Eneco reviews 2026: ervaringen & plus- en minpunten

Geactualiseerd op   
Logo

Ben je bij Eneco klant (geweest)? Deel je mening!

Schrijf een review
Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

* Verplicht veld

Voordat je van leverancier verandert, is het belangrijk om de beoordelingen van verschillende energieleveranciers te bekijken. De klanten van Eneco zijn over het algemeen tevreden. De gemiddelde beoordeling van Eneco is een 3,38 op basis van de reviews van Trustpilot en Google. Greenpeace gaf Eneco een score van 13/20. De klantendienst van Eneco ontvangt in de laatste Vlaamse Nutsregulator servicecheck (voorheen VREG) een score van 4/5. CallMePower analyseerde de beoordelingen grondig met extra aandacht voor de prijzen, de klantenservice en de inzet voor het milieu.

Meningen over de leverancier Eneco
1.85 / 5
n.a.v. 13 reviews
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
1/5
Coutinho pereira
Publicatiedatum: 12/06/2026
Ervaringingsdatum: 12/06/2026

Communication déplorable à fuir. Envoie de factures de presque 300euros rien qu'en électricité pour une maison à basse énergie. Après mon départ vers un autre fournisseur qui me compte que 126,00 euros pour la même consommation, Eneco continue à m'envoyer des factures malgré que le nouveau fournisseur ainsi que Ores ont fait le nécessaire auprès de Eneco avec preuves et contrat signé auprès du nouveau fournisseur!!!
Les mails que j'ai envoyé je reçois des réponses inappropriés disant qu'ils peuvent diminuer les factures d'acompte alors que dans mon mail j'envoie toutes les preuves qu'ils doivent arrêter de me harceler que je ne suis plus chez eux !!! Et enfin j'ai dû envoyer un recommandé avec accusé de réception sans réponse jusqu'à à ce jour. Je constate dans les avis que malheureusement je ne suis pas la seule à subir ce genre de harcèlement au quotidien.

Zie meer Zie minder
1/5
Electeur
Publicatiedatum: 03/06/2026
Ervaringingsdatum: 03/06/2026

ancienne cliente de Eneco. fin de mon contrat en décembre 25. mon cpte client Eneco me signale que ne je suis plus redevable de quoi que ce soit puisque ne me livrent plus d'énergie.
et puis 1 société de recouvrement (Flanderijn, jugée comme arnaqueurs) me réclame régulièrement des montants fantaisistes avec menace d'huissier etc. eneco =nulle

Zie meer Zie minder
1/5
Thomas Jaquemyns
Publicatiedatum: 18/05/2026
Ervaringingsdatum: 18/05/2026

J'ai quitté Eneco le 8 février 2026 pour passer chez Luminus. Mon transfert a été acté et je suis facturé par mon nouveau fournisseur depuis le 9 février. Pourtant, Eneco refuse de clôturer mon compte !

À ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma facture de clôture. Pire encore : Eneco continue de me prélever des acomptes mensuels pour un logement qu'ils ne fournissent plus. Quand on refuse de payer ces factures injustifiées, leur seule réponse est d'ajouter des frais de rappel exorbitants et de m'envoyer une société de recouvrement.

C'est une méthode scandaleuse, à la limite de l'extorsion et de la fourberie. On vous réclame de l'argent pour un service non rendu, et la machine administrative vous broie sans qu'aucun humain ne règle le problème en interne. Si vous cherchez un fournisseur honnête avec un vrai suivi : passez votre chemin !

Zie meer Zie minder
1/5
Navli
Publicatiedatum: 27/03/2026
Ervaringingsdatum: 27/03/2026

Zeer slechte leverancier – absoluut niet aan te raden

De slechtste leverancier die je je maar kan voorstellen. De eindafrekening klopt totaal niet: datums zijn verkeerd, verbruik en meterstanden worden anders genoteerd dan wat effectief werd doorgegeven. Transparantie is hier ver te zoeken.

Ze beloven telkens alles via mail te bevestigen, maar doen dat vervolgens niet. Ondertussen blijven ze wel aanmaningen sturen, zelfs wanneer er een eindafrekening is die in mijn voordeel is. Het te veel betaalde bedrag krijg je gewoon niet terug.

Hoewel ik al geen klant meer ben en er een duidelijke overname van het contract is gebeurd, blijven ze toch facturen sturen. Dit sleept al maanden aan.

Contact opnemen is quasi onmogelijk. Op e-mails wordt niet gereageerd. Hun chatbot schakelt zogezegd een medewerker in, maar er komt nooit een antwoord. Je blijft gewoon tegen een robot praten.

Telefonisch is het al niet beter: meer dan 30 minuten in de wacht staan met dezelfde muziek en steeds opnieuw de boodschap “bedankt voor uw geduld, we helpen u zo meteen verder”, om uiteindelijk op te geven zonder iemand te spreken.

