SWDE à Namur : contacts de votre fournisseur d'eau

Vous déménagez à Namur ? Voici tout ce que vous devez savoir au sujet de la fourniture d'eau : démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'eau, contact de la Société Wallonne des Eaux (SWDE), prix de l'eau à Namur, etc.

Quel est votre distributeur d'eau potable à Namur ?

Á la différence des marchés de l'énergie et des télécoms qui ont été libéralisés, celui de l’eau n’est pas ouvert à la concurrence. Vous ne pouvez ainsi pas choisir votre fournisseur d’eau en Belgique, chacun étant en charge de la distribution d’eau dans une zone spécifique du territoire.

La majorité des communes wallonnes sont desservies par la Société Wallonne des Eaux (SWDE). C'est la société Vivaqua qui est en charge de la distribution d'eau potable dans les communes de la Région de Bruxelles-Capitale, tandis que ce rôle est majoritairement rempli par De Watergroep en Flandre.

Si ces trois fournisseurs sont les plus importants en Belgique, il en existe toutefois une quarantaine. Certaines communes disposent de leur propre service des eaux, elles assurent ainsi elles-mêmes la distribution d'eau aux habitants.

Que devez-vous faire pour l'eau lorsque vous déménagez à Namur ?

Vous emménagez ou déménagez à Namur ? Il est important de planifier votre déménagement environ trois mois à l'avance car plusieurs démarches sont à effectuer. Ce délai est nécessaire pour préparer vos cartons et signaler votre changement d'adresse aux entités concernées : poste, assureur, fournisseur d'énergie, fournisseur télécom, etc.

Parmi ces démarches, il ne faudra pas oublier celles qui concernent la distribution d'eau. Celles-ci doivent être effectuées auprès de votre distributeur d'eau potable à Namur. Selon votre cas, il vous faudra :

1. Introduire une demande de raccordement dans le cas d'un emménagement dans une nouvelle construction ;
2. Effectuer l'ouverture de votre compteur d'eau si votre habitation a déjà été raccordée à l'eau de distribution.

Quoi qu'il en soit, il vous faudra contacter votre fourniseur d'eau à Namur.

Comment contacter la SWDE ?

En cas de déménagement ou de problème de facturation, veuillez contacter la Société Wallonne des Eaux.

Retrouvez dans ce tableau tous les moyens de contact de la SWDE :

Moyens de contact de la SWDE

Contact	SWDE
Site internet	https://www.swde.be
Adresse	SWDE BP 515 1400 Nivelles
Email	https://www.swde.be/fr/aide-et-contact
Téléphone	087 87 87 87 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 13h (service d'urgence 24h/24)

Combien coûte 1 m3 d'eau à Namur ?

Le prix du m3 d’eau à Namur est fixé par votre distributeur d'eau potable. Il se compose de différents postes, fixes ou variables. Ceux-ci dépendent de votre tranche de consommation d'eau. Plusieurs éléments sont inclus dans le prix de l’eau :

1. Le coût-vérité distribution (CVD) : celui-ci comprend la redevance annuelle et est calculé par tranche de consommation d’eau, il couvre les charges liées à la production et la distribution de l’eau potable supportées par votre fournisseur ;
2. Le coût-vérité assainissement (CVA) : celui-ci comprend la redevance annuelle et est calculé par tranche de consommation d’eau, il couvre les charges supportées par la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE) dans sa mission d’assainissement des eaux usées ;
3. La TVA : elle est de 6% ;
4. La contribution au Fonds social de l’eau : celui-ci est géré par votre CPAS et a pour objectif de venir en aide aux Belges ayant des difficultés à payer leurs factures d’eau.

Retrouvez le prix du m3 d’eau de la SWDE à Namur dans le tableau ci-dessous :

Prix du m3 d’eau à Namur

Détails du prix	SWDE
CVD	3,15 €
CVA	2,615 €
Fonds social de l’eau	0,0322 €
TVA	6%