Mega reviews 2026 : ervaringen & plus- en minpunten

Je poste un message suite aux méthodes de démarchage malhonnêtes employées MEGA. Un représentant s'est fait passer pour comparateur.be, ce qui m'a induit en erreur et j'ai changé de contrat à la fin de ma période pour MEGA; mal m'en a pris 4 mois plus tard je comprenais mon erreur ! (C'est de ma faute je devais être plus vigilant) En plus de nuire à l'image du comparateur, je me suis retrouvé avec un le tarif maximal 53.05 € alors que je suis équipé de panneaux solaires. Donc si vous voulez changer de fournisseur regardez sur comparateur.be

Publicité disant que les certificats verts sont payés dans les 10 jours ouvrables FAUX Voilà deux mois et toujours pas reçu mon argent Répondent pas aux e-mails Au téléphone on nous dit que c’est solutionné FAUX

Après la clôture de mon contrat et l’envoi des informations demandées, j’ai dû attendre longtemps sans obtenir de réponse claire ni de solution définitive. Malgré plusieurs relances, la situation n’a finalement été débloquée qu’après l’intervention du Médiateur de l’énergie belge. Je trouve regrettable qu’un client doive faire appel à un organisme externe pour obtenir une simple gestion de dossier et une réponse de la part de son fournisseur. Je remercie le Médiateur pour son intervention, mais j’aurais attendu de Mega davantage d’attention, de communication et de professionnalisme dans le traitement de la clôture de mon contrat. Un service client efficace devrait être capable de résoudre les problèmes directement, sans obliger le client à engager une procédure de plainte après plusieurs mois d’attente.

3 weken klant geweest ,krijg een slotfactuur van 258,69 euro energie kost voor 1 jaar enzovoort . Had al snel een vermoeden dat hier iets niet klopte daarom ben ik snel overgestapt nar een andere energie leverancier . voel mij toch bedrogen .

Dit is een van de meest dubieuze energieleveranciers. Hun energieprijzen mogen dan wel laag zijn, maar de bijkomende kosten swingen gewoon de pan uit. Totaal geen aanrader. Je wordt gewoon in de zak gezet!

Complètement nul. A fuir absolument. M'envoie un recommander pour me demander de payer une facture payée depuis quinze jour. Et facture des frais de rappel. Complètement à la masse.

Sneller sim levering, zeer vlotte overschakeling en top bijstand van het Mega team🥰

Zeer slechte ervaring met Mega Ik was maar iets meer dan één maand klant en heb toch bijna een volledig jaar aan vaste kosten moeten betalen. Zonder duidelijke uitleg, met onduidelijke communicatie en daarna nog ingebrekestellingen bovenop. Klantenservice verschuilt zich achter de “algemene voorwaarden” in plaats van naar een redelijke oplossing te zoeken. Ik voel me misleid en raad iedereen aan om erg goed de kleine lettertjes te lezen voor je met dit bedrijf in zee gaat.

Vermijd deze energieleverancier; het zijn leugenaars, fraudeurs en dieven. Ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Ze sturen meerdere exorbitante rekeningen. Ik heb veel extra moeten betalen, terwijl ik een vast contract had en veel minder stroom en gas verbruikte. Kies nooit voor deze leverancier als je goed wilt slapen.

Zeer slechte communicatie en onervaren personeel

Service non professionnel à fuir

On ne sait pas mettre zéro mais ça le mériterait largement. Relevé de compteur imaginaire de leur côté. Les photos ont été envoyées début mai et le problème n’est toujours pas réglé. Des factures qui ne sont même pas arrivés. Et entre-temps la demande de placement d’un compteur à budget car il y aurait soi-disant des factures impayées… Des tocards jusqu’au bout des ongles. Je ne ferai plus appel à leur service, passez votre chemin et prenez un autre fournisseur d’énergie !!!

service client inexistant. Erreurs répétées de la part de mega : non résiliation des abonnements chez l'ancien fournisseur, facturation indûe et non transfert des nunméros lorsque j'ai voulu les quitter. Jamais vu une CATASTROPHE pareille !!!

Des incompétents !!! Inscription faite et ils ont redigé un contrat en oubliant le numéro d’entreprise tva. MailS téléphoneS , ils promettent de rectifier depuis le mois de mars… on reçoit des factures suivis de note de crédits puisque mal facturées. Et maintenant des rappels avec frais alors qu’ils ont eux mêmes bloqués la domiciliation. Des gugusses, je vous dis