Wat is het sociaal tarief voor telecom?
Het sociaal tarief voor telecom is een Belgische overheids-maatregel die kwetsbare huishoudens recht geeft op een fors goedkoper internet-abonnement of pack. De wettelijke basis-voorwaarden worden bewaakt door het BIPT, maar de exacte voordelen verschillen lichtjes tussen Proximus, Telenet en VOO — de drie operatoren die het nieuwe sociaal tarief aanbieden.
Sinds 1 maart 2024 is een vernieuwde regeling van kracht: de voorwaarden om in aanmerking te komen werden gelijk-getrokken met die van het sociaal tarief energie, en het aantal aanbieders werd teruggebracht van acht naar drie. Wie al van het oude tarief genoot, behoudt zijn voordeel zolang hij niet van operator of abonnement verandert.
Internet alleen
€ 19 / m
150 GB, 30 / 4 Mbps
Pack
€ 40 / m
internet + TV / vast / gsm
Installatie
- 50 %
korting op aansluitings-kost
Sinds
1 maart 2024
nieuwe regeling van kracht
Tarieven en kortingen van het nieuwe sociaal tarief
Twee formules naar keuze. Internet alleen volstaat voor één-persoons-huishoudens of wie weinig TV kijkt; het pack is interessanter voor wie ook digitale TV of vaste telefonie wil. Alle operatoren mogen boven de basis-voorwaarden bieden, niet eronder.
| Kenmerk | Internet alleen | Pack |
|---|---|---|
| Prijs per maand | € 19 | € 40 |
| Surfvolume | 150 GB | 150 GB |
| Download-snelheid (max) | 30 Mbps | 30 Mbps |
| Upload-snelheid (max) | 4 Mbps | 4 Mbps |
| Extra diensten | Geen | TV + optioneel vaste telefoon of gsm |
| Installatie | - 50 % korting | - 50 % korting |
Goed om te weten: Telenet en VOO bieden in de praktijk betere voorwaarden dan de wettelijke basis (hogere snelheid, meer volume). Proximus volgt strikt de wettelijke minima. Hieronder de details per operator.
Voorwaarden per operator
Sinds de hervorming bieden enkel Proximus, Telenet en VOO het nieuwe sociaal tarief aan. Hun aanbod verschilt in snelheid, volume en de inhoud van het pack. Check vooral de beschikbaarheid op jouw adres: Telenet zit niet in Wallonië, VOO niet in Vlaanderen.
Proximus
Internet
€ 19 / m — 150 GB — 30 / 4 Mbps
Pack
€ 40 / m — incl. Proximus Pickx (TV)
Identiek aan de wettelijke basis-voorwaarden; beschikbaar in heel België.
Telenet
Internet
€ 19 / m — 150 GB — 100 / 4 Mbps
Pack
€ 40 / m — incl. Telenet TV Iconic
Snellere download (100 Mbps) dan de wettelijke basis. Enkel in Vlaanderen en Brussel.
VOO
Internet
€ 19 / m — 500 GB — 75 / 4 Mbps
Pack
€ 40 / m — incl. TV-abonnement zonder aansluitkost
Meer surfvolume (500 GB) en hogere snelheid dan de basis. Enkel in Wallonië en Brussel.
Hoeveel kunt u besparen met een goedkoper internet + mobiel pack?
Geef aan wat u nu per maand betaalt voor uw internet + mobiel pack, dan vergelijken we het met de goedkoopste aanbieding op de markt.
U bespaart mogelijk tot:
€/maandofwel € per jaar
Door over te stappen naar de goedkoopste aanbieding van dit moment (Mobile Vikings, 52,00 €/maand).
Uw factuur ligt al dicht bij de beste prijzen op de markt.
De goedkoopste aanbieding is vandaag 52,00 €/maand (Mobile Vikings). Een adviseur kan nagaan of er beter is voor uw profiel.
Indicatieve besparing berekend t.o.v. de goedkoopste aanbieding via de Selectra telecomvergelijker. Tarieven bijgewerkt op 18/08/2026.
Wie heeft recht op het sociaal tarief?
Drie basisvereisten gelden voor iedereen:
- Je bent een Belgische inwoner;
- Niemand in je huishouden ontvangt al het sociaal tarief telecom;
- Je behoort tot één van vijf categorieën hieronder (gelijk-getrokken met het sociaal tarief energie).
