Orange prepaid: tarieven en herladen

De Orange herlaadkaart schaf je voor € 10,00 aan belkrediet aan, waarna je zoveel kunt bellen, sms'en en surfen op internet als je zelf wilt. Ben je door je belkrediet heen, dan dien je hem te herladen. Dit kan via de website, My Orange, een herlaadticket of de KBC-app.

Prepaid kaart Orange herladen

Je kunt Orange online herladen, maar het is ook mogelijk om via een herlaadticket je prepaidkaart van Orange te herladen. Je Orange prepaid kaart herladen kun je op de volgende manieren doen:

• Via de Orange website
• Via de My Orange klantenzone
• Via een herlaadticket
• Via de KBC-app

Je kunt per dag maximaal drie keer en in totaal voor maximaal € 150,00 per nummer en kredietkaart je prepaidkaart van Orange herladen.

Herlaadkaart van Orange online herladen

Je prepaid kaart van Orange online herladen via de Orange website kun je voor jezelf, maar ook voor anderen doen. Het betalen van deze herlaadbeurten doe je met een Belgische kredietkaart - Visa, Eurocard of Mastercard - of via Bancontact / Mister Cash.

Als je een KBC-klant bent, kun je ook via de KBC-app je herlaadkaart van Orange online herladen.

1. Open de KBC-app.
2. Ga naar "Extra diensten".
3. Klik op "Orange Tempo".
4. Volg de stappen die in beeld verschijnen.

Herlaadkaart via My Orange herladen

Je herlaadkaart via My Orange herladen is een erg veilige en snelle manier. Je kunt dit namelijk zowel via de My Orange app als de My Orange klantenzone op elk moment doen. Een groot voordeel is bovendien dat de My Orange app geen data verbruikt. Ook als je geen beltegoed meer over hebt, kun je dus op deze manier je herlaadkaart van Orange herladen. Let op, voor het uitvoeren van de betaling zul je wel data nodig hebben.

Voor je prepaid kaart via My Orange herladen ga je in het hoofdmenu en kies je voor "Herladen". Vervolgens kun je ofwel:

• een herlaadbeurt kiezen en de betaling afronden;
• een ander gsm-nummer invoeren - als je bijvoorbeeld een herlaadbeurt cadeau wilt geven - een herlaadbeurt kiezen en de bestelling afronden.
• een herlaadcode invoeren als je een herlaadticket in een winkel hebt gekocht.

Herlaadkaart van Orange herladen met een code

Naast de online manieren, is het ook mogelijk om met een fysiek herlaadticket je prepaid kaart van Orange te herladen. Een herlaadticket kun je kopen bij een Orange winkel, dagbladhandelaren en supermarkten.

Vervolgens kun je de Orange herlaadkaart herladen door in het belmenu van je gsm #125*veertien-cijferige herlaadcode# in te voeren. Door hierna op de beltoets te drukken, zul je jouw Orange prepaid kaart herladen.

Herlaadtarieven van Orange prepaid

Bij Orange heb je de keuze tussen drie verschillende typen herlaadkaarten: Orange Tempo Giga, Orange Tempo Easy en Orange Totale Vrijheid. Alle drie de herlaadkaarten kun je herladen met € 10,00, € 15,00, € 20,00 of € 50,00.

Bij Orange Totale Vrijheid ontvang je per herlaadbeurt 3.000 belminuten om te bellen naar nummers van Orange, hey telecom en VOO. Daarnaast kun je middels de Data Boost optie extra data of minuten om naar het buitenland te bellen aanschaffen met je beltegoed.

Opties Orange prepaid

Met Orange prepaid opties kun je nog meer uit je herlaadkaart halen. Een optie van de Orange herlaadkaart activeren of deactiveren doe je in een Orange winkel, in de My Orange app of via de My Orange klantenzone.

• Data Boost: Ruil je belkrediet in voor extra data (31 dagen geldig).
  • 3 GB data voor € 7,00.
  • 9 GB data voor € 9,00.
  • 14 GB data voor € 14,00.
• Bellen naar het buitenland: Ruil je belkrediet in voor belminuten naar vaste en / of mobiele nummers in het buitenland.
  • 30 belminuten naar Nederland, Frankrijk, Spanje, Italië, Roemanië en Polen voor € 5,00.
  • 30 belminuten naar de Democratische Republiek Congo voor € 5,00.
  • 120 belminuten naar Marokko voor € 9,00.

Orange herlaadkaart kopen

Een herlaadkaart van Orange kopen doe je via de Orange website of in een Orange winkel. De herlaadkaart kost € 10,00, dat direct als belkrediet op de prepaid kaart wordt gezet. Deze herlading is wettelijk verplicht.

Het is bij Orange mogelijk om je huidige nummer te behouden. Hiervoor dien je met de Orange klantendienst contact op te nemen op het nummer: 5000. Binnen 48 uur zal de overdracht plaats vinden. Tot dan kun je gewoon nog blijven bellen met je oude telecom provider.

Sluit nu een Orange gsm abonnement af!

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

02 588 59 40

  

Sluit nu een Orange gsm abonnement af!

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

Bel mij gratis terug

  

Hoe kun je van een Orange abonnement naar herlaadkaart overstappen?

Als je een Orange gsm abonnement hebt en wilt overstappen naar een Orange herlaadkaart, dien je telefonisch met Orange contact. Voor het overstappen van een Orange abonnement naar herlaadkaart bel je allereerst naar: 5000.

