VOO biedt het sociaal tarief aan
VOO is sinds maart 2024 één van de drie door de FOD Sociale Zekerheid aangeduide operatoren om het hervormde sociaal tarief telecom te commercialiseren — samen met Proximus en Telenet. Voor wie aan de inkomstenafhankelijke voorwaarden voldoet, betekent dat een vaste lage maandprijs en een royaal surfvolume.
Vast laag maandtarief
€ 19,00/maand voor internet of € 40,00/maand voor het pack internet + tv. De prijs blijft ongewijzigd zolang je situatie hetzelfde blijft.
75 Mbps download
Snelheid op het VOO-kabelnetwerk — 2,5× sneller dan het wettelijk minimum van 30 Mbps.
Installatiekorting
Eenmalig € 29,50 in plaats van € 59,00 — een korting van 50 % op de standaard installatieprijs.
Makkelijke aanvraag
De FOD bezorgt automatisch een attest aan wie ervoor in aanmerking komt. Daarna bel je VOO op 078 50 50 50 om de formule te activeren.
Voorwaarden voor het sociaal tarief voor telecom
De voorwaarden worden door de federale overheid vastgelegd en gelden bij alle drie de aangeduide providers (Proximus, Telenet en VOO). Je komt in aanmerking als je aan beide algemene voorwaarden voldoet én tot één van vier categorieën behoort.
Algemene voorwaarden (geldt voor iedereen)
- Je bent inwoner van België;
- Je huishouden maakt nog geen gebruik van het sociaal tarief voor telecom.
Eén van de vier categorieën
Minimaal één persoon in je huishouden moet onder één van deze categorieën vallen:
| Categorie | Via welke instantie + welke uitkering? |
|---|---|
| Categorie 1 | Via het OCMW: leefloon, gelijkwaardige financiële dienstverlening, maatschappelijke steun (gedeeltelijk federaal terugbetaald), wachtuitkering op inkomensgarantie voor ouderen, of wachtuitkering op een tegemoetkoming voor personen met een handicap. |
| Categorie 2A | Via de FOD Sociale Zekerheid: tegemoetkoming voor handicap (≥ 65 % arbeidsongeschiktheid), inkomensvervangende tegemoetkoming, integratietegemoetkoming, of tegemoetkoming voor hulp van derden. |
| Categorie 2B | Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden of zorgbudget via de zorgkas (VL), het ziekenfonds (W), IRISCARE (BXL) of het Ministerie van de Duitstalige Gemeenschap. |
| Categorie 2C | Specifieke ondersteuning (≥ 4 punten pijler 1 medisch-sociale schaal): zorgtoeslag via Opgroeien (VL) of bijkomende kinderbijslag (W / BXL / Duitstalige Gemeenschap). |
| Categorie 3 | Via de Federale Pensioendienst: inkomensgarantie voor ouderen, gewaarborgd inkomen voor bejaarden, tegemoetkoming voor handicap (≥ 65 % arbeidsongeschiktheid), of tegemoetkoming voor hulp van derden. |
Je moet de check niet zelf starten — de FOD Sociale Zekerheid krijgt automatisch de info van de bevoegde instanties en bezorgt je een attest als je in aanmerking komt.
Wat krijg je bij VOO?
VOO biedt twee sociale formules aan — beide aan de door de wet vastgelegde prijzen, plus de halve installatiekost. Het surfvolume (500 GB) en de downloadsnelheid (75 Mbps) liggen comfortabel boven het wettelijk minimum.
Internet
Solo€ 19,00/maand
- 500 GB surfvolume per maand
- 75 Mbps download
- 4 Mbps upload
- Installatie € 29,50 ipv € 59,00
Geschikt voor gezinnen die regelmatig streamen, video-bellen of meerdere toestellen tegelijk gebruiken.
Pack Internet + TV
VOO Player€ 40,00/maand
- 500 GB surfvolume per maand
- 75 Mbps down / 4 Mbps up
- Inclusief VOO Player TV (zonder extra decoder)
- Installatie € 29,50 ipv € 59,00
Geschikt voor gezinnen die naast internet ook TV willen — geen extra decoderhuur dankzij de VOO Player-app.
Hoe vraag je het VOO sociaal tarief aan?
De aanvraag verloopt in drie stappen — je hoeft de check bij de FOD niet zelf te starten, dat gebeurt automatisch:
- Ontvang je FOD-attest: als je tot één van de categorieën behoort, krijg je per post een attest van de FOD Sociale Zekerheid. Twijfel? Bel 0800 120 33;
- Contacteer VOO: bel 078 50 50 50 met het attest bij de hand, of ga langs in een VOO winkel. Bestaande klanten kunnen hun gewone formule kosteloos laten omzetten;
- Activeer je abonnement: de installatie wordt ingepland binnen 2 tot 4 weken. Voor wie al een VOO-aansluiting heeft, is de omschakeling onmiddellijk.
