Telenet verhuis: alle procedures en de kosten
Een Telenet verhuis doorgeven doe je via Mijn Telenet of door telefonische met de Telenet klantendienst contact op te nemen. In principe is een Telenet verhuis gratis, al kunnen er wel extra kosten in aanrekening gebracht worden afhankelijk van je situatie. Lees alles over het regelen van een Telenet verhuis op deze pagina.
Hoe moet je jouw Telenet verhuis doorgeven?
Voor het regelen van je verhuis, moet je nagaan of je op je nieuwe adres Telenet kan ontvangen. Als dit het geval is, kun je de Telenet verhuis doorgeven. Is dit niet zo, dan moet je jouw abonnementen bij Telenet opzeggen.
Een Telenet verhuis doorgeven doe je zelf via Mijn Telenet of telefonisch. Doe dit minstens drie weken voor de verhuisdatum als enkel de basis aansluiting van Telenet verhuist moet worden. Als er een aftakkabel aangesloten moet worden, moet de Telenet verhuis minstens zes weken voor de verhuisdatum doorgegeven worden. Hierna wordt er een afspraak ingepland voor de Telenet verhuis.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Contactgegevens Telenet verhuis
Telenet beschikt over een speciaal Telenet verhuis telefoonnummer: 0800 66 046. De openingsuren van de Telenet klantendienst zijn van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:30 uur.
Wat neem je bij een Telenet verhuis mee naar de nieuwe woning?
Bij een Telenet verhuis neem je altijd de TV decoder met alle bekabeling mee. Ook als je extra hardware huurt of zelf hebt gekocht - denk hierbij aan een wifi-booster, Modem Battery Pack en losse kabels - neem je die mee naar de nieuwe woning. Netwerkverdelers neem je bij een Telenet verhuis niet mee naar je nieuwe woning.
BMoet je bij een Telenet verhuis de modem meenemen of niet?
In de aankoopbevestiging die je vanuit Telenet hebt ontvangen, kun je vinden of je jouw Telenet modem, en eventuele andere toestellen, moet meenemen naar je nieuwe woning en welke toestellen je in je oude woning achterlaat.
Kosten van de abonnementen van Telenet verhuizen
De kosten voor je Telenet verhuis hangen af van het type installatie, of je nieuwe woning al aangesloten is op het Telenet netwerk en of er technische interventies nodig zijn.
| Type kost | Kostprijs | Toelichting |
|---|---|---|
| Activeringskost | € 50 | Gratis als je al Telenet internet, digitale TV of telefonie hebt. |
| Installatiekost | € 0 | Basisinstallatie van de modem en netwerkverdeler. |
| € 0 | Self Starter. | |
| € 85 | Comfort-installatie, dit is gratis als er nog geen basisinstallatie is. | |
| Kost kabelaansluiting | € 50 | Alleen nodig als de woning nog niet is aangesloten op het Telenet netwerk. |
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Telenet opzeggen vanwege een verhuis
Je abonnementen bij Telenet opzeggen wegens een verhuis is in sommige gevallen nodig. Namelijk wanneer je:
- naar een regio in België verhuist waar Telenet niet actief is;
- naar het buitenland verhuist;
- bij iemand anders intrekt;
- na je verhuis overstapt naar een andere telecom provider.
Als je enkel een Telenet gsm abonnement hebt, hoef je deze wellicht niet op te zeggen. Je zou het Telenet gsm abonnement namelijk ook bij de Telenet abonnementen van je partner kunnen bijschrijven en in het buitenland kun je ook van je Telenet mobiel gebruik maken.
Je abonnementen van Telenet opzeggen kun je doen door:
- CallMePower te bellen op: 02 588 44 02. Onze telecom experts helpen je met je Telenet abonnement opzeggen, alle telecom providers vergelijken en een nieuw abonnement afsluiten.
- een abonnement bij een andere telecom provider af te sluiten en tijdens het bestelproces aan te geven dat je van Easy Switch gebruik wilt maken.
- met Telenet contact op te nemen. Je kunt dit telefonisch, via het online contactformulier of per post doen.
Als je zelf een abonnement bij een andere telecom provider wilt afsluiten, is het vergelijken van telecom providers belangrijk om te doen. Je kunt dit zelf doen, of de gratis hulp van CallMePower inschakelen.
Hulp nodig bij het kiezen van het beste internet-, tv-, mobiel- of telefoonaanbod in België?
De telecomexperts van CallMePower helpen je bij het vergelijken van de beschikbare aanbiedingen!(Gratis service)
Hoe kun je abonnementen van Telenet overnemen?
Ga je scheiden waarbij degene op wiens naam het Telenet abonnement staat gaat verhuizen of wilt de nieuwe bewoner van je oude woning klant bij Telenet worden? Dan is het mogelijk om met een Telenet overname de abonnementen over te dragen. In dit geval hoeven de abonnementen niet opgezegd of verhuisd te worden.
Bij een Telenet overname zullen alle abonnementen die op naam van de overdrager stonden overgedragen worden naar de overnemer. Ook als de overdrager schulden had, zullen deze naar de nieuwe beheerder van de Telenet abonnementen overgedragen worden.
Een Telenet overname vanwege een verhuis regelen doe je door:
- het Telenet overnamedocument in te vullen;
- er voor te zorgen dat zowel de overdrager als overnemer het overnamedocument ondertekenen;
- het Telenet overnameformulier via het contactformulier of per post bij Telenet aan te leveren.
De overname zal binnen vijf werkdagen behandeld worden door Telenet.