Je moet namelijk eerst je huidige gsm abonnement van Orange opzeggen. Als dit is gedaan, zit je telefoonnummer niet meer aan een abonnement vast en kun je een Orange herlaadkaart bestellen. Combineerde je mobiel telefonie met internet en eventeel TV, dan moet je hier wellicht ook een ander abonnement voor afsluiten.

Hoe moet je de herlaadkaart van Orange identificeren?

Nadat je de herlaadkaart hebt besteld en ontvangen, moet je de Orange herlaadkaart registreren. Dit is wettelijk verplicht, zorgt ervoor dat je gebruik kunt maken van het beltegoed op je herlaadkaart en hoef je alleen bij een nieuwe prepaid kaart of als Orange erom vraagt te doen, dus niet bij een verhuizing. De Orange herlaadkaart registreren doe je:

• in een Orange winkel;
• bij één van de Orange partners, zoals MediaMarkt of Hypermarkt Carrefour;
• online, hiervoor heb je een elektronische eID-kaartlezer en eID-kaart of verblijfsvergunning nodig.

De Orange herlaadkaart laten identificeren door iemand anders is ook mogelijk. In dit geval staat de Orange herlaadkaart echter wel op zijn naam en dus niet op die van jou.

Geldigheid Orange prepaid

Na aanschaf is de Orange prepaid kaart twaalf maanden geldig. Na elke herlaadbeurt wordt de geldigheid met twaalf maanden verlengd. Eventueel beltegoed dat op het moment van opladen nog op je Orange prepaid kaart stond, is dan ook weer twaalf maanden geldig. Je kunt de geldigheid opvragen door te bellen naar #123# en de kiezen voor optie 1.

Eventuele bundels of opties zijn 31 dagen geldig. Hierbij wordt 31 dagen geteld vanaf het moment van aanschaf van de bundel of optie.

Gebruikstarieven Orange prepaid

Als je van een Orange prepaid kaart gebruik maakt, betaal je per belminuut, SMS, MMS of MB. Wat deze tarieven zijn, is afhankelijk van welke Orange herlaadkaart je hebt: Orange Tempo Giga of Easy.

Gebruikstarieven Orange prepaid in het buitenland

Het gebruiken van je Orange herlaadkaart voor internationale gesprekken of roaming is mogelijk. De kosten van Orange roaming zijn afhankelijk van naar welk land je belt of SMS't en van in welk land je je bevindt. Als dat land zich in de Europese Unie bevindt, zijn de kosten hetzelfde als voor bellen, SMS'en en internetten in België.

Als je je in het buitenland bevindt en je moet je prepaid kaart van Orange herladen, kun je dit ofwel via één van de online mogelijkheden doen, ofwel door het gebruiken van een herlaadticket dat je voor vertrek in België aangeschaft hebt.

Het is ook mogelijk om Orange prepaid opties voor roaming en internationale gesprekken aan te schaffen. Deze opties kun je via My Orange activeren en deactiveren.

Hoe kun je de Orange belwaarde controleren?

Het inzien van je Orange saldo kun je heel gemakkelijk in de My Orange applicatie doen. Doordat de applicatie geen data verbruikt, kun je hierin ten alle tijden nagaan hoeveel het saldo van je Orange herlaadkaart bedraagt. 

Je kunt daarnaast ook je Orange beltegoed opvragen door naar #123#1# te bellen. Je krijgt dan je resterende beltegoed, alsmede het saldo van je bonussen te zien. 

Bedraagt je belwaarde minder dan € 0,50, dan kun je tot aan je volgende herlaadbeurt dertig bel-me SMS'en versturen. Dit doe je door te bellen naar #124*nummer van de andere persoon#. Daarnaast kun je per maand vijf herlaad-me SMS'en versturen.

Merk je dat je snel door je belkrediet heen bent, dan is het wellicht verstandiger om een Orange gsm abonnement of een gsm abonnement bij een andere telecom provider af te sluiten. 

Bel CallMePower voor gratis advies voor je persoonlijke situatie op: 02 588 72 03. Onze telecom experts helpen je met abonnementen vergelijken, het afsluiten van een nieuw gsm abonnement. Ook je herlaadkaart van Orange opzeggen wordt door onze experts geregeld.

Sluit nu een Orange gsm abonnement af!

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

02 588 59 40

  

Sluit nu een Orange gsm abonnement af!

Bel om Orange klant worden of voor informatie (gratis dienst)!

Bel mij gratis terug

  

Problemen met de Orange herlaadkaart

Als je problemen met je Orange simkaart ervaart, is het goed om na te gaan waar de oorzaak van het probleem vandaan komt: vanuit de gsm of de simkaart. Dit kun je doen door de telefoon te herstarten, te controleren of de simkaart juist in de telefoon zit en door te simkaart in een andere gsm te proberen. Is de simkaart kapot, dan kun je een nieuwe simkaart aanvragen.

Kun je niet meer bellen, SMS'en of internetten, dan kun je allereerst nagaan of je nog belkrediet hebt. Als dit niet het geval is, moet je de herlaadkaart van Orange herladen. Daarnaast kun je ook nagaan wat de geldigheid van je belkrediet en prepaid kaart is. Ook kun je controleren of de persoon waarmee je contact wilt zoeken geblokkeerd is.