energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

Advertentie - CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst gas en elektriciteit België

CallMePower belt je gratis terug tijdens de openingsuren of vergelijk gratis met onze energievergelijker.

Advertentie - CallMePower 

Luminus contact klantendienst: alle contactgegevens

Geactualiseerd op
minuten lezen
Luminus contact

Het nummer van de Luminus klantendienst is: 078 150 210. Voor het stellen van vragen of doorsturen van documenten is de klantendienst tevens te bereiken per e-mail op: [email protected]. Daarnaast hebben alle klanten toegang tot de My Luminus klantenzone.

Luminus contact klantendienst overzicht 

Luminus heeft als tweede speler op de Belgische energiemarkt een klantendienst die op meerdere manieren te bereiken is, zowel on- als offline.

In het overzicht hieronder zijn alle contactgegevens van de Luminus klantendienst voor particuliere klanten weergegeven.

Hoe Luminus contacteren?
ContactmethodeContactgegevens
Telefoonnummer klantendienst Luminus📞 078 150 210
Contract opzeggen en overstappen*
Luminus e-mail[email protected]
PostadresPostbus 48000, 1000 Brussel
Online klantenzoneMy Luminus klantenzone

*Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra, die uw verhuizing en overstap van leverancier verzorgt door u te verwijzen naar het beste partner aanbod in uw persoonlijke geval.

De klantendienst van Luminus is tevens te bereiken op social media, waaronder Facebook en Twitter. Voor urgente vragen of problemen raden wij echter aan om gebruik te maken van het bovenstaande telefoonnummer.

energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

Advertentie - CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst gas en elektriciteit België

CallMePower belt je gratis terug tijdens de openingsuren of vergelijk gratis met onze energievergelijker.

Advertentie - CallMePower 

Luminus klantendienst openingsuren

De openingsuren van de Luminus klantendienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur. In het weekend en op feestdagen is de klantendienst gesloten.

Buiten de openingsuren is het mogelijk om in te loggen in de My Luminus klantenzone of een bericht achter te laten via het contactformulier of e-mailadres.

Luminus contact e-mailadres en formulier

De klantendienst van Luminus is per e-mail te bereiken op: [email protected]. Dit e-mailadres kun je gebruiken voor het stellen van vragen en/of het doorsturen van documenten.

Vergeet niet om een aantal gegevens te vermelden als je per e-mail met Luminus contact opneemt. Zo kan de klantendienst je sneller van dienst zijn. Vermeld in ieder geval:

  • Volledige naam van de contractant
  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Het is ook mogelijk om het formulier op de website van Luminus in te vullen, waarna je per e-mail een antwoord zult ontvangen. Bekijk hiervoor het Luminus contactformulier.

My Luminus contact

Heb je een probleem met My Luminus of lukt het niet om in te loggen? Neem dan met de klantendienst contact op: 📞 078 150 210.

Luminus contacteren om klant te worden

Consumenten en kmo’s kunnen in België vrij veranderen van energieleverancier. Heb je interesse in het aanbod van Luminus of wil je direct overstappen? Luminus heeft een groot aanbod met uiteenlopende voorwaarden.

Het goedkoopste contract voor elektriciteit van Luminus voor een gemiddeld huishouden in mei 2024 is het Luminus BasicFlex tarief. Het is aan te raden om alle Luminus tarieven te bekijken of te bellen voor meer informatie om het beste tarief voor jouw situatie te vinden. Let bij het vergelijken van contracten in ieder geval op:

  • Toegang tot de telefonische klantendienst van Luminus of een uitsluitend online service.
  • Luminus biedt energiecontracten aan met voordelen voor huishoudens met zonnepanelen of een elektrische auto.
  • Groene stroom is niet standaard bij alle contracten van Luminus.
  • Bij sommige contracten van Luminus ontvang je gratis de Electro Repair and Replace dienstverlening.

energie advies
energie advies

Meer informatie ontvangen?

Contacteer de energie-experts van CallMePower voor meer informatie of advies. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

energie advies
energie advies

Meer informatie ontvangen?

Een energie-expert van CallMePower belt je gratis terug of vergelijk prijzen met onze gratis energievergelijker.

Luminus energiecontract verhuizen?

Bekijk de Luminus verhuispagina voor alle informatie en documenten die je nodig hebt voor het regelen van je verhuis.

Luminus adres hoofdzetel België

De Luminus hoofdzetel is te vinden in Sint-Joost-ten-Node, in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Indien je een bezoek wilt brengen aan de Luminus hoofdzetel, adviseren wij om eerst een afspraak te maken via de Luminus klantendienst.

Het Luminus hoofdkantoor is te vinden op het onderstaande adres.

Luminus nv
Koning Albert II Laan 7,
1000 Sint-Joost-ten-Node

Briefverkeer gericht aan Luminus stuur je naar: postbus 4800, 1000 Brussel.

Adres Luminus Solutions

Luminus Solutions is een dochteronderneming van Luminus die oplossingen biedt om gebouwen en industrieën te helpen bij de energietransitie. Ze richten zich op het verminderen van energieverbruik, optimaliseren van energieprocessen, eigen energieproductie, elektrificatie, en het garanderen van continue energiekwaliteit.

Het kantoor van Luminus Solutions is te vinden in Hoegaarden op het adres Bleyveldstraat 9, 3320 Hoegaarden. Voor vragen kun je ook telefonisch met Luminus Solutions contact opnemen via +32 16 76 80 40.

Veelgestelde vragen over de Luminus klantendienst

Hoe kan ik Luminus telefonisch bereiken?

Luminus is telefonisch te bereiken op: 078 150 210.

Is bellen naar Luminus gratis?

Bellen naar Luminus is niet gratis. Het telefoonnummer van deze leverancier is geen betalend nummer, maar het zonale tarief wordt wel aangerekend. Eventuele kosten zijn afhankelijk van je mobiele abonnement.

Hoe kan ik mailen naar Luminus?

Het e-mailadres van de Luminus klantendienst is: [email protected].

Wat zijn de openingsuren van Luminus?

De klantendienst van Luminus is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur. In het weekend en op feestdagen is de klantendienst gesloten.

Hoe dien je een klacht over de Luminus klantendienst in?

Als je niet tevreden bent met de dienstverlening van Luminus kun je een klacht indienen op de Luminus klachtenpagina. Krijg je geen oplossing aangeboden of ben je niet tevreden met de oplossing? Dan kan je als laatste stap contact opnemen met de Ombudsdienst voor Energie.

Vond je deze informatie nuttig? 100% van de 26 stemmen vond de informatie nuttig.