Prijzen Orange-verzekering
Vier formules met oplopende dekking en vrijstellingsgrens. De maximale aankoopwaarde bepaalt welke formule je nodig hebt — een iPhone 15 Pro Max valt onder de € 16-formule; een budgettoestel onder € 200 past in de instapformule.
| Onderdeel | € 6,00per maand | € 8,00per maand | € 12,00per maand | € 16,00per maand |
|---|---|---|---|---|
| Max. aankoopwaarde toestel | € 200 | € 500 | € 1.200 | € 2.000 |
| Accidentele schade | ||||
| Accidentele waterschade | ||||
| Diefstal met braak | ||||
| Diefstal met geweld | ||||
| Zakkenrollen | ||||
| Diefstal (uit handen rukken) | ||||
| Bedrieglijk simkaart-gebruik | ||||
| Verzekeringsgebied | Wereldwijd | Wereldwijd | Wereldwijd | Wereldwijd |
| Vrijstelling per schadegeval | € 20 | € 30 | € 50 | € 50 |
* Tarieven onder voorbehoud van wijziging door Orange. Maximum 2 schadegevallen per jaar per verzekering. Vergoedingen zijn inclusief belastingen.
Wat dekt de Orange-verzekering?
Met een Orange-verzekering wordt de herstelling of vervanging van je toestel gedekt — afhankelijk van de gekozen formule. Bekijk de matrix hierboven voor exacte rechten per plan.
Wel gedekt
- Schade of oxidatie: herstelling of vervanging door een goedgekeurde herstellingsdienst
- Diefstal met geweld, braak, zakkenrollen of uit handen rukken (vanaf de € 8-formule)
- Bedrieglijk gebruik van de simkaart: kosten binnen 48u na diefstal worden terugbetaald
- Wereldwijde dekking — geen aparte reisclausule nodig
- Maximaal 2 schadegevallen per jaar per verzekering
Niet gedekt
- Verlies van het toestel (geen enkele formule dekt dit)
- Opzettelijke fouten van de verzekerde
- Schade door elektrische, elektronische of mechanische oorzaken (zonder val of impact)
- Schade door wijzigingen van de oorspronkelijke kenmerken (jailbreak, root, …)
- Cosmetische schade die de werking niet beïnvloedt (krassen op het glas)
- Schade door nalatigheid van de verzekerde
- Toestel met andere simkaart dan de verzekerde lijn
- Schadegevallen in de eerste 30 dagen na activatie
- Bij zakkenrollen: toestel verder dan 2 meter van de verzekerde
- Recuperatie van bestanden, software of accessoires
Orange-verzekering activeren
De Orange-verzekering activeer je vóór levering van je nieuwe toestel (online bestelflow) of na aankoop in een Orange-winkel. Het toestel moet wel via Orange aangeschaft zijn en je moet een Orange-gsm-abonnement hebben.
Sluit een Orange-gsm-abonnement af
Een Orange-verzekering kan enkel als optie bij een gsm-abonnement — niet bij een herlaadkaart of een los toestel.
Koop je smartphone via Orange
In de Orange-webshop of een Orange-winkel. Bewaar de aankoopfactuur.
Kies een verzekeringsformule
Selecteer € 6, € 8, € 12 of € 16 op basis van de waarde van je toestel.
Activeer telefonisch of in een winkel
Bel 5000 vanaf een Orange-nummer, of ga langs in een Orange-winkel met je aankoopbon.
Orange klant worden of informatie ontvangen?
Aangifte doen bij schade of diefstal
Bij schade of diefstal heb je drie manieren om aangifte te doen bij Orange. Zorg dat je de aankoopfactuur en het IMEI-nummer bij de hand hebt — beide zijn vereist.
Online
claims.orangemobileinsurance.be
Snelste route — 24/7 beschikbaar, met online uploads van factuur en pv.
Telefoon
078 15 05 23
Bel de Orange-verzekeringsdienst tijdens kantooruren.
Toestel blokkeren
5000 / 02 745 95 00
Bel Orange direct na een diefstal om je simkaart te blokkeren en misbruik te voorkomen.
Orange-verzekering opzeggen
De Orange-verzekering loopt initieel één jaar en wordt daarna stilzwijgend met een jaar verlengd, tot een maximum van vijf jaar. Twee opzegmomenten:
- Binnen 14 dagen na activatie: gratis opzeggen via Orange-klantendienst of in de winkel.
- Na 6 maanden: opzegging kan vanaf dat moment per aangetekende brief aan Orange. Beëindiging gaat in op de eerstvolgende maand.
- Vóór 6 maanden ben je gebonden aan de looptijd — uitzondering: bij wegvallen van je gsm-abonnement vervalt de verzekering automatisch.
Aandachtspunten bij een gsm-verzekering
Ongeacht of je een Orange-verzekering activeert of niet — zorg dat de basis op orde is, zodat een eventuele claim snel afgehandeld kan worden.
Bewaar je aankoopfactuur
Zonder factuur kan Orange een claim weigeren. Scan hem en bewaar een digitale kopie in je cloud-opslag.
Noteer je IMEI-nummer
Het IMEI-nummer (15 cijfers) zit in je Instellingen → Algemeen → Info. Zonder dit nummer kan je toestel niet geblokkeerd worden bij diefstal.
Update bij toestel-wissel
Geef het nieuwe IMEI-nummer door zodra je van toestel wisselt. Anders is het verkeerde toestel verzekerd en wordt een claim afgewezen.
Veelgestelde vragen over de Orange-verzekering
Geen antwoord op je vraag? Bel een Belgische adviseur op 02 588 44 02 — gratis en zonder verkoopdruk.
Vier formules: € 6/maand (max. toestel € 200, enkel schade), € 8/maand (max. € 500, schade + diefstal), € 12/maand (max. € 1.200) en € 16/maand (max. € 2.000). Vrijstelling per schadegeval ligt tussen € 20 en € 50.
Nee. Net als bij vrijwel alle gsm-verzekeringen dekt Orange geen verlies. Enkel diefstal (met braak, geweld, zakkenrollen of uit handen rukken, vanaf de € 8-formule) wordt vergoed. Wie zijn toestel kwijtraakt zonder bewijs van diefstal, moet zelf een vervangtoestel kopen.
Ja, alle vier formules dekken wereldwijd. Een aparte reisverzekering voor je toestel is dus niet nodig. Wel blijven de standaard-vrijstellingen en het maximum aantal claims (2 per jaar) gelden.
Maximaal 2 schadegevallen per jaar per verzekering. Na het tweede schadegeval kan Orange de verzekering opzeggen of de premie aanpassen. Tip: gebruik een verzekering voor de echte zware schade, niet voor cosmetische krassen.
De verzekering vervalt automatisch bij opzegging van je Orange-gsm-abonnement. Je kunt niet alleen de verzekering behouden zonder bijbehorend Orange-abonnement.
Ja. Bij toestel-wissel blijft je verzekering actief — geef enkel het nieuwe IMEI-nummer door aan Orange. Let wel op: de 30 dagen-wachttermijn bij activatie geldt voor het oorspronkelijke toestel; voor het vervangtoestel start die termijn niet opnieuw.
Binnen 14 dagen na activatie: gratis en zonder reden. Daarna ben je gebonden tot de 6e maand; pas vanaf dan kan je per aangetekende brief opzeggen. Vroegtijdige opzegging zonder geldige reden (verhuis naar buitenland, overlijden, dubbele dekking) is meestal niet mogelijk.
Beoordeel jouw ervaring met Orange
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel Orange
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Verder lezen
Meer over Orange en mobiele telefonie in het algemeen.