Hulp nodig met een abonnement kiezen?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Hulp nodig met een abonnement kiezen?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Je abonnement bij Proximus opzeggen doe je zo

Geactualiseerd op
minuten lezen
Proximus opzeggen

Wil je jouw abonnement van Proximus opzeggen? Ontdek in dit artikel hoe je Proximus stopzetten moet en waar je aan moet denken nada je jouw Proximus abonnement opgezegd hebt. Ook behandelen we wanneer je Proximus opzeggen moet vanwege een verhuis en hoe een Proximus verhuis in zijn werk gaat.

Hoe kun je Proximus opzeggen?

Je kunt je abonnement van Proximus opzeggen op meerdere manieren:

  • Wil je naast je Proximus abonnement opzeggen ook een abonnement bij een andere provider afsluiten, bel dan: 02 588 71 43. De telecom experts van CallMePower helpen jou dan niet alleen met je abonnement van Proximus opzeggen, maar ook gratis met het vergelijken van telecom providers en een nieuw telecom abonnement afsluiten.
  • Als je overstapt naar een andere telecom provider, geef dan aan dat je van Easy Switch gebruik wilt maken / je huidige telefoonnummer wilt behouden. Je abonnement van Proximus opzeggen wordt dan door je nieuwe telecom provider geregeld.
  • Zelf je abonnement bij Proximus opzeggen kun je via MyProximus doen. Ga hiervoor naar de pagina "Mijn producten" en klik op "Je abonnement opzeggen" bij het abonnement dat je wilt stopzetten.

Wil je veranderen van telecom provider?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Wil je veranderen van telecom provider?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Wat is Easy Switch?

Met Easy Switch kun jij erg snel en eenvoudig veranderen van telecom provider. Om van Easy Switch gebruik te maken, dien je in ieder geval je internet en / of TV abonnement te wijzigen. Dit geef je vervolgens tijdens het bestelproces van je abonnement bij je nieuwe telecom provider aan.

Je dient vervolgens aan te geven wie je oude telecom provider is - in dit geval is dat Proximus - en wat je Easy Switch ID en klantnummer bij je oude provider is. Beide nummers kun je op je factuur en in MyProximus in het tabblad "Producten" vinden.

Na het afronden van je bestelling, zal je nieuwe provider je Proximus abonnement opzeggen. Dit hoef je dan dus niet meer zelf te doen. Wil je dit liever wel zelf doen, dan kan dit ook. Zelf je abonnement bij Proximus opzeggen doe je via MyProximus.

Opzeggen van Proximus opties

Heb je één of meerdere Proximus opties geactiveerd voor Proximus TV, mobiele telefonie, internet en / of vaste telefonie maar wil je hier geen gebruik meer van maken? Opties als Proximus All Sports opzeggen kun je gemakkelijk en snel in MyProximus doen.

  1. Ga naar "Producten".
  2. Klik op "Producten".
  3. Kies je Proximus abonnement.
  4. Klik op "Opties".
  5. Klik op de slider naast de optie zodat die op "Off" komt te staan.
  6. Bevestig de wijziging.

Een TV-optie van Proximus opzeggen kun je tevens via het Pickx TV-menu van Proximus doen. Dit kan zowel via de Proximus TV-box als via de Pickx website - in het geval van Pickx - of via de Streamz website - in het geval van Streamz. Hiervoor klik je op "Abonnementen" / "Shop". Je navigeert vervolgens door de catalogus, maakt je keuze en bevestigt deze keuze door je pincode in te voeren.

Een optie voor de vaste lijn van Proximus stopzetten kun je via de Phone Manager doen. De Phone Manager is bereikbaar:

  • vanaf je eigen telefoon op: 1987;
  • vanaf een andere telefoon op: 0800 1 1987;
  • vanuit het buitenland op: +32 70 21 1987 samen met de Phone Manager Code.

Wil je jouw gehele pack inclusief opties van Proximus opzeggen? Ga dan goed na of je Proximus abonnement opzeggen voldoende is voor het opzeggen van de opties. Bij opties als Netflix kan het namelijk zijn dat je het abonnement los moet opzeggen. Als je jouw gehele pack van Proximus opzeggen wilt en wilt overstappen naar een andere telecom provider, bel dan naar: 02 588 44 02. Ook in dit geval kun je van Easy Switch gebruik maken en zelf je abonnement opzeggen.

Opzeggen van de Proximus herlaadkaart

Maak je gebruik van een prepaid kaart van Proximus en wil je die opzeggen? Je herlaadkaart van Proximus stopzetten kun je op twee manieren doen, afhankelijk van of je jouw huidige nummer wilt behouden of niet. In beide gevallen is het aan te raden om allereerst je beltegoed op te maken, dit ben je anders kwijt.

Als je jouw Proximus telefoonnummer wilt behouden, kun je een gsm abonnement bij een andere telecom provider afsluiten en aangeven dat je jouw huidige nummer wilt behouden. De Proximus prepaid kaart zal automatisch opgezegd worden wanneer je Proximus nummer door je nieuwe telecom provider geactiveerd wordt.

