Luminus reviews 2026: ervaringen & plus- en minpunten

Geactualiseerd op   
Logo

Ben je bij Luminus klant (geweest)? Deel je mening!

Schrijf een review
Selecteer een datum in het afgelopen jaar, tot vandaag.
Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.
CAPTCHA
Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

* Verplicht veld

Voordat je van leverancier verandert, is het belangrijk om de beoordelingen van verschillende energieleveranciers te bekijken. De klanten van Luminus zijn over het algemeen zeer tevreden. De gemiddelde beoordeling van Luminus is een 4,08 op basis van de reviews van Trustpilot en Google. Greenpeace gaf Luminus een score van 7/20. De klantendienst van Luminus ontvangt in de laatste Vlaamse Nutsregulator servicecheck (voorheen VREG) een score van 5/5. CallMePower analyseerde de beoordelingen grondig met extra aandacht voor de prijzen, de klantenservice en de inzet voor het milieu.

Meningen over de leverancier Luminus
1 / 5
n.a.v. 1 reviews
0%
0%
0%
0%
100%
Hoe worden beoordelingen verzameld, gecontroleerd en gerangschikt?
Standaard worden de beoordelingen gerangschikt van minst naar meest recent.
1/5
Ruben Derwael
Publicatiedatum: 19/11/2025
Ervaringingsdatum: 19/11/2025

Erg opdringerig. Hadden begin vorige maand contract afgesloten met luminus, dit heeft 1.5 maand geduurd om dit in orde te maken. Tijdens deze tijd heb ik ook gezien dat andere leveranciers een aantrekkelijker aanbod hebben en heb ik een aanvraag indediend om van leverancier te veranderen.
Luminus heeft me ondertussen al 20x getelefoneerd, iemand aan de lijn die voor jou je rekensom maakt en heel opdringerig is dat je moet blijven en discussiëren dat zij het goedkoopst zijn en wat nog.
Dit hoeft niet, dit maakt me net nóg blijer dat ik weg ben. Ik denk toch dat we in Europa zijn en niet in de USA, hun sleazy sales pitch doet je er toch aan twijfelen... . Ik betaal liever wat meer voor een goede en betrouwbare service, dan dat ik continu getelefoneerd word en mij moet verantwoorden voor mijn persoonlijke keuzes. Heb dit nog nooit meegemaakt, best jammer dat jullie zo met klanten omgaan.

Zie meer Zie minder

Waarom Luminus kiezen: de review van CallMePower

CallMePower heeft een tabel samengesteld met de belangrijkste voor- en nadelen van Luminus. Deze tabel geeft je een beter inzicht in de voordelen en mogelijke nadelen van de leverancier Luminus op basis van de tarieven, klantenservice, beschikbare opties en meer. Je vindt een duidelijke vergelijking die je helpt bij kiezen van een nieuwe energieleverancier.

Luminus: voor- en nadelen
Voordelen
  • Uitgebreid aanbod
  • Aanbiedingen groene elektriciteit
  • Gratis toegang tot de applicatie My Luminus
  • Regelmatige aanbiedingen en promoties


Nadelen
  • Betalend telefoonnummer
  • Niet alle aanbiedingen bieden groene energie of aardgas
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower 

Overzicht van Luminus beoordelingen in België

Klantbeoordelingen zijn een belangrijke indicator bij het kiezen van een energieleverancier. Op Trustpilot heeft Luminus een gemiddelde waardering van 4,2 uit 5, gebaseerd op 7328 beoordelingen. Luminus ontvangt op Google een gemiddelde beoordeling van 3,3/5. Deze score is gebaseerd op 1105 reviews.

De beoordelingen laten uiteenlopende ervaringen zien, van heel positief tot heel negatief.

Reviews over Luminus

Trustpilot

4,2

7.3k reviews op Trustpilot

Google

3,3

1.1k reviews op Google

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026

Volgens Trustpilot delen klanten vaker hun slechte ervaringen dan hun goede. Het is daarom belangrijk om niet alleen naar de algemene beoordeling te kijken, maar ook naar de negatieve beoordelingen, die vaak op zichzelf staande gevallen vertegenwoordigen in plaats van algemene trends.

Review CallMePower: tarieven Luminus

Bij Luminus vind je tarieven die passen bij verschillende soorten verbruikers. Hieronder vind je een overzicht van de actuele aanbiedingen en de voorwaarden van Luminus.

Om de contracten van Luminus goed te begrijpen, vergelijken we hieronder het goedkoopste contract van Luminus met het goedkoopste contract in februari 2026.

  • : jaarlijkse kosten geschat op
  • : jaarlijkse kosten geschat op
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.

Advertentie - geen partner van CallMePower 
En voor gas?

In februari 2026 was het goedkoopste gascontract van Luminus het contract (jaarlijkse kosten geschat op ). Ter vergelijking, het goedkoopste gascontract in Vlaanderen deze maand is (jaarlijkse kosten geschat op )

Review van de VREG over de klantenservice van Luminus

De VREG geeft energieleveranciers in Vlaanderen een score met sterren op basis van klanttevredenheid. Deze sterren zijn gebaseerd op verschillende criteria met betrekking tot klantendienst, zoals:

  • de kwaliteit van de dienstverlening;
  • de bereikbaarheid;
  • de transparantie van de facturen;
  • de algemene klantentevredenheid.

De Vlaamse Nutsregulator (voorheen VREG) waardeert de klantendienst van Luminus met een 5/5. Deze waardering geeft consumenten een algemeen beeld van de kwaliteit van de klantendienst van Luminus in 2026.

Reviews over Luminus

Vlaamse Nutsregulator

5

1 reviews op Vlaamse Nutsregulator

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026

Review van Greenpeace over Luminus

Greenpeace publiceert regelmatig een ranglijst van energieleveranciers die actief zijn in België, gebaseerd op hun milieu-engagement. Het doel is aan te tonen welke leveranciers de overgang naar 100 % hernieuwbare energie echt ondersteunen.

De rangschikking houdt rekening met verschillende criteria, waaronder:

  • de oorsprong van de verkochte energie (groen of niet);
  • investeringen in duurzame projecten;
  • steun voor fossiele brandstoffen of kernenergie.

Leveranciers krijgen een score op twintig, die hun mate van betrokkenheid bij het milieu weergeeft. Deze ranglijst is een goed hulpmiddel voor consumenten die een echt groene leverancier willen kiezen.

Greenpeace beoordeelt Luminus met een score van 7/20. Deze beoordeling laat zien welke inspanningen Luminus heeft geleverd en op welke gebieden Luminus nog meer vooruitgang kan boeken om haar milieu-impact te verminderen in 2026.

Reviews over Luminus

Greenpeace

1,75

1 reviews op Greenpeace

Laatst bijgewerkt: 11-02-2026

Vergelijk Luminus met de andere leveranciers

Twijfel je tussen Luminus en een andere leverancier? Om je te helpen de juiste keuze te maken, heeft CallMePower Luminus vergeleken met een aantal concurrenten. Raadpleeg de reviews van de andere leveranciers om het aanbod te vinden dat het beste bij je past.