Telenet Safespot+ en Safesurf bescherming op je netwerk en onderweg
Telenet Safesurf en Safespot+ zijn softwarediensten die je toestellen beschermen tegen phishing, virussen en hackers. Safesurf is gratis inbegrepen bij elk Telenet internet-abonnement en het ONE pack — basisbescherming op je wifi-netwerk. Safespot+ is gratis bij het ONEup pack of € 8,00 per maand bij andere abonnementen, en breidt de bescherming uit naar onderweg en ouderlijk toezicht.
Safesurf vs. Safespot+ in één oogopslag
Telenet biedt twee tegelijkertijd niet-combineerbare bescherming-niveaus aan, afhankelijk van je abonnement of pack:
| Functionaliteit | Safesurf | Safespot+ |
|---|---|---|
| Anti-phishing op wifi thuis | ✓ | ✓ |
| Anti-virus en anti-malware | — | ✓ |
| Anti-hack alerts | — | ✓ |
| Bescherming onderweg (Guard-app) | — | ✓ |
| Ouderlijk toezicht en schermtijd | — | ✓ |
| Gratis bij | All-Internet, Easy Internet, ONE | ONEup |
| Anders | Niet apart aan te kopen | € 8,00 / mnd |
Let op: je kunt niet tegelijkertijd Safesurf én Safespot+ actief hebben. Activeer je Safespot+ op een internet-abonnement, dan vervangt het Safesurf.
Wat is Telenet Safesurf?
Safesurf is een softwaredienst die automatisch op je Telenet-modem geïnstalleerd wordt en je thuisnetwerk (wifi) beschermt tegen phishing. Open je een verdachte link, dan blokkeert Safesurf de toegang tot de webpagina. Sms\'en en spam- of phishing-mails worden niet gefilterd.
Safesurf is gratis inbegrepen bij:
- Het Telenet ONE pack;
- De Telenet internet-abonnementen All-Internet en Easy Internet;
- Combinaties van All-Internet of Easy Internet met mobiele telefonie of tv.
Safesurf kan niet als losse dienst worden afgesloten — je hebt altijd een Telenet internet-abonnement of pack nodig.
Hoe activeer je Safesurf?
De software wordt automatisch op je Telenet-modem geïnstalleerd — je hoeft alleen via Mijn Telenet toestemming te geven om de activatie te starten:
- Ga naar de Mijn Telenet-klantenzone;
- Ga naar Producten en opties;
- Heb je een ONE pack? Ga naar Gratis opties. Heb je All-Internet of Easy Internet? Ga naar Beheer je opties;
- Klik bij Safesurf op Toevoegen;
- Accepteer de privacy- en algemene voorwaarden;
- Klik nogmaals op Toevoegen en bevestig de activatie.
Let op: je modem herstart automatisch na de activatie. Dit duurt ongeveer 5 minuten waarin je geen wifi of tv hebt.
Wat is Telenet Safespot+?
Safespot+ is een uitgebreide beveiligingssuite die automatisch op je Telenet-modem geïnstalleerd wordt om je thuisnetwerk én je toestellen onderweg te beschermen tegen cybergevaren. Daarnaast biedt het ouders de mogelijkheid om de digitale gewoontes van het gezin te beheren.
Safespot+ is gratis inbegrepen bij het Telenet ONEup pack. Heb je een ONE pack of een los internet-abonnement? Dan kun je Safespot+ aanvragen voor € 8,00 per maand. Zonder Telenet internet-abonnement of pack is Safespot+ niet beschikbaar.
Hoe werkt Safespot+?
Safespot+ biedt vier kernfunctionaliteiten:
- Wifi-bescherming thuis — alle toestellen die met je wifi verbonden zijn worden beschermd door de modem-software;
- Bescherming onderweg — via de Safespot Guard-app worden je toestellen beschermd tegen vijandige software en virussen, zelfs buiten je wifi;
- Ouderlijk toezicht — maak in de Safespot-app een profiel aan per gezinslid, bepaal welke pagina\'s ze mogen bezoeken en stel de maximale schermtijd in;
- Netwerk-waakhond — Safespot meldt het zodra iemand je netwerk probeert binnen te dringen, met onderstaande waarschuwingstypes.