Wil je jouw Proximus telefoonnummer niet behouden, dan kun je de prepaid kaart en het telefoonnummer van Proximus opzeggen. De kaart zal vanzelf gedeactiveerd worden zodra die zes maanden niet gebruikt is. Je kunt met de klantendienst van Proximus contact opnemen als je wilt dat je naam losgekoppeld moet worden van de Proximus herlaadkaart.

Nieuw gsm abonnement afsluiten Wil je jouw herlaadkaart van Proximus opzeggen omdat je een gsm abonnement wilt afsluiten? Bel voor gratis advies en het vergelijken van alle gsm abonnementen in België naar: 02 588 71 43. Onze telecom experts zullen eventueel ook je prepaid kaart van Proximus stopzetten.Advertentie - Dienst CallMePower

Waar moet je aan denken bij je Proximus abonnement opzeggen?

Je abonnement bij Proximus opzeggen gaat gepaard met het verliezen van enkele of alle voordelen die je had bij Proximus. Dit kan natuurlijk gecompenseerd worden door voordelen die je bij je nieuwe provider ontvangt. Daarnaast zijn er nog een aantal andere zaken die je in gedachten moet houden.

  • Als je een Proximus abonnement met gsm hebt aangeschaft waarbij je gebruik hebt gemaakt van een gezamenlijke korting, zul je bij het vroegtijdig beëindigen de restwaarde van de korting terug moeten betalen. Op je Proximus facturen kun je precies nagaan hoe hoog deze restwaarde nog is.
  • Na het Proximus abonnement opzeggen, zul je alle gehuurde toestellen in goede staat bij Proximus moeten inleveren. Doe je dit niet, dan worden er kosten aangerekend.
  • Het kan zijn dat er gebruikskosten - voor bijvoorbeeld gesprekken, data en SMS - aangerekend worden.
  • Als je een TV abonnement van Proximus stopzet, zul je geen toegang meer hebben tot je opnames. Bekijk deze dus voordat je jouw abonnement bij Proximus stopzet.
  • Vergeet niet iedereen op de hoogte te stellen van een nieuw e-mailadres als je de Proximus mail gebruikte. De Proximus mail kun je nog maximaal achttien maanden blijven gebruiken.
  • Vergeet niet alle je bestanden te downloaden als je gebruik maakte van de Proximus Cloud.

Wil je veranderen van telecom provider?

Bel CallMePower om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Wil je veranderen van telecom provider?

Laat CallMePower jou terugbellen om gratis een vergelijking van alle telecom abonnementen uit te voeren (gratis dienst).

Proximus abonnement wijzigen

Als je niet tevreden bent met je Proximus abonnement of je vindt dat de internetsnelheid te laag is bij je thuis maar je wilt wel klant blijven bij Proximus of er is recent Proximus fiber bij je geïnstalleerd, kun je ook je Proximus abonnement wijzigen in plaats van je Proximus abonnement stopzetten.

Je pack of Proximus abonnement wijzigen kun in MyProximus doen. Houd hierbij wel rekening met eventuele toestellen die je in combinatie met het Proximus abonnement hebt ontvangen. Het is ook mogelijk om een Proximus wifi booster te huren om de internet verbinding te verbeteren in bepaalde ruimtes als je last had van slecht internet.

Als het contract minder dan 24 maanden oud is, is het voor Proximus gsm abonnementen en de Proximus vaste telefonie mogelijk om het Proximus abonnement te wijzigen. Voor Proximus TV en Proximus internet kun je het abonnement niet wijzigen. Doe je dit wel, dan zul je de restwaarde van het toestel aan Proximus moeten betalen.

Als er geen toestel is gelinkt aan je Proximus abonnement, dan kun je enkel je Proximus abonnementen wijzigen met behulp van de Proximus klantendienst.

Bel CallMePower op 02 588 72 03 voor advies over de Proximus abonnementen en packs.Advertentie - Dienst CallMePower

Proximus herlaadkaart omzetten in Proximus abonnement

Als je gebruik maakt van een Proximus herlaadkaart en je wilt die wijzigen naar een Proximus abonnement, dan kun je dit niet via MyProximus doen. Je zult hiervoor een Proximus abonnement moeten bestellen. Je geeft vervolgens aan dat je jouw Proximus telefoonnummer - je prepaid nummer - wilt behouden.

Indien je op je Proximus prepaid kaart nog beltegoed had staan, dan wordt dit op je eerste factuur in mindering gebracht op je abonnementskost. Dit wordt automatisch gedaan - je hoeft hier zelf dus niets voor te doen - en geldt niet voor promokrediet.

Proximus opzeggen na een overlijden of bij een scheiding

Bij een scheiding, of een andere situatie waarbij de beheerder van het Proximus contract uit de woning vertrekt, is het abonnement van Proximus stopzetten niet nodig. Je kunt in dit geval ook het Proximus abonnement overnemen van iemand anders.

Als je een abonnement wilt overnemen, zul je allereerst toestemming van de contracthouder moeten hebben. Vervolgens kun je het volgende stappenplan volgen:

  1. Vul het overnamedocument in.
  2. Zorg dat het document door beide partijen ondertekend is.
  3. Stuur het document samen met een kopie van de identiteitskaarten op naar Proximus.