Klap een categorie open voor de exacte tegemoetkomingen die je recht geven:
Bron: OCMW
Minimaal één persoon in je huishouden ontvangt:
- Leefloon;
- Financiële maatschappelijke dienstverlening gelijkwaardig aan het leefloon;
- Maatschappelijke steun door het OCMW, federaal terugbetaald;
- Wachtuitkering op inkomensgarantie voor ouderen;
- Wachtuitkering op tegemoetkoming voor personen met een handicap.
Bron: FOD Sociale Zekerheid — Personen met een handicap
Minimaal één persoon in je huishouden ontvangt:
- Tegemoetkoming bij blijvende arbeidsongeschiktheid van minimaal 65 %;
- Inkomensvervangende tegemoetkoming;
- Integratietegemoetkoming;
- Tegemoetkoming voor hulp van derden.
Bron: Zorgkas / ziekenfonds / IRISCARE / Duitstalige Gemeenschap
Minimaal één persoon in je huishouden ontvangt:
- Via je zorgkas (Vlaanderen);
- Via je ziekenfonds (Wallonië);
- Via IRISCARE (Brussels Hoofdstedelijk Gewest);
- Via het Ministerie van de Duitstalige Gemeenschap.
Bron: Opgroeien / regionale kinderbijslag
Minimaal één persoon in je huishouden ontvangt:
- Zorgtoeslag via Opgroeien, team Zorgtoeslag-evaluatie (Vlaanderen);
- Bijkomende kinderbijslag (Wallonië, Brussel, Duitstalige Gemeenschap).
Bron: Federale Pensioendienst
Minimaal één persoon in je huishouden ontvangt:
- Inkomensgarantie voor ouderen;
- Gewaarborgd inkomen voor bejaarden;
- Tegemoetkoming bij blijvende arbeidsongeschiktheid van minimaal 65 %;
- Tegemoetkoming voor hulp van derden.
Bij verhuis: zolang je op je nieuwe adres aan de voorwaarden blijft voldoen, behoud je het sociaal tarief. Vergeet niet zelf de verhuis aan je operator door te geven.
Hoe vraag je het sociaal tarief aan?
Niet automatisch. Je doet de aanvraag zelf bij Proximus, Telenet of VOO. De FOD Economie verifieert in jouw plaats of je recht hebt — geen extra papieren-werk. Vijf stappen:
Verzamel je documenten
Je rijksregister-nummer (op je eID) en een bewijs van je tegemoetkoming (OCMW-attest, FOD-attest, ...).
Kies een operator
Sinds 1 maart 2024 bieden enkel Proximus, Telenet en VOO het nieuwe sociaal tarief aan. Check de beschikbaarheid op jouw adres.
Dien de aanvraag in
Online via de website van de operator of telefonisch via hun klantendienst. Je geeft je rijksregister-nummer door.
FOD Economie verifieert
De operator stuurt je rijksregister-nummer naar de FOD Economie, die binnen enkele dagen bevestigt of je recht hebt.
Activering binnen 7 dagen
Na groen licht start je contract met sociaal tarief. Om de 6 maanden voert de FOD Economie een controle uit op je voorwaarden.
Looptijd: zolang je aan de voorwaarden voldoet. De FOD Economie controleert om de 6 maanden automatisch via je rijksregister-nummer.
Oud versus nieuw sociaal tarief
Sinds 1 maart 2024 is het sociaal tarief vernieuwd. De belangrijkste verschillen:
| Kenmerk | Oud (vóór maart 2024) | Nieuw (sinds maart 2024) |
|---|---|---|
| Aanbieders | 8 (BASE, Mobile Vikings, Orange, Proximus, Scarlet, Telenet, VOO, Zuny) | 3 (Proximus, Telenet, VOO) |
| Mobiel-aanbod | Ja, via BASE / Mobile Vikings / Orange | Niet meer — enkel internet + pack |
| Voorwaarden | Eigen telecom-criteria | Gelijk-getrokken met sociaal tarief energie |
| Nieuwe aanvragen | Niet meer mogelijk | Verplicht — automatisch via nieuwe regeling |
Je genoot al van het oude tarief?
Voor jou verandert er niets — je behoudt dezelfde korting bij dezelfde operