Proximus klantendienst: overzicht alle contactgegevens
Geactualiseerd op
minuten lezen
Het Proximus telefoonnummer is: 0800 22 800. Dit betreft een gratis telefoonnummer. Om bij Proximus klant te worden, bel je naar: 02 588 59 40. Andere contactmogelijkheden van de Proximus klantendienst zijn de contactformulieren op de website, de chatfunctie in MyProximus, het Proximus forum, Facebook en Twitter.
Contactinformatie Proximus klantendienst
Proximus beschikt over twee telefoonnummers als je de klantendienst in het Nederlands wilt bereiken: één Proximus telefoonnummer voor iedereen die vanuit België belt en één Proximus telefoonnummer voor iedereen die vanuit het buitenland belt. Belangrijk om in de gaten te houden zijn de openingsuren, aangezien de bereikbaarheid van de verschillende klantendiensten verschillen.
| Contactmogelijkheid | Informatie | Openingsuren |
|---|---|---|
| Algemeen Proximus telefoonnummer | 0800 22 800 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur Zaterdag: 9:00 - 17:30 uur |
| Proximus helpdesk telefoonnummer | 0800 22 800 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 22:00 uur Weekend en feestdagen: 9:00 - 22:00 uur |
| Proximus klant worden | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 8:30 - 17:30 uur | |
| Informatie aanbod Proximus | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 8:30 - 17:30 uur | |
| Contract opzeggen en overstappen | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 8:30 - 17:30 uur | |
| Informatiedienst telecom | Maandag - vrijdag: 8:00 - 19:00 uur Zaterdag: 8:30 - 17:30 uur | |
| Blokkeren van een Proximus nummer | 0800 22 800 | 24/7 |
| Proximus telefoonnummer vanuit het buitenland | +32 475 15 60 00 | Maandag - vrijdag: 8:00 - 20:00 uur Zaterdag: 9:00 - 17:30 uur |
| Proximus digitaal contacteren | MyProximus, online chat, online contactformulier en Proximus forum | Proximus zal zo snel mogelijk bij jou terugkomen. |
Ervaar je problemen met één van de diensten van Proximus of ervaar je storingen? Bekijk dan eerst onze pagina met tips voor het oplossen van Proximus problemen of bezoek de veelgestelde vragen pagina's op de website van Proximus voordat je met de Proximus klantendienst contact opneemt.
Een abonnement afsluiten of wijzigen?
Bel CallMePower voor gratis hulp en advies (gratis dienst).
Een abonnement afsluiten of wijzigen?
Laat CallMePower jou terugbellen voor gratis hulp en advies (gratis dienst).
Proximus klantendienst gratis nummer
Het gratis nummer van de Proximus klantendienst is: 0800 22 800. Je kunt te allen tijde gratis met Proximus contact opnemen door te bellen naar dit telefoonnummer.
Ook als je nog geen klant bent bij Proximus is het mogelijk om gratis telefonisch met Proximus contact op te nemen. Ook dan kun je bellen naar: 0800 22 800.
Hoe neem je met Proximus contact op voor het sociaal tarief?
Voor vragen over het sociaal tarief bij Proximus, de aanvraagprocedure van het sociaal tarief of de korting, kun je de Proximus klantendienst bellen op: 0800 22 800. Ook is het mogelijk om op één van de andere manieren met Proximus contact op te nemen.
Als jij een brief hebt ontvangen dat jij in aanmerking komt voor het sociaal tarief, kun jij eenvoudig bij Proximus een abonnement afsluiten. Vervolgens zal de "korting" (je sluit in feite een speciaal abonnement af) automatisch toegepast worden. Hiervoor is het contacteren van Proximus niet nodig.
Hoe contacteer je de Proximus klachtendienst?
Een klacht bij Proximus indienen kun je doen door met de Proximus klantendienst contact op te nemen. Je kunt de Proximus klachtendienst bereiken door het stappenplan op de contactpagina "Hulp op maat" op de Proximus website te doorlopen.
Ook is het mogelijk om via MyProximus een Proximus klacht in te dienen via het ticketsysteem waarmee je ook gewone vragen kunt stellen aan de Proximus klantenservice. De klachtendienst van Proximus zal dan bij jou terugkomen om de klacht te behandelen.
Adresgegevens Proximus winkels
In heel België zijn er Proximus winkels gevestigd. Door bij een Proximus winkel langs te gaan, kun je direct aan een medewerker je vraag stellen en hulp van een medewerker ontvangen bij een abonnement afsluiten.
Vind de Proximus winkel bij jou in de buurt
- 1000, Brussel
- 1020, Brussel
- 1030, Brussel
- 1040, Etterbeek
- 1050, Elsene
Laden
Bij Proximus klant worden
Bij Proximus klant worden kun je snel en gemakkelijk doen door te bellen naar: 02 588 59 40. Ook kun je zelf via de Proximus website een nieuw abonnement bestellen, langsgaan bij een winkel van Proximus of met Proximus contact opnemen: 0800 22 800.
