gas en elektriciteit

Heb je een vraag of wil je ook besparen op je energiefactuur?

CallMePower belt je gratis terug of bel ons tijdens de openingsuren.

Luminus contact: telefoonnummer, contactgegevens Luminus

Luminus Contact

Alle contactgegevens van energieleverancier Luminus hebben wij op deze pagina voor je verzameld. Heb je vragen over de tarieven, formules en diensten van Luminus? Wens je klant te worden of ben je al klant en wil je je contract wijzigen of omzetten voor je verhuis? Naast het telefoonnummer van de klantendienst vindt je hier ook rechtstreekse links naar de juiste pagina’s van Luminus waar je al deze zaken kan regelen. Ook het postadres van Luminus evenals de telefoonnummers voor dringende zaken kan je hier vinden.


Luminus contact: een overzicht

Luminus heeft als de nummer twee op de energiemarkt in België een uitgebreide klantendienst die telefonisch, per brief en via internet bereikbaar is. Hieronder vind je alle contactgegevens van Luminus om je contract op te zeggen, contact op te nemen per telefoon (de klantendienst), post of via de digitale weg.

Reden contact Contactgegevens
Luminus Klantendienst ☎ 078 150 210

Openingstijden: maandag tot vrijdag 08:00 tot 20:00 uur & zaterdag 09:00 tot 13:00 uur. (Zonaal tarief)

Luminus Verhuizen ☎ 078 180 183

Openingstijden: maandag tot vrijdag 08:00 tot 20:00 uur & zaterdag 09:00 tot 13:00 uur. (Zonaal tarief)

Overstappen/ tarieven energieleveranciers vergelijken

Heb je vragen over je energiefactuur of wil je graag overstappen naar een andere leverancier? Neem dan contact met ons op via het onderstaande nummer (gratis) en we helpen je hier graag bij!

gas en elektriciteit

Heb je een vraag of wil je ook besparen op je energiefactuur?

Bel voor gratis energieadvies van CallMePower en start met besparen!

Luminus contact klantendienst telefoonnummer

Luminus Klantendienst Telefoonnummer

Je kunt de klantendienst van Luminus bereiken van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.

Je kunt Luminus contacteren via het contactformulier op de website van deze leverancier. Indien gewenst, belt Lumius je terug op het tijdstip dat je hebt aangegeven in het contactformulier.

Luminus heeft één telefoonnummer voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Op dit telefoonnummer kun je terecht voor al je vragen of problemen in verband met je energiecontract of de facturering . Op dit nummer kun je ook een nieuw contract aanvragen. Het telefoonnummer van de klantendienst is: ☎ 078 150 210.

Hieronder vind je alle telefoonnummer van Luminus op een rijtje:

Reden contact Telefoonnummer
Algemene klantendienst ☎ 078 150 210 (Zonaal tarief)
Algemene klantendienst (Franstalig) ☎ 078 155 100 (Zonaal tarief)
Luminus klantendienst professioneel ☎ 078 155 232 (Zonaal tarief)
Verhuizing doorgeven ☎ 078 180 183 (Zonaal tarief)
Overstappen/ tarieven energieleveranciers vergelijken

Heb je een extra dienst of meerdere diensten bij Luminus aangeschaft, zoals ketelonderhoud, zonnepanelen onderhoud of Luminus Electro Repair & Replace? Dan heb je als klant bij Luminus recht op extra bijstand en pechverhelping. Hieronder een handig overzicht van alle noodnummers:

Dienstverlening Reden contact Telefoonnummer Openingsuren
EnergieAssist Bij een storing/ probleem aan elektrische binneninstallatie (zekeringkast en aangesloten vaste elektrische leidingen). ☎ 0800 911 11
  • 24/7 bereikbaar
  • Gratis
Ketel garantie Interventie van een technieker in geval van panne aan de verwarming. ☎ 0800 808 08
  • 24/7 bereikbaar
Zonnepanelen hotline Voor het melden van een defect aan of een probleem met jouw zonnepanelen. ☎ 0800 808 08
  • 24/7 bereikbaar
Electro repair en replace service Herstel van uw huishoudtoestellen, verlengt de wettelijke garanties. ☎ 0800 808 08
  • 24/7 bereikbaar

Storing, onderbreking van de gas- of elektriciteitslevering en gaslucht? Ruik je gas en vermoed je dat er een gaslek is of heb je een stroompanne? In dit geval moet je niet Luminus contacteren, maar contact opnemen met je netbeheerder. Hieronder vind je een overzicht. Weet je niet wie je netbeheerder is? Kijk dan op onze netbeheerder pagina voor een overzicht.

