CallMePower's Telecom Awards 2024

Dans le cadre des CallMePower Telecom Awards, nous avons évalué et sélectionné les meilleurs abonnements et packs.

Sur cette page, nous expliquons les critères utilisés pour établir notre classement des offres télécoms et la méthodologie employée pour les comparer.

Au total, nous avons comparé 182 abonnements et packs dans six catégories différentes, avec un gagnant pour chaque catégorie.

182 abonnements et packs comparés

Catégories des CallMePower Telecom Awards 2024

Les Telecom Awards de CallMePower comprennent six catégories distinctes :

  • Meilleure offre internet : nous avons comparé 18 abonnements.
  • Meilleure offre GSM : nous avons comparé 42 abonnements.
  • Meilleur pack internet et GSM : nous avons comparé 24 packs.
  • Meilleur pack internet et TV : nous avons comparé 16 packs.
  • Meilleur pack internet, GSM et TV : nous avons comparé 45 packs.
  • Meilleur pack internet, GSM, TV et téléphone fixe : nous avons comparé 37 packs.

Nous avons décidé d'inclure la téléphonie fixe uniquement dans le pack internet, GSM, TV et téléphone fixe. Cette décision repose sur l'observation d'une baisse progressive de l'usage du téléphone fixe dans les foyers belges, une tendance confirmée par une étude de Nelectra en 2022 : seulement 51 % des ménages utilisent encore un téléphone fixe, contre 69 % en 2014. De plus, la majorité des fournisseurs belges proposent désormais la téléphonie fixe en option.

Critères

  • Internet

    Nous avons uniquement sélectionné les abonnements et packs qui respectent les critères suivants pour l'internet :

    • Internet illimité : la consommation moyenne d'internet des ménages belges atteignait 251 GB en 2022, marquant une hausse de 8% par rapport à l'année précédente. Cette statistique s'appuie sur les données fournies par l'IBPT).
    • Câble ou connexion HFC (Hybride Fibre-Coaxial) : En raison de la disponibilité limitée de la fibre optique pour un certain nombre de ménages en Belgique, nous avons pris en compte les abonnements offrant internet via le câble ou une connexion HFC, qui sont accessibles sur presque tout le territoire selon la carte de réseau de l'IBPT).

  • Téléphonie Mobile

    Les critères pour la sélection d'abonnements et de packs pour mobiles incluent :

    • Offres comprenant de l'internet mobile, des minutes d'appel et des SMS: cette condition garantit que les abonnements répondent aux besoins de communication complets des utilisateurs, offrant ainsi une solution tout-en-un adaptée à la majorité des consommateurs.
    • Appels et SMS illimités : en ce qui concerne le volume de minutes d’appels et de SMS, la majorité des offres mobiles proposent un volume illimité.

  • Packs

    Nous avons uniquement inclus de véritables packs. Il s'agit de packs pour lesquels les consommateurs bénéficient d'un avantage financier lors de la souscription d'un pack.

De plus, notre analyse n'a pas pris en considération les abonnements destinés aux étudiants, aux jeunes, ou ceux spécifiques aux résidences secondaires. Les promotions temporaires, options supplémentaires, ainsi que les frais d'installation et d'activation, ont également été exclus de notre évaluation. Seule la vitesse de connexion internet théorique a été considérée, étant donné que la vitesse réelle peut fluctuer selon l'emplacement géographique.

Comment avons-nous réparti les points ?

Pour l'évaluation de tous les abonnements et packs, nous avons d'abord procédé à un examen complet des offres disponibles. Ensuite, nous avons calculé avec un système de quartile, une méthode statistique nous permettant de filtrer les valeurs extrêmes et de ne considérer que les données les plus représentatives pour notre analyse.

L'application des quartiles nous a permis d'identifier cinq indicateurs clés :

  • La valeur minimale
  • La valeur du premier quartile (quartile inférieur)
  • La valeur médiane
  • La valeur du troisième quartile (quartile supérieur)
  • Et la valeur maximale.
Répartition des points
CatégoriePoints
Prix
Prix par Mbps
Prix par GB
  • 2 points : valeurs comprises entre la valeur la plus basse et la médiane (les deux incluses).
  • 1 point : valeurs comprises entre la médiane et la valeur du quartile supérieur (seule la valeur du quartile supérieur est prise en compte).
  • 0 point : valeurs comprises entre la valeur du quartile supérieur et la valeur la plus élevée.
Vitesse de téléchargement
Vitesse de téléchargement
Nombre de chaînes TV
  • 2 points : valeurs comprises entre la médiane et le quartile supérieur (les deux inclus).
  • 1 point : valeurs comprises entre la valeur du quartile inférieur et la médiane (seule la valeur du quartile inférieur est incluse) et valeurs comprises entre la valeur du quartile supérieur et la valeur la plus élevée.
  • 0 point : valeurs comprises entre la valeur la plus basse et la valeur du quartile inférieur.
Quantité d'internet mobile*
  • 2 points : abonnements avec 10 - 30 GB de données (les deux inclus).
  • 1 point : abonnements avec 5 - 10 GB de données (seulement 5 GB inclus) et avec plus de 30 GB de données.
  • 0 point : abonnements avec moins de 5 GB de données.
Modem gratuit
  • 0,5 point : un modem est inclus.
  • 0 point : le modem n'est pas inclus.
Regarder la télévision à l'aide d'un décodeur ou non**
  • 1 point : un décodeur TV est inclus.
  • 0 point : un décodeur TV n'est pas inclus.
Ligne fixe vers ligne fixe
  • 1 point : illimité.
  • 0,5 point : possible, mais pas illimité.
  • 0 point : Impossible.
Ligne fixe vers GSM
  • 1 point : illimité.
  • 0,5 point : possible, mais pas illimité.
  • 0 point : Impossible.

*Pour la distribution des points, les profils mobiles établis par l'IBPT en 2022 ont été pris en compte. Ils ont été légèrement ajustés car la consommation d'internet mobile a augmenté en 2023 par rapport à 2022.
**Une étude de l'IBPT de 2022 a montré que seul un petit nombre de ménages belges regardent la télévision sans décodeur.

Comment le gagant est-il désigné ?

Le gagnant est déterminé selon l'une des deux façons suivantes :

  • Un abonnement ou un pack a obtenu davantage de points que le second ;
  • Dans le cas où deux abonnements ou plus obtiennent le même score, notre équipe d'experts en télécommunications procède à une analyse approfondie de l'ensemble des caractéristiques de l'offre pour élire la meilleure offre.

Questions ou informations complémentaires ?

Si vous avez des questions sur les CallMePower Telecom Awards, si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires ou si vous êtes curieux des détails qui se cachent derrière les données de cette page, nous vous invitons à nous contacter.