Binnen drie weken nadat de aanvraag is ontvangen en alle openstaande facturen betaald zijn, zal de overdracht plaatsvinden. Je zult op dat moment een melding per brief, e-mail of SMS ontvangen.

Proximus abonnement overdragen Als je een Proximus abonnement overdraagt aan iemand anders, moeten eerst alle openstaande facturen betaald worden. Pas daarna kan het abonnement overgedragen worden.

Als je een Proximus herlaadkaart wilt overdragen, dan kun je simpelweg je simkaart aan de andere persoon geven. Deze persoon plaats de simkaart vervolgens in de telefoon. Als de simkaart niet past, kan die omgeruild worden voor een ander formaat. De nieuwe eigenaar van de Proximus prepaid kaart moet zich wettelijk identificeren als nieuwe gebruiker van dat Proximus nummer. Dit kun je via de Proximus website doen.

Proximus abonnement opzeggen na overlijden

Een Proximus abonnement opzeggen van een overleden persoon gaat iets anders in zijn werk. Tijdens het Proximus abonnement opzeggen zul je de naam, geboortedatum, adres, gsm nummer en klantnummer van de overleden persoon nodig hebben.

  • Proximus abonnement opzeggen: Je zegt het abonnement op de normale manier op én mag het toestel dat met korting is aangeschaft houden zonder de restwaarde te betalen. Andere toestellen, zoals de modem, dien je naar Proximus terug te sturen.
  • Proximus abonnement wijzigen: Je kunt het abonnement op de normale manier overnemen. Het is hierbij enkel nodig om een kopie van de overlijdensakte met het overnamedocument mee te sturen naar Proximus.
  • Prepaid kaart Proximus opzeggen: Je zegt de prepaid kaart op door contact met Proximus op te nemen.
  • Prepaid kaart Proximus overnemen: Je kunt de prepaid kaart op de normale manier overnemen.
  • Proximus mail opzeggen: Je kunt het e-mailadres via MyProximus afsluiten.

Voor het gsm abonnement en de mail van Proximus opzeggen is het aan te raden om door de telefoon en mail te gaan om persoonlijke gegevens en herinneringen - zoals foto's - op te slaan en te bewaren. Het is daarnaast mogelijk om bij de telefonische Proximus klantendienst de persoonlijke voicemailbegroeting op te vragen. Voor de mailbox is het tevens aan te raden om die niet meteen op te zeggen, zodat je belangrijke mailtjes en facturen nog binnen ziet komen.

In het geval van een nieuwe gezinssituatie kan het zijn dat het oude Proximus abonnement of pack niet meer perfect bij de gezinssamenstelling past. Bel CallMePower op 02 588 44 02 voor advies over de Proximus abonnementen en packs en het vinden van het abonnement of pack dat het beste bij de nieuwe gezinssamenstelling past.Advertentie - Dienst CallMePower

Proximus opzeggen vanwege een verhuis

Bij een verhuis is je Proximus abonnement opzeggen is in sommige gevallen nodig. Zo dien je bij een verhuizing je abonnement van Proximus op te zeggen als je naar een regio verhuist zonder Proximus netwerkdekking of met een slechte netwerkdekking. Ook als je naar het buitenland verhuist is Proximus stopzetten benodigd.

Ga je in een appartementsgebouw wonen die nog geen Proximus introductiepunt heeft en is het ook niet toegestaan om die te installeren, dan zul je ook moeten overstappen naar een andere telecom provider.

Hoe werkt een Proximus verhuis?

Je Proximus verhuis regelen kun je door Proximus laten doen. Zo wordt het regelen van je verhuis voor je telecom producten erg eenvoudig. Geef minimaal drie weken voor je verhuis je Proximus verhuis door. Zo heeft Proximus de tijd om de verhuis van je telecom abonnementen te regelen.

Bij een Proximus verhuis regelt Proximus onder andere:

  • de installaties;
  • de plaatsing van kabels;
  • de configuratie van internet op je computer;
  • het controleren van je mobiele netwerkbereik.

Een Proximus verhuis regelen voor je mobiele telefonie is nog eenvoudiger, aangezien hier geen installatie voor plaats hoeft te vinden. In dit geval is het enkel benodigd om via het online contactformulier je adreswijziging door te geven. Vergeet bovendien niet om in MyProximus je factuuradres aan te passen.

Ga je verhuizen?

Bel CallMePower voor hulp met al je contracten verhuizen naar je nieuwe woning (gratis dienst).

Ga je verhuizen?

Laat CallMePower jou terugbellen voor hulp met al je contracten verhuizen naar je nieuwe woning (gratis dienst).

CallMePower, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. CallMePower krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Contacteer ons

voor gratis hulp en advies!

Heb je vragen, problemen of wil je hulp met vergelijken?

Bel CallMePower voor hulp bij al je vragen en problemen en om
een vergelijing van alle abonnementen uit te voeren. (gratis dienst)

Laat CallMePower jou terugbellen voor hulp bij al je vragen en problemen
en om een vergelijing van alle abonnementen uit te voeren. (gratis dienst)