Welk nummer bel je bij TotalEnergies?
Als vierde speler op de Belgische energiemarkt heeft TotalEnergies (voormalig Lampiris) een goed bereikbare telefonische klantendienst. In het overzicht hieronder vind je alle actuele TotalEnergies telefoonnummers.
| Contactreden | Telefoonnummer | Openingsuren |
|---|---|---|
| TotalEnergies klantendienst | 02 486 22 00 | ma-vrij 9-19u, za 9-14u |
| Zakelijke klanten | 02 486 21 21 | ma-vrij 9-19u, za 9-14u |
| Verhuis doorgeven | 078 48 08 88 | ma-vrij 9-19u, za 9-14u |
| Extra diensten (ketelonderhoud, EV) | 02 486 48 62 | ma-vrij 9-19u |
| TotalEnergies Club-kaart en pechverhelping | 02 288 33 22 | ma-vrij 9-17u |
| Klant worden bij TotalEnergies (via CallMePower)* | 02 588 59 39 | ma-vrij 8-19u, za 8:30-17:30u |
| Info aanbod TotalEnergies (via CallMePower)* | 02 588 69 44 | ma-vrij 8-19u, za 8:30-17:30u |
| Zakelijk aanbod (via CallMePower)* | 02 586 03 06 | ma-vrij 8-19u |
*Telefoonnummers met een ster behoren tot CallMePower, een merk van Selectra. Via CallMePower ontvang je gratis advies en informatie en kan je een contract afsluiten bij TotalEnergies via een samenwerkingsverband.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Laat je gratis terugbellen door een energieadviseur of vergelijk zelf energietarieven met onze energievergelijker.
TotalEnergies telefoonnummer zakelijke klanten
Zakelijke klanten bij TotalEnergies nemen contact op met de professionele klantendienst via 02 486 21 21. De openingsuren zijn gelijk aan de particuliere klantendienst: maandag tot en met vrijdag van 9 tot 19 uur en op zaterdag van 9 tot 14 uur.
TotalEnergies Club-kaart en extra diensten
TotalEnergies biedt naast energie ook extra diensten aan, zoals ketelonderhoud en oplossingen voor elektrische voertuigen. Voor vragen over deze diensten bel je naar 02 486 48 62. Gebruik je de TotalEnergies Club-kaart of pechverhelping? Dan bel je naar 02 288 33 22.
Stroompanne of gaslek: TotalEnergies telefoonnummer?
TotalEnergies biedt geen specifiek telefoonnummer voor het melden van storingen. Bij een stroompanne of gaslek neem je contact op met de verantwoordelijke netbeheerder in jouw regio.
- Stroompanne in Vlaanderen: bel Fluvius op 078 35 35 00 (24/7);
- Gaslek in Vlaanderen: bel Fluvius op 0800 65 065 (24/7);
- Brussel: bel Sibelga op 02 274 40 66;
- Wallonië: bel ORES op 078 78 78 00.
Gebruik de tool hieronder om de netbeheerder voor jouw gemeente te vinden.
Vind je netbeheerder
Laden…
Vergoeding aanvragen na stroompanne
Heeft de stroompanne langer dan vier uur geduurd en was het geen aangekondigd onderhoud? Dan kan je in aanmerking komen voor een forfaitaire vergoeding. Dit vraag je aan bij de netbeheerder, niet bij TotalEnergies. Bekijk onze pagina over vergoeding bij stroompanne voor de procedure en de bedragen.
Verhuis en meterstanden doorgeven bij TotalEnergies
Een TotalEnergies verhuis kan je regelen via de online klantenzone of telefonisch via 078 48 08 88. In de klantenzone upload je het TotalEnergies overnamedocument. In dit document noteer je de EAN-codes van de energiemeters en de actuele meterstanden op het moment van overdracht. Onderteken het document en upload het via de klantenzone.
TotalEnergies opzeggen of klant blijven?
Bij een verhuis is het een goed moment om na te gaan of je klant wilt blijven bij TotalEnergies of wilt overstappen naar een andere leverancier. Veranderen van energieleverancier kan altijd, mits de opzegtermijn van één maand gerespecteerd wordt. Vergelijk de TotalEnergies tarieven met de goedkoopste energieleveranciers voor je beslist.
Bespaar op je energiefactuur (Gratis service)
Laat je gratis terugbellen door een energieadviseur of vergelijk zelf energietarieven met onze energievergelijker.