Telenet business KLIK-pack en aparte business klantendienst
Telenet biedt voor zelfstandigen, kmo's en grote bedrijven een apart business-aanbod aan, met eigen klantendienst (0800 66 000) en 24/7 technische support. Het flagship is het KLIK business-pack met internet, gsm en optioneel tv + vaste lijn, vanaf € 73,75 per maand.
Het actuele Telenet business aanbod
Het Telenet business-aanbod focust op het KLIK-pack: een modulaire formule met internet, gsm en optioneel tv en vaste telefonie. Telenet biedt daarbij 24/7 technische support, een internet back-up voor zakelijke continuïteit en aparte klantendienst per type vraag (storingen, facturen, verhuis).
Telenet KLIK BURO (pack met internet + vaste telefonie)
| Abonnement | Internet | Vaste telefoon | Prijs / maand |
|---|---|---|---|
| KLIK BURO S | VDSL, 200 GB, 150/15 Mbps | Onbeperkt naar BE-vast | € 46,28 |
| KLIK BURO | VDSL, onbeperkt, 500/30 Mbps | Onbeperkt naar BE-vast | € 73,75 |
Telenet Business Fibernet (los internet)
| Abonnement | Surfvolume | Snelheid | Prijs / maand |
|---|---|---|---|
| Business Fibernet S | 200 GB | 150 / 15 Mbps | € 36,23 |
| Business Fibernet | Onbeperkt | 500 / 30 Mbps | € 58,88 |
| Business Fibernet met Speedboost | Onbeperkt | 1 Gbps / 50 Mbps | € 73,88 |
Telenet King & Kong (gsm-abonnementen)
| Abonnement | Data | Bellen / SMS | Prijs / maand |
|---|---|---|---|
| King Business Surf | 7,5 GB | — | € 9,21 |
| King Business | 3 GB | 200 min + Onbeperkt SMS | € 11,51 |
| Kong Business Surf | Onbeperkt | — | € 23,05 |
| King Business Supersize | 15 GB | Onbeperkt | € 23,05 |
| Kong Business Unlimited | Onbeperkt | Onbeperkt | € 40,36 |
| King Business International | 20 GB | Onbeperkt | € 51,90 |
| Kong Business International | 20 GB | Onbeperkt + 800 min/SMS naar 24 landen buiten EU | € 77,12 |
Telenet business klantendienst
| Klantendienst | Telefoonnummer | Openingsuren |
|---|---|---|
| Algemene business-klantendienst | 0800 66 000 | Ma-vr 8:00-18:00 |
| Storingen + technische support | 09 326 90 94 | 24/7 |
| Informatie + administratie | 09 326 90 92 | Ma-vr 8:00-17:30 |
| Telefoongids / 1207 | 0800 66 887 | Ma-vr 8:00-18:00 |
| +34 468 00 00 68 | Ma-vr 8:00-18:00 | |
| Producten aankopen / opzeggen | 0800 66 000 | Ma-vr 8:00-20:00 |
Prijzen excl. btw. KLIK BURO bevat naast internet ook onbeperkt bellen naar BE-vaste lijnen — een gsm-lijn voeg je los toe via een King & Kong-formule.
Voor- en nadelen van Telenet business
Voordat je een abonnement afsluit, leg je best de sterke en zwakke punten van Telenet business naast elkaar. Dit zijn de belangrijkste voor- en nadelen volgens onze experts:
Voordelen Telenet business
- 24/7 technische support voor storingen — zeer relevant voor bedrijven met internet-afhankelijke werking
- Internet back-up inbegrepen — bij uitval blijf je online via een tweede verbinding
- Aparte klantendienst per vraagtype (storing, factuur, verhuis, opzeggen)
- Tot 60 % korting op een nieuw toestel bij afsluiten van een KLIK-pack
Nadelen Telenet business
- Geen vaste prijslijst voor KLIK + tv of vaste telefonie — werkt op offerte
- Enkel beschikbaar binnen de Telenet HFC-dekkingszone (Vlaanderen + Brussel)
- FTTH (volledige fiber) nog niet beschikbaar op business — uitrol vanaf 2024-2025
- Beperkter zakelijk gsm-aanbod dan bij Proximus business
Bijkomende kosten en voorwaarden bij Telenet business
Naast de maandelijkse abonnementsprijs reken je bij Telenet op een paar eenmalige kosten en enkele voorwaarden waar je vooraf rekening mee houdt.
Het KLIK-pack is modulair opgebouwd. Het basispakket bevat:
- Onbeperkt internet met maximaal 500 Mbps download / 30 Mbps upload;
- Internet back-up (automatische omschakeling bij uitval);
- Eén gsm-lijn met btw-aftrekbare factuur;
- Tot 60 % korting op een nieuw toestel.
Optioneel kun je tv (digitaal pakket) en vaste telefonie toevoegen — pricing op offerte.
Bij elk Telenet business-pack zit standaard een internet back-up: een tweede verbindingstechnologie (meestal 4G/5G) die automatisch overneemt zodra de hoofdverbinding wegvalt. Hierdoor blijven kassasystemen, betaalterminals en webapps werken tijdens een uitval.
Afhankelijk van je vraag:
- Storingen + technische support: 24/7;
- Facturen + verhuis + technische vragen: ma-vr 8:00-18:00;
- Producten aankopen / opzeggen: ma-vr 8:00-20:00;
- Informatie + administratie: ma-vr 8:00-17:30.
Telenet business problemen zelf oplossen
Bij Telenet business-problemen probeer je eerst:
- Controleer in MyTelenet of er een storing actief is in je regio;
- Voor internet: herstart de modem en wacht of de back-up overneemt;
- Voor gsm: zet vliegmodus aan en uit;
- Bel 24/7 de technische support op 09 326 90 94 voor diagnostiek.
Voor zakelijke ondersteuning bel je 0800 66 000 tijdens kantooruren. Voor 24/7 support bij storingen: 09 326 90 94. Zie ook Telenet klantenservice.
Een Telenet verbindingsstoring melden of controleren
Ervaar je verbindings-problemen? Mogelijk is er een gekende storing op het Telenet HFC-kabel + 4G/5G-netwerk waar Telenet op rijdt. Bekijk hieronder de actuele storingskaart en meld je probleem als die niet zichtbaar is.
Storingen gemeld door klanten op het Telenet HFC-kabel + 4G/5G-netwerk waar Telenet gebruik van maakt.
De storingsgegevens konden niet worden geladen.
Netwerkstoring melden
Bedankt voor je melding
Je melding is succesvol geregistreerd en draagt bij aan de realtime storingskaart.
Anonieme melding · Draagt bij aan de realtime storingskaart
Prijzen bijgewerkt in juli 2026, zonder eventuele bijkomende kosten. Promoties worden enkel weergegeven voor onze partners. De definitieve voorwaarden en tarieven blijven die van de aanbieder zelf.
Beoordeel jouw ervaring met Telenet
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Telenet
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.