Luminus contact: telefoonnummer, contactgegevens Luminus

Alle contactgegevens van energieleverancier Luminus hebben wij op deze pagina voor je verzameld. Heb je vragen over de tarieven, formules en diensten van Luminus? Wens je klant te worden of ben je al klant en wil je je contract wijzigen of omzetten voor je verhuis? Naast het telefoonnummer van de klantendienst vindt je hier ook rechtstreekse links naar de juiste pagina’s van Luminus waar je al deze zaken kan regelen. Ook het postadres van Luminus evenals de telefoonnummers voor dringende zaken kan je hier vinden.

---

Luminus contact: een overzicht

Luminus heeft als de nummer twee op de energiemarkt in België een uitgebreide klantendienst die telefonisch, per brief en via internet bereikbaar is. Hieronder vind je alle contactgegevens van Luminus om je contract op te zeggen, contact op te nemen per telefoon (de klantendienst), post of via de digitale weg.

Heb je vragen over je energiefactuur of wil je graag overstappen naar een andere leverancier? Neem dan contact met ons op via het onderstaande nummer (gratis) en we helpen je hier graag bij!

Luminus contact klantendienst telefoonnummer

Je kunt de klantendienst van Luminus bereiken van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.

Je kunt Luminus contacteren via het contactformulier op de website van deze leverancier. Indien gewenst, belt Lumius je terug op het tijdstip dat je hebt aangegeven in het contactformulier.

Luminus heeft één telefoonnummer voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Op dit telefoonnummer kun je terecht voor al je vragen of problemen in verband met je energiecontract of de facturering . Op dit nummer kun je ook een nieuw contract aanvragen. Het telefoonnummer van de klantendienst is: ☎ 078 150 210.

Hieronder vind je alle telefoonnummer van Luminus op een rijtje:

Heb je een extra dienst of meerdere diensten bij Luminus aangeschaft, zoals ketelonderhoud, zonnepanelen onderhoud of Luminus Electro Repair & Replace? Dan heb je als klant bij Luminus recht op extra bijstand en pechverhelping. Hieronder een handig overzicht van alle noodnummers:

Storing, onderbreking van de gas- of elektriciteitslevering en gaslucht? Ruik je gas en vermoed je dat er een gaslek is of heb je een stroompanne? In dit geval moet je niet Luminus contacteren, maar contact opnemen met je netbeheerder. Hieronder vind je een overzicht. Weet je niet wie je netbeheerder is? Kijk dan op onze netbeheerder pagina voor een overzicht.

Mijn Luminus en andere online contactmogelijkheden

My Luminus is de online klantenzone of het digitale klantenportaal van Luminus. Als klant heb je in het verlengde van de telefonische dienstverlening een account waar je de volgende zaken kan regelen:

• Direct en online inzage in en controle over je energieverbruik ;
• Energiefacturen downloaden ;
• Betalingen opvolgen ;
• Voorschotbedrag aanpassen ;
• Jouw persoonlijke gegevens aanpassen.

Dankzij dit online account worden papieren facturen overbodig. Handig, efficiënt en bovendien milieuvriendelijk.

Op de website van Luminus kan je ook gebruik maken van de chatfunctie. Deze is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 20:00u en op zaterdag van 09:00 tot 13:00u.

Tenslotte kan je je vraag ook doorsturen naar Luminus via het online contactformulier. Vervolgens wordt je dan gecontacteerd door de klantendienst.

Luminus adres

De hoofdzetel van Luminus bevindt zich in Brussel op het volgende adres:

Luminus hoofdzetel
Rue du Marquis 1
1000 Brussel

Het postadres voor al je brieven gericht aan Luminus:

Luminus
Postbus 48000
1000 Brussel 1

Openingsuren: maandag tot vrijdag van 09:00 - 16:00 uur

Telefonisch te bereiken van 08:00 - 20:00 uur en zaterdag van 9:00 - 13:00 uur: ☎ 078 150 210 (zonaal tarief)