Via de website ga je naar het abonnement dat je wilt afsluiten en klik je op "bestellen". Heb je een pack gekozen, dan krijg je vervolgens de keuze om het pack te personaliseren door opties toe te voegen. Hierna rond je het bestelproces af door onder andere jouw persoonlijke gegevens in te vullen.
Sluit nu een Proximus Flex pack af!
Bel om Proximus klant worden of voor informatie (gratis dienst)!
Sluit nu een Proximus Flex pack af!
Bel om Proximus klant worden of voor extra informatie (gratis dienst)!
Proximus business contact
Voor Proximus business klanten zijn er andere contactmogelijkheden dan voor particulieren klanten. Je ontdekt de Proximus business contactmogelijkheden hieronder.
| Proximus business klantendienst | Proximus business telefoonnummer | Proximus business openingsuren | |
|---|---|---|---|
| Proximus bellen als business klant | |||
| Proximus bellen vanuit België | 0800 22 500 | Maandag tot vrijdag: 8.00 - 20:00 uur Zaterdag: 9:00 - 17:30 uur | |
| Proximus bellen vanuit het buitenland | +32 475 15 60 00 | ||
| Proximus bellen als groot bedrijf | |||
| Proximus bellen vanuit België | 0800 22 200 | Maandag tot vrijdag: 8.00 - 20:00 uur Zaterdag: 9:00 - 17:30 uur | |
| Proximus bellen vanuit het buitenland | +32 475 15 60 30 | ||
Je kunt er ook voor kiezen om een afspraak met Proximus te maken. Een Proximus medewerker komt dan bij jou op kantoor langs of jij gaat langs in een Proximus shop. Het is bovendien mogelijk om via de website een terugbelverzoek in te vullen. Binnen de Proximus openingsuren zal een medewerkers van de Proximus klantendienst jou opbellen.
Veelgestelde vragen over de Proximus klantendienst
Wat is het gratis nummer van de Proximus klantendienst?
Het gratis nummer van de Proximus klantendienst is: 0800 22 800. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 - 17:30 uur.
Wat is het Proximus telefoonnummer?
Het Proximus telefoonnummer is: 0800 22 800. Dit betreft een gratis te bellen nummer dat bereikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 - 17:30 uur.
Vanuit het buitenland bel je de Proximus klantendienst op: +32 475 15 60 00. Je dient in dit geval de normale belkosten te betalen.
Wat zijn de openingsuren van de Proximus klantendienst?
Met Proximus contact opnemen kan van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 - 17:30 uur. De Proximus helpdesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 22:00 uur en in het weekend en op feestdagen van 9:00 - 22:00 uur.
Voor het blokkeren van je gsm-nummer van Proximus kun je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 Proximus bellen. Op digitaal contact zal de Proximus klantendienst zo snel mogelijk bij jou terugkomen.
Hoe regel je een Proximus verhuis?
Geef de verhuis drie tot vier weken voor je verhuis via MyProximus aan Proximus door als er al een netwerkaansluiting van Proximus is. Is deze aansluiting er nog niet, geef je verhuis dan zes weken voor de daadwerkelijke verhuisdatum door.
De Proximus klantendienst zal vervolgens met jou contact opnemen om de verhuis in orde te brengen en een afspraak te maken voor de installatie in je nieuwe woning.
Lees verder: Alles over je Proximus verhuis regelen.
Overige contracten verhuizen
Naast het regelen van je Proximus verhuis, zul je ook je andere contracten - zoals je energiecontracten - moeten verhuizen. Bel voor gratis hulp bij al je abonnementen verhuizen in of naar Vlaanderen naar CallMePower.
Advertentie - CallMePower
Overige contracten verhuizen
Naast het regelen van je Proximus verhuis, zul je ook je andere contracten - zoals je energiecontracten - moeten verhuizen. Laat ons jou terugbellen voor gratis hulp bij al je abonnementen verhuizen in of naar Vlaanderen naar CallMePower.
Advertentie - CallMePower
Hoe voer je een Proximus adreswijziging door?
Voor het verhuizen van je Proximus gsm abonnement dien je het online contactformulier in te vullen voor het doorgeven van je adreswijziging.
Hoe moet je Proximus opzeggen?
Je kunt je abonnement bij Proximus op verschillende manieren opzeggen:
- Gebruik Easy Switch bij het veranderen van internet en / of TV abonnement.
- Gebruik de nummerbehoudoptie bij het veranderen van gsm abonnement.
- Bel CallMePower om providers te vergelijken, een nieuw abonnement af te sluiten en Proximus op te zeggen: 02 588 71 43.
- Zeg zelf in MyProximus je abonnementen op.
Lees verder: Alles over Proximus opzeggen.
Wil je veranderen van telecom provider?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Wil je veranderen van telecom provider?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Ben jij klant (geweest) bij Proximus? Deel jouw ervaring!
Schrijf een review
Lees meer:
Review Proximus
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De bestelling wordt verwerkt door Astel, gemandateerde agent van deze provider.