Voor mij nooit meer ENECO.

Zie meer Zie minder

Waarom Eneco kiezen: de review van CallMePower

CallMePower heeft een tabel samengesteld met de belangrijkste voor- en nadelen van Eneco. Deze tabel geeft je een beter inzicht in de voordelen en mogelijke nadelen van de leverancier Eneco op basis van de tarieven, klantenservice, beschikbare opties en meer. Je vindt een duidelijke vergelijking die je helpt bij kiezen van een nieuwe energieleverancier.

Eneco: voor- en nadelen
Voordelen
  • Uitgebreide klantendienst (online en telefonisch)
  • Standaard groene stroom
  • Gratis applicatie om je verbruik te volgen
  • Toegang tot het getrouwheidsprogramma Comfort Bonus
  • Betalingsmethode naar keuze
  • Toegang tot een online klantenzone
Nadelen
  • Contracten van onbepaalde duur, waarvan de voorwaarden kunnen veranderen
  • Bijkomende kosten voor energiedelen
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower 

Overzicht van Eneco beoordelingen in België

Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een energieleverancier. Op Trustpilot heeft Eneco een gemiddelde waardering van 3,5 uit 5, gebaseerd op 1950 beoordelingen. Eneco ontvangt op Google een gemiddelde beoordeling van 1,6/5. Deze score is gebaseerd op 128 reviews.

De beoordelingen laten uiteenlopende ervaringen zien, van heel positief tot heel negatief.

Reviews over Eneco

Trustpilot

3,5

2.0k reviews op Trustpilot

Google

1,6

128 reviews op Google

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.

Review CallMePower: tarieven Eneco

Bij Eneco vind je tarieven die passen bij verschillende soorten verbruikers. Hieronder vind je een overzicht van de actuele aanbiedingen en de voorwaarden van Eneco.

Om de contracten van Eneco goed te begrijpen, vergelijken we hieronder het goedkoopste contract van Eneco met het goedkoopste contract in June 2026.

  • : jaarlijkse kosten geschat op
  • : jaarlijkse kosten geschat op
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower 
En voor gas?

In June 2026 was het goedkoopste gascontract van Eneco het contract (jaarlijkse kosten geschat op ). Ter vergelijking, het goedkoopste gascontract in Vlaanderen deze maand is (jaarlijkse kosten geschat op )

Review van de VREG over de klantenservice van Eneco

De VREG geeft energieleveranciers in Vlaanderen een score met sterren op basis van klanttevredenheid. Deze sterren zijn gebaseerd op verschillende criteria met betrekking tot klantendienst, zoals:

  • de kwaliteit van de dienstverlening;
  • de bereikbaarheid;
  • de transparantie van de facturen;
  • de algemene klantentevredenheid.

De Vlaamse Nutsregulator (voorheen VREG) waardeert de klantendienst van Eneco met een 4/5. Deze waardering geeft consumenten een algemeen beeld van de kwaliteit van de klantendienst van Eneco in 2026.

Reviews over Eneco

Vlaamse Nutsregulator

4

1 reviews op Vlaamse Nutsregulator

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

Review van Greenpeace over Eneco

Greenpeace publiceert regelmatig een ranglijst van energieleveranciers die actief zijn in België, gebaseerd op hun milieu-engagement. Het doel is aan te tonen welke leveranciers de overgang naar 100 % hernieuwbare energie echt ondersteunen.

De rangschikking houdt rekening met verschillende criteria, waaronder:

  • de oorsprong van de verkochte energie (groen of niet);
  • investeringen in duurzame projecten;
  • steun voor fossiele brandstoffen of kernenergie.

Leveranciers krijgen een score op twintig, die hun mate van betrokkenheid bij het milieu weergeeft. Deze ranglijst is een goed hulpmiddel voor consumenten die een echt groene leverancier willen kiezen.

Greenpeace beoordeelt Eneco met een score van 13/20. Deze beoordeling laat zien welke inspanningen Eneco heeft geleverd en op welke gebieden Eneco nog meer vooruitgang kan boeken om haar milieu-impact te verminderen in 2026.

Reviews over Eneco

Greenpeace

3,25

1 reviews op Greenpeace

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

Vergelijk Eneco met de andere leveranciers

Twijfel je tussen Eneco en een andere leverancier? Om je te helpen de juiste keuze te maken, heeft CallMePower Eneco vergeleken met een aantal concurrenten. Raadpleeg de reviews van de andere leveranciers om het aanbod te vinden dat het beste bij je past.

Lees meer over Eneco

Vragen over Eneco?

Bel CallMePower voor gratis advies

Vragen over Eneco?

Bel de energie-experts van CallMePower voor advies over het aanbod van Eneco. Eneco is een officiële partner van CallMePower - (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

De energie-experts van CallMePower bellen je gratis terug tijdens onze openingsuren.