Wat is een meteropname en waarvoor dient ze?
Een meteropname is de registratie van de meterstand van jouw elektriciteits- of gasmeter op een bepaald moment. Die stand toont hoeveel energie je hebt verbruikt. Jouw energieleverancier gebruikt die gegevens om de jaarlijkse afrekening op te stellen: de maandelijkse voorschotten zijn slechts een schatting op basis van historisch verbruik. De werkelijke meteropname corrigeert dat verschil.
De meteropname is ook noodzakelijk bij een verhuis, bij een overstap van leverancier of bij het afsluiten van een nieuw contract. Zonder correcte meterstand is een nauwkeurige slotfactuur niet mogelijk. Vroeger stuurde de netbeheerder jaarlijks een meteropnemer langs om de standen handmatig te noteren; met de digitale meter is dit verleden tijd.
Automatisch
Digitale meter
Fluvius leest de meterstand dagelijks op afstand uit via PLC-communicatie.
1× per jaar
Analoge meter
Jaarlijkse doorgave door jou of opname door een Fluvius-technieker.
Hoe verloopt de meteropname met een digitale meter?
Bij een digitale energiemeter verloopt de meteropname volledig automatisch. De meter registreert jouw verbruik per kwartier en stuurt die data dagelijks door naar Fluvius via het elektriciteitsnet (PLC-communicatie). De netbeheerder deelt die gegevens vervolgens met jouw energieleverancier, die ze gebruikt voor de maandelijkse of jaarlijkse afrekening.
Je kunt jouw eigen meterstand en verbruik altijd raadplegen via de Mijn Fluvius-app of via het Mijn Fluvius-portaal. Daarvoor meld je je aan met jouw eID of itsme®. Je ziet er niet alleen de actuele meterstand, maar ook het historisch verbruik per dag, week of maand, plus een vergelijking met gelijkaardige huishoudens.
Hoe geef je de meterstand door met een analoge meter?
Heb je nog een analoge meter, dan stuur je jaarlijks jouw meterstand door. Fluvius stuurt je hierover een uitnodiging, meestal via e-mail of brief. Je kunt de meterstand op de volgende manieren doorgeven:
- via de Mijn Fluvius-app (meest aangeraden, direct verwerkt);
- online via het Mijn Fluvius-portaal met jouw EAN-code;
- telefonisch via 0800 6 35 35 (gratis);
- via de antwoordkaart die Fluvius per post opstuurt.
Als je de meterstand niet tijdig doorgeeft, maakt Fluvius een schatting op basis van jouw historisch verbruik. Die schatting kan hoger of lager uitvallen dan je werkelijke verbruik. Bij de volgende officiële meteropname of digitale meter-uitwisseling wordt het verschil verrekend, wat kan leiden tot een bij- of terugbetaling.
Hoe lees je een analoge elektriciteitsmeter af?
Op een analoge elektriciteitsmeter lees je de standen af van de rollenband. Lees de cijfers van links naar rechts. Negeer rode cijfers (die zijn voor de netbeheerder) en lees enkel de zwarte of witte cijfers. Noteer alle cijfers, ook als ze beginnen met een nul. Bij een tweevoudige meter noteer je zowel de dagteller als de nachtteller afzonderlijk.
Hoe lees je een gasmeter af?
Op een gasmeter lees je de stand af in kubieke meter (m³). Het getal op de meter toont het totale volume verbruikt gas. Jouw leverancier rekent dit volume vervolgens om naar kilowattuur (kWh) voor de facturatie, rekening houdend met de calorische waarde van het gas.
Hoe verloopt de meteropname in Brussel en Wallonië?
In heel Vlaanderen is Fluvius de verantwoordelijke netbeheerder. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is dit Sibelga, en in Wallonië voornamelijk ORES.
Bij Sibelga kun je jouw meterstand doorgeven via het online klantenportaal op sibelga.be. Je hebt daarvoor het referentienummer nodig dat vermeld staat op de brief van Sibelga. Je kunt ook een jaarlijks bezoek van een meteropnemer van Sibelga verwachten.
Bij ORES in Wallonië vraagt de netbeheerder tweejaarlijks per brief om jouw meterstand. Heb je een digitale meter, dan verloopt alles automatisch en word je ingelicht via de myORES-klantenzone.
Weet je niet welke netbeheerder voor jouw adres bevoegd is? Geef hieronder je postcode of gemeente in en je ziet meteen je netbeheerder voor elektriciteit en gas.
Vind je netbeheerder
Laden…
Hoe geef je je meterstand door bij een verhuis?
Bij een verhuis is een correcte eindmeterstand verplicht, zowel voor elektriciteit als voor gas. Op de dag dat je de sleutels afgeeft of overneemt, noteer je de meterstand van beide meters. Die stand geef je door aan jouw energieleverancier via het energieovernamedocument.
Bij een digitale meter kan de meterstand worden uitgelezen op het scherm van de meter zelf door de knop in te drukken. De stand wordt ook automatisch geregistreerd door Fluvius op de dag van de verhuis, als je de verhuis minimaal 1 werkdag vóór de effectieve datum meldt via het Mijn Fluvius-portaal.
Meer info over alle soorten energiemeters in België vind je op onze overzichtspagina.
Veelgestelde vragen over de meteropname
Bij een analoge meter ontvang je jaarlijks een uitnodiging van Fluvius. Bij een digitale meter hoef je dit niet meer te doen. Geef de meterstand altijd door bij een verhuis, ongeacht het metertype.
Als je niet thuis bent wanneer de meteropnemer langskomt, wordt er een briefje achtergelaten met een nieuw tijdstip. Ben je ook de tweede keer niet thuis, dan ontvang je een brief met de vraag om de meterstand zelf online door te geven of een afspraak te maken.
Meld je aan bij het Mijn Fluvius-portaal (mijnfluvius.be) met jouw eID of itsme®. Je vindt er de actuele meterstand van jouw elektriciteits- en gasmeter, plus het historisch kwartierverbruik als je een digitale meter hebt en de P1-poort hebt geactiveerd.
Is de werkelijke meterstand hoger dan de schatting, dan volgt een bijbetaling; is ze lager, dan krijg je geld terug. Dit wordt verrekend op je jaarlijkse afrekening. Je beperkt het verschil door tussentijds je meterstand door te geven via de Mijn Fluvius-app of door je voorschot aan te passen als je leverancier dat toelaat.
Bij een leverancierswissel leest de netbeheerder de meterstand automatisch uit op de datum van de overstap. Je hoeft niets handmatig te doen. Zorg er wel voor dat je overstap correct is aangevraagd en dat je een bevestiging krijgt van zowel de oude als de nieuwe leverancier.