Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Proximus internet: abonnementen, opties en problemen
Geactualiseerd op
minuten lezen
Proximus biedt vier internet abonnementen aan: twee met kabel en twee met glasvezel. In dit artikel gaan wij in op de verschillende Proximus internet abonnementen en de opties die je kunt activeren als aanvulling op je abonnement. Ook bespreken we hoe je problemen kunt oplossen.
Proximus internet abonnementen
Als je Proximus internet los wilt afnemen, heb je de keuze tussen vier abonnementen: Proximus Internet Start en Proximus Internet Maxi, met kabel of met fiber.
| Abonnement | Inhoud abonnement | Prijs |
|---|---|---|
 Essential |
Internetverbinding: VDSL Surfvolume: 100 GB Downloadsnelheid: 50 Mbps Upload snelheid: 4 Mbps |
€ 28,00 |
Start Fiber |
Internetverbinding: Fiber Surfvolume: 150 GB Downloadsnelheid: 120 Mbps Upload snelheid: 20 Mbps |
€ 42,95 |
Maxi |
Internetverbinding: VDSL Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 100 Mbps Upload snelheid: 30 Mbps |
€ 57,99 |
Maxi Fiber |
Internetverbinding: Fiber Surfvolume: Onbeperkt Downloadsnelheid: 500 Mbps Upload snelheid: 100 Mbps |
€ 62,99 |
| Sluit snel en eenvoudig een abonnement af bij Proximus | ||
Huidig aanbod op 19/04/2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.
Als student kun je bovenstaande internet abonnement met een korting afsluiten. Proximus Essential voor studenten kost € 20,00 per maand* en Proximus Maxi € 29,00 per maand*.
Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Proximus abonnementen of om een internet abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Proximus abonnementen of om een internet abonnement af te sluiten (gratis dienst).
Proximus Essential
Het Proximus Essential abonnement is het perfecte basis abonnement. Je ontvangt hierbij 100 GB surfvolume per maand en een stabiele en snelle verbinding dankzij Smart wifi. Proximus levert daarnaast een maximale downloadsnelheid van 50 Mbps en een upload snelheid van 4 Mbps.
Voor het Proximus Internet Essential abonnement betaal je € 28,00 per maand*. Bovenop deze maandelijkse abonnementskost zul je ook de installatiekost van € 59,00 moeten betalen.
Proximus Maxi
Het Proximus Maxi abonnement is het perfect abonnement voor gezinnen doordat je hierbij onbeperkt (tot 3 TB op de maximale internetsnelheid) gebruik kunt maken van internet en een stabiele en snelle verbinding hebt dankzij Smart wifi. Daarnaast wordt er een maximale downloadsnelheid van 100 Mbps en een maximale upload snelheid van 30 Mbps geleverd.
Voor het Proximus Internet Maxi abonnement betaal je € 57,99 per maand*. Bovenop deze maandelijkse abonnementskost zul je ook de installatiekost van € 59,00 moeten betalen. Momenteel is er een promotie beschikbaar, waardoor je 12 maanden € 16,00 korting ontvangt op Proximus Maxi.
Ontdek meer
Proximus fiber
Zowel Proximus Maxi als Essential kun je ook afsluiten met glasvezel bij Proximus. Hierdoor kun je genieten van nog sneller internet, een stabielere verbinding en een scherper beeld dan bij VDSL.
Met het Proximus Internet Start Fiber abonnement krijg je een maximale internetsnelheid van 120 Mbps en een maximale upload snelheid van 20 Mbps, met een surfvolume van 150 GB, voor € 42,95 per maand*.
Het Proximus Internet Start Fiber abonnement kost € 42,95 per maand* en biedt een onbeperkt surfvolume (tot 3 TB), een maximale downladsnelheid van 500 Mbps en een maximale upload snelheid van 100 Mbps. Momenteel is er een promotie beschikbaar, waardoor je 12 maanden € 21,00 korting ontvangt op Proximus Maxi Fiber.
Om een Proximus fiber abonnement af te kunnen sluiten, moet er al een Proximus glasvezelaansluiting bij jou in de straat en woning zijn, of het moet mogelijk zijn om op het glasvezelnetwerk van Proximus aangesloten te worden.
Wil je een fiber abonnement afsluiten of heb je een vraag over fiber?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle fiber abonnementen uit te voeren en voor antwoorden op al je vragen (gratis dienst).
Wil je een fiber abonnement afsluiten of heb je een vraag over fiber?
Laat CallMePower jou terugbellen, ontdek de internet mogelijkheden op je adres en vind het abonnement dat het beste bij jou past! (gratis dienst)
Proximus Smart wifi
In je Proximus internet abonnement is Smart wifi inbegrepen. Dit is wifi die slim, snel en stabiel is en de mogelijkheid geeft om te genieten van een optimale internetsnelheid zonder onderbrekingen op al je apparaten. Proximus Smart wifi is gemakkelijk via MyProximus te activeren.
Proximus Smart wifi biedt jou de mogelijkheid om:
- op elk moment de status van je internetverbinding op te vragen;
- tips te ontvangen om je internetsnelheid te verbeteren;
- de wifi uit te schakelen in het gehele huis of op enkele apparaten;
- een QR-code met toegang tot je wifi te delen;
- gemakkelijk alle aangesloten apparaten te bekijken én de namen te hernoemen.
Overige Proximus internet opties
Naast Smart wifi kun je nog andere opties aciveren als aanvulling op je Proximus internet abonnement:
- Extra surfvolume
Als je door je maandelijkse surfvolume heen bent, of bijna aan de 3 TB surfvolume zit, kun je via MyProximus extra surfvolume aanschaffen. Dit extra volume is geldig tot aan het einde van de maand.- Gratis 300 GB voor klanten met het Proximus Internet Maxi abonnement.
- 20 GB voor € 5,00 voor klanten met het Proximus Internet Start abonnement.
- Norton
Om al je apparaten te beschermen tegen virussen en spyware, kun je Norton aanschaffen.- Norton Security 1 voor het beschermen van één toestel voor € 2,99 per maand*.
- Norton Security 5 voor het beschermen van vijf toestellen en ouderlijk toezicht voor € 7,99 per maand*.
- Cloud
Je ontvangt toegang tot de Cloud met 10 GB ruimte bij je abonnement, maar je kunt dit uitbreiden. Voor € 2,95 per maand* krijg je 100 GB ruimte en voor € 9,95 per maand* 1 TB ruimte.
Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Neem contact met ons op voor advies over de Proximus abonnementen of om een pack af te sluiten (gratis dienst).
Proximus klant worden of extra informatie ontvangen?
Laat ons jou terugbellen voor advies over de Proximus abonnementen of om een pack af te sluiten (gratis dienst).
Proximus internet problemen oplossen
Het is erg vervelend als je Proximus internet problemen ervaart. Gelukkig zijn er een aantal oplossingen die je zelf al kunt proberen alvorens je met Proximus contact opneemt.
De meest voorkomende Proximus internet problemen, waardoor je geen internet meer hebt, zijn:
- technisch problemen: Doorloop onderstaand stappenplan.
- openstaande facturen: Controleer in MyProximus of er nog facturen open staan.
Controleer de volgende zaken als je een technisch probleem wilt oplossen:
- Controleer of het power lampje op je B-Box modem brandt. Indien dit niet het geval is, kun je die aan de achterkant aandrukken.
- Controleer of ofwel het DSL-lampje ofwel het WAN-lampje permanent brandt. Als dit lampje uit is of knippert, kan er een probleem op de lijn zijn.
- Controleer of het wifi-lampje brand. Als deze uit is, druk je twee tot drie seconden op de knop naast het lampje om de wifi opnieuw te activeren.
- Controleer of het LAN-lampje brand als je computer met een Ethernet-kabel aan de modem is aangesloten. Is dit niet zo, controleer dan of de kabel goed is aangesloten op de computer en modem.
- Herstart de modem door via de knop de achterkant de modem uit te zetten, tien seconden te wachten en hem vervolgens weer aan te zetten via dezelfde knop. Na enkele minuten moeten alle lampjes weer branden.
- Controleer of de wifi op je toestel is ingesteld en is verbonden met je B-Box modem. Je kunt eventueel dichter bij de modem gaan staan om dit te testen en / of het apparaat opnieuw opstarten.
- Heb je een Proximus wifi booster of wifi Extender? Start deze dan opnieuw op.
Het is bovendien aan te raden om een speedtest te doen. Met de Proximus speedtest meet je namelijk wat op dat moment en op dat toestel de internetsnelheid is.
Proximus internet contact
Heeft bovenstaand stappenplan je niet geholpen en heb je nog steeds Proximus internet problemen? Dan kun je het beste met Proximus contact opnemen.
Lukt het met bovenstaande tips en hulp van de Proximus klantendienst nog niet om de internet problemen op te lossen? Je kunt overwegen om naar een andere telecom provider over te stappen.
Je kunt voor alle providers vergelijken, een nieuw abonnement afsluiten en je abonnement van Proximus opzeggen met CallMePower contact opnemen: 02 588 72 03.
* Prijzen in april 2024 zonder eventuele bijkomende kosten en promoties.
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.