Distributienetbeheerder Stroomstoring Gasgeur
Fluvius ☎ 078 35 35 00 ☎ 0800 65 0 65
Sibelga ☎ 02 274 40 66 ☎ 0800 19 400
ORES ☎ 078 78 78 00 ☎ 0800 87 087
Resa ☎ 04 220 12 11 ☎ 04 362 98 38
AIEG ☎ 085 27 49 00 ☎ Niet beschikbaar
REW ☎ 010 22 26 53 ☎ 010 22 42 43
AIESH ☎ 060 45 91 60 ☎ Niet beschikbaar

Mijn Luminus en andere online contactmogelijkheden

Mijn Luminus

My Luminus is de online klantenzone of het digitale klantenportaal van Luminus. Als klant heb je in het verlengde van de telefonische dienstverlening een account waar je de volgende zaken kan regelen:

  • Direct en online inzage in en controle over je energieverbruik ;
  • Energiefacturen downloaden ;
  • Betalingen opvolgen ;
  • Voorschotbedrag aanpassen ;
  • Jouw persoonlijke gegevens aanpassen.

Dankzij dit online account worden papieren facturen overbodig. Handig, efficiënt en bovendien milieuvriendelijk.

Op de website van Luminus kan je ook gebruik maken van de chatfunctie. Deze is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 20:00u en op zaterdag van 09:00 tot 13:00u.

Tenslotte kan je je vraag ook doorsturen naar Luminus via het online contactformulier. Vervolgens wordt je dan gecontacteerd door de klantendienst.

gas en elektriciteit

Heb je een vraag of wil je ook besparen op je energiefactuur?

Bel voor gratis energieadvies van CallMePower en start met besparen!

Luminus adres

Luminus mailbox

De hoofdzetel van Luminus bevindt zich in Brussel op het volgende adres:

Luminus hoofdzetel
Rue du Marquis 1
1000 Brussel

Het postadres voor al je brieven gericht aan Luminus:

Luminus
Postbus 48000
1000 Brussel 1

Openingsuren: maandag tot vrijdag van 09:00 - 16:00 uur

Telefonisch te bereiken van 08:00 - 20:00 uur en zaterdag van 9:00 - 13:00 uur: ☎ 078 150 210 (zonaal tarief)

Adres Kantoor Luminus per stad

Adres Luminus Brussel (Hoofdzetel)

Rue du Marquis 1,
1000 Brussel

Adres Luminus Gent

Buitenring Wondelgem 10,
9000 Gent

Adres Luminus Hasselt

Kempische Steenweg 299,
B-3500 Hasselt

e

Adres Luminus Antwerpen

Luminus heeft momenteel geen kantoor in Antwerpen, enkel een aantal laadstations voor elektrische auto's.

Luminus verhuis

Ga je verhuizen en wil je bij Luminus klant blijven? Dan moet je je contract overzetten naar het adres van je nieuwe woning. Dit kan je het beste een maand van tevoren doen. Het telefoonnummer bij Luminus voor het regelen van je energieverhuis is: ☎ 078 180 183. Het is ook aan te bevelen om te kijken naar mogelijkheden voor nieuwe tariefplannen, zoals het Optifix tariefplan voor gas en elektriciteit.

Verhuis je? Vergeet dan zeker je energieovernamedocument Luminus niet in te vullen!

Luminus contract

Voor nieuwe klanten heeft Luminus een aanmeldpagina op de website waar je meteen al je gegevens kunt invullen. Je kan voor het aanvragen van een nieuw contract uiteraard ook terecht op het telefoonnummer van de Luminus klantendienst: ☎ 078 150 210. Een Luminus contact opzeggen kan je zeer gemakkelijk doen door contact met Luminus op te nemen of een nieuw abonnement af te sluiten bij een andere leverancier. Dan regelt de nieuwe leverancier de opzegging.

Check voor je klant wordt alle Luminus tarieven, deze zijn iedere maand opnieuw actueel en alle formules voor gas en elektriciteit worden getoond in overzichtelijke tariefkaarten. Vergelijk vervolgens het aanbod van Luminus met de andere energieleveranciers in de handige vergelijkingshulp of neem contact met ons op via het gratis nummer ☎ 02 588 92 38 voor een geheel vrijblijvend advies voordat je een keuze maakt.

Wil je weten hoe andere klanten hun leverancier beoordelen? Neem een kijkje op de pagina "reviews Luminus".

gas en elektriciteit

Vergelijk energie, stap over en bespaar!

Bel CallMePower voor gratis vergelijkingshulp!

Luminus: Tweede grootste energieleverancier in Vlaanderen en Wallonië

Luminus is de merknaam waaronder EDF Luminus haar diensten aanbiedt in België. EDF Luminus ontstond uit het samengaan van overheidsbedrijf SPE en het Franse elektriciteitsbedrijf EDF. SPE was oorspronkelijk een intercommunale die de elektriciteitscentrales van onder andere de stad Gent en de West-Vlaamse Elektriciteitsmaatschappij (WVEM) beheerde. Hoewel SPE in 1995 z’n activiteiten nog integreerde met die van de toenmalige monopolist Electrabel kwam daar in 2003 een einde aan vanwege de vrijmaking van de Belgische energiemarkt.

In 2009 verwierf EDF een meerderheidsbelang in SPE (Luminus) al bleef een derde van de aandelen in handen van publieke overheidsinstanties. De naam van het overkoepelende bedrijf SPE werd in 2011 gewijzigd naar EDF Luminus. Wil je weten wat de verschillen in tariefplannen tussen ENGIE Electrabel en Luminus zijn? Vergelijk de tarieven van ENGIE Electrabel en Luminus dan snel!

Geactualiseerd op