Phishing-meldingen
Safespot blokkeert onveilige websites.
Spam & spoofing
Safespot blokkeert ongewenste links uit spam- of spoofingmails.
Wachtwoord-meldingen
Safespot detecteert wanneer een hacker je systeem probeert te kraken.
Antivirus-meldingen
Safespot houdt virussen, spyware, ransomware en botnet-aanvallen tegen.
Hoe activeer je Telenet Safespot+?
De modem-software wordt automatisch geïnstalleerd. Je activeert via Mijn Telenet:
- Ga naar de Mijn Telenet-klantenzone;
- Ga naar Producten en opties;
- Ga naar Je inbegrepen opties;
- Klik bij Safespot+ op de Activeer-knop → Toevoegen;
- Vul in de pop-up je gsm-nummer in;
- Accepteer de privacy- en algemene voorwaarden, klik Toevoegen en bevestig.
Let op: je modem herstart automatisch — ±15 minuten zonder wifi of tv. Daarna moet je de Safespot-app én de Safespot Guard-app downloaden uit de App Store of Google Play.
Hoe werkt de Safespot Guard-app?
Na het downloaden van beide apps activeer je een toestel als volgt:
- Open de Safespot-app, ga naar het netwerk-scherm en kies het toestel dat je wilt beschermen;
- Klik op Activeer toestel en kies tussen volledige bescherming met digitale gewoontes-beheer óf enkel beveiliging;
- Klik op Deel link — er wordt een installatielink naar het toestel gestuurd;
- Op het toestel: download de Safespot Guard-app (via de link of de app-stores);
- Klik in de Safespot-app op Volgende en voer op het toestel de getoonde activatiecode in via de Guard-app.
Hulp nodig bij de activatie? Bel de Telenet klantendienst — of CallMePower op 02 588 59 40 voor gratis algemeen advies.
Veelgestelde vragen over Telenet Safesurf en Safespot+
Safespot+ is gratis inbegrepen bij het Telenet ONEup pack. Wil je het activeren bij een ONE pack of bij een los internet-abonnement (All-Internet of Easy Internet), dan kost het € 8,00 per maand.
Activeer via Mijn Telenet → Producten en opties → Je inbegrepen opties. Klik bij Safespot+ op Activeer, vul je gsm-nummer in, accepteer de voorwaarden en bevestig. Je modem herstart automatisch (±15 minuten zonder wifi).
Ja — Safespot beschermt al je toestellen tegen phishing, hackers en virussen via de software op de Telenet-modem en de Safespot Guard-app voor onderweg.
Schakel de optie uit via Mijn Telenet → Producten en opties. Je kunt Safespot ook permanent deactiveren als je toch met een andere oplossing wilt werken.
Safesurf is een lichtere bescherming die alle toestellen op je wifi-netwerk thuis tegen phishing-websites beschermt. Open je een verdachte link, dan blokkeert Safesurf de toegang tot de pagina. Sms'en en e-mails worden niet gefilterd.
Safesurf is gratis en automatisch beschikbaar op alle Telenet internet-abonnementen (All-Internet, Easy Internet) en op het ONE pack. Met enkel een vaste-telefoon- of gsm-abonnement is Safesurf niet beschikbaar.
Safespot+ is veel uitgebreider. Waar Safesurf alleen toestellen op je wifi tegen phishing beschermt, dekt Safespot+ ook toestellen onderweg (via de Guard-app) en beschermt het tegen virussen, hackers én phishing. Daarnaast biedt Safespot+ ouderlijk toezicht voor het hele gezin. Je kunt niet beide tegelijk actief hebben.
* Prijzen bijgewerkt in juli 2026 zonder eventuele bijkomende kosten. Enkel van onze partners zijn promoties meegenomen. De definitieve voorwaarden en tarieven blijven die van Telenet zelf.
Beoordeel jouw ervaring met Telenet
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Telenet
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.