Officiële contactmogelijkheden voor het sociaal tarief
Voor de aanvraag of activering van het VOO sociaal tarief bel je VOO rechtstreeks. Voor vragen over je rechten of de overgang van het oude naar het nieuwe systeem, neem je contact op met een van de officiële instanties.
| Instantie | Telefoon |
|---|---|
| VOO sociaal-tarief-lijn Voor aanvraag, activering of omzetting van je formule. | 078 50 50 50 |
| BIPT Voor vragen over het oude sociaal tarief | 02 226 89 41 |
| FOD Sociale Zekerheid Voor vragen over het nieuwe sociaal tarief | 0800 120 33 |
Hoe bespaar je op je VOO factuur?
Kom je niet in aanmerking voor het sociaal tarief? Of zit je al op de sociale formule en wil je verder besparen op je gsm-abonnement? Er zijn meerdere manieren om je telecomfactuur omlaag te krijgen:
- Vergelijk alle Belgische gsm-abonnementen — vaak vind je een goedkoper alternatief met dezelfde data, belminuten en sms'en;
- Wissel naar een goedkopere VOO formule als je een laag verbruik hebt, of gebruik een prepaidkaart;
- Deactiveer betalende opties die je niet gebruikt (MMS, internationaal bellen, premium-nummers);
- Maak gebruik van combikortingen als je internet, tv en mobiel bundelt bij dezelfde provider;
- Bel CallMePower op 02 588 71 43 — gratis vergelijking en overstap-hulp van een Belgische telecomexpert.
Geen recht op het sociaal tarief? Bespaar toch op je VOO factuur
Kom je niet in aanmerking voor het sociaal tarief? Een gewone overstap naar een goedkopere VOO formule of een andere provider kan ook flink schelen. CallMePower vergelijkt alle Belgische gsm- en internetabonnementen gratis voor je.
Veelgestelde vragen over het VOO sociaal tarief
De aanvraag start automatisch bij de FOD Sociale Zekerheid: zodra je tot één van de inkomstenafhankelijke categorieën behoort, krijg je per post een attest. Met dat attest contacteer je VOO op 078 50 50 50, of ga je langs in een VOO winkel, om de sociale formule te activeren. Installatie volgt binnen 2 tot 4 weken.
Twee formules: Internet aan € 19,00/maand (500 GB surfvolume, 75 Mbps down, 4 Mbps up) of Pack Internet + TV aan € 40,00/maand (idem + TV via VOO Player). De eenmalige installatiekost bedraagt € 29,50 in plaats van € 59,00 — een korting van 50 %.
Je bent vrij om over te stappen: zeg je huidige abonnement op (CallMePower kan dit gratis voor je doen op 02 588 71 43) en bel daarna VOO met je FOD-attest. Het sociaal tarief geldt enkel als je nog niemand in je huishouden hebt die al van het sociaal tarief geniet.
Nee. Je gsm- en/of vast nummer kan kosteloos overgedragen worden naar VOO. De overdracht duurt typisch 1 tot 5 werkdagen voor mobiel en 2 tot 6 weken voor vaste lijnen. VOO regelt de portering rechtstreeks met je oude provider.
Het VOO-kabelnetwerk dekt voornamelijk Wallonië en Brussel. In Vlaanderen is VOO doorgaans niet beschikbaar — daar geldt het Telenet-netwerk. Wil je weten of VOO op jouw adres aansluitbaar is, doe de check op de website van VOO of bel 078 50 50 50.
Ja. Heb je nu al een gewone VOO formule en krijg je een FOD-attest? Dan zet VOO je abonnement kosteloos om naar de sociale formule. Je behoudt je nummer, je e-mailadres en (waar mogelijk) je TV-decoder. Bel 078 50 50 50 met je attest bij de hand.
Beoordeel jouw ervaring met VOO
Klik op een ster om een review achter te laten
Beoordeel VOO
Alleen geverifieerde reviews
Bedankt voor je review!
We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.
Vergelijk
Hoe verhoudt VOO zich tot andere aanbieders?
Vóór je een definitieve keuze maakt, lees je het best ook de reviews van minstens twee à drie alternatieven. Dit zijn de meest vergeleken aanbieders met VOO.
Of bel CallMePower voor hulp met providers vergelijken en de juiste kiezen voor jou!
02 588 44 02