci (oui ça peut arriver) : il y a un super service technique vraiment très réactif !
Avis Trustpilot signé Deb – 18 juillet 2022

Très satisfait de Nordvpn / Ubuntu
Abonné à Nordvpn depuis novembre 2021 je l'utilise, avec satisfaction, sur un PC en dual-boot Ubuntu - Windows 10. En juin 2022 j'ai rencontré un problème de connexion entre Ubuntu et mon vpn. J'ai contacté le service client de Nordvpn par un mail rédigé en français et, bonne surprise, l'assistance m'a répondu en français. En m'aidant à résoudre le problème le SAV de Nordvpn a su faire preuve de compétence notamment pour Linux en général et d'Ubuntu en particulier. Je remercie l'équipe de Nordvpn.
Avis Trustpilot signé Mikcity – 24 juin 2022

NordLayer, NordPass et NordLocker, les autres services de NordVPN

En plus de NordVPN, son produit principal, la société de cybersécurité Nord Security fourni également d'autres produits :

• NordLayer : autrefois appelé NordVPN Teams, il s'agit d'un VPN réservé aux entreprises ;
• NordPass : il s'agit d'un gestionnaire de mots de passe permettant aux utilisateurs de conserver leurs mots de passe en toute sécurité dans un coffre-fort virtuel crypté ;
• NordLocker : il s'agit d'une plateforme de stockage de fichiers dans le cloud ultra-sécurisée.

Nord VPN et Netflix sont-ils compatibles ?

Le catalogue Netflix diffère en fonction du pays où vous vous trouvez. En plus de proposer du contenu spécifique à chaque pays, Netflix restreint certains de ses contenus à des zones géographiques particulières pour des raisons de droits de diffusion.

Un VPN permet de modifier temporairement votre adresse IP pour la remplacer par une adresse IP correspondant au pays de votre choix.

Cependant, tous les VPN ne parviennent pas à contourner les restrictions de Netflix. C'est n'est pas le cas de NordVPN, qui suite aux tests réalisés pour accéder aux contenus de différents pays (Australie, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada, Japon, Inde, Espagne, Italie, etc.), fonctionne parfaitement. Seuls les catalogues de certains pays ne peuvent être débloqués, comme celui de la Corée du Sud par exemple.

Adresse IP : définition Votre adresse IP, pour "Internet Protocol" en anglais, est un numéro d'identification associé à votre appareil lorsque vous vous connectez à internet. Il s'agit la plupart du temps d'une suite de 4 nombres compris entre 0 et 255 et séparés par des points. Elle se présente ainsi sous la forme suivante : xxx.xxx.xxx.xxx.

NordVPN contact

Vous cherchez à joindre le service client NordVPN ? Voici les moyens de contact mis à disposition des clients par NordVPN :

• Le live Chat ;
• L'email ;
• Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram

Le service client de NordVPN est organisé en 3 équipes :

• Informations générales : pour toutes les questions concernant NordVPN, les tarifs, les fonctionnalités, etc. ;
• Facturation : pour toutes les questions concernant votre abonnement, votre compte, vos paiements et les demandes d'adresse IP dédiées ;
• Connectivité : pour les problèmes techniques liés à l'utilisation du VPN.

NordVPN ne propose pas de numéro de téléphone ! Vous pouvez toutefois contacter NordVPN via le chat en ligne ou par email ou chercher la réponse à votre problème dans les articles du centre d'aide en ligne.

NordVPN email

Vous pouvez contacter NordVPN par email à l'adresse suivante : [email protected].