Hulp nodig met een abonnement kiezen?
Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Hulp nodig met een abonnement kiezen?
Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).
Telenet mobiele data werkt niet en APN instellen
Geactualiseerd op
minuten lezen
Als je geen mobiel internet meer hebt, ga dan allereerst na of je nog data in jouw gsm abonnement hebt. Als dit het geval is, kun je controleren of de simkaart nog werkt en of je bereik hebt. Ook kun je de APN instellingen van Telenet nagaan. Ontdek alle stappenplannen op deze pagina.
Telenet mobiele data werkt niet, wat nu?
Heb je geen Telenet mobiel data meer op je mobiele telefoon? Dit is erg vervelend, maar gelukkig kun je de meeste Telenet problemen zelf oplossen.
Allereerst is het belangrijk om na te gaan of de problemen zich alleen voordoen als je van internet gebruik wilt maken, of ook als je wilt bellen en / of SMS'en.
Als je niet meer kunt bellen, SMS'en en surfen op het internet, kunnen er verschillende oorzaken zijn:
- Kapotte simkaart
Je kunt dit controleren door je smartphone te herstarten, te controleren of de simkaart juist in het toestel zit en te controleren of de simkaart het in een andere telefoon het wel doet. - Geen bereik
Je kunt allereerst nagaan of het herstarten van je smartphone helpt. Daarnaast kan het ook zijn dat je je op een locatie bevindt zonder Telenet netwerk dekking.
Als je alleen niet meer kunt surfen op het internet, kun je allereerst nagaan of je niet al het Telenet mobiele data uit je gsm abonnement verbruikt hebt. Ook kun je nagaan of je wel kunt surfen als je de simkaart in een ander toestel stopt. Dan kan het probleem bij je smartphone vandaan komen, bijvoorbeeld dat Telenet mobiele data niet (correct) ingesteld is.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Extra Telenet mobiele data aanschaffen
Je kunt gebruik maken van Telenet mobiele data totdat je door je surfvolume heen bent. Wil je hierna nog steeds verder surfen? Je kunt dan extra surfvolume aanschaffen. De extra mobiele data opties van Telenet zijn:
- Voor € 5,00 ontvang je 1 GB extra Telenet mobiele data.
- Voor € 10,00 ontvang je 4 GB extra Telenet mobiele data.
Telenet APN instellen
Voordat je van Telenet mobiele data gebruikt kunt maken, moet je mobiel internet eerst instellen. Dit doe je via de instellingen van je mobiele telefoon. Om voor Telenet data internet in te stellen, ga je naar:
- Android: Ga naar "Instellingen". Kies vervolgens voor "Verbindingen" en daarna voor "Gegevensverbruik". Hier kun je zien of "Mobiele gegevens" is ingeschakeld of niet.
- Mobiele gegevens is uitgeschakeld: Schakel "Mobiele gegevens" in en ga terug.
- Mobiele gegevens is ingeschakeld: Ga terug naar "Gegevensverbruik" en kies "Namen toegangspunten". Hier kies je "Toevoegen" en vul je de algemene instellingen voor surfen in.
- Apple: Ga naar "Instellingen" en kies "Mobiel netwerk". Hier kun je zien of "Mobiele data" is ingeschakeld of niet.
- Mobiele data is uitgeschakeld: Schakel "Mobiele data" in en ga terug.
- Mobiele data is ingeschakeld: Kies "Mobiele datanetwerk" en vul de algemene instellingen voor surfen in.
| Toegangspunt (APN) | telenetwap.be |
| Landcode (MCC) | 206 |
| Netwerkcode (MNC) | Binnenland: 05 |
| Verificatietype | PAP |
| Type toegangspunt (APN) | default (kleine letters) internet/normaal (bij een keuzemenu) |
Telenet mobiele data op 5G
Om gebruik te kunnen maken van Telenet 5G, zijn er een aantal voorwaarden waaraan je moet voldoen:
- Je hebt een mobiele telefoon nodig dat 5G ondersteunt.
- Je hebt een 5G-bereik nodig.
- Je hebt een gsm abonnement nodig met 5G.
Telenet mobiele data verbruik inzien
Je Telenet mobiel verbruik kun je op twee manieren in de gaten:
- Log in bij Mijn Telenet via de desktop versie of de Mijn Telenet applicatie. Het is hierbij bovendien mogelijk om je Telenet verbruik in detail te bekijken.
- Door de Telenet klantendienst te bellen op: 1963.
Wanneer je jouw verbruik via de Mijn Telenet applicatie wilt bekijken, zorg dan dat je na het opstarten de applicatie opnieuw laadt. Op deze manier weet je zeker dat je de meeste recente verbruiksgegevens te zien krijgt.
Maximale Telenet mobiele data verbruik in het buitenland
Volgens de Europese wetgeving wordt door Telenet mobiel internet geblokkeerd zodra je voor € 60,50 aan mobiele data hebt verbruikt in het buitenland. Op deze manier moet voorkomen worden dat je na terugkomst in België onverwacht hoge kosten moet betalen.
Heb je dit bedrag behaald maar wil je toch verder surfen? Dan kun je de grens weer terugzetten naar € 0,00 door "UNBLOCK" te SMS'en naar: 8989. Binnen twee dagen kun je dan weer van je Telenet mobiele data gebruik maken.
Ook kun je in Mijn Telenet via de Oproepblokkering instellen dat "Dataverbruik in het buitenland na € 60,50" is toegestaan.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Ben jij klant (geweest) bij Telenet? Deel jouw ervaring!
Schrijf een review
Lees meer:
Review Telenet
CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant. De bestelling wordt verwerkt door Astel, gemandateerde agent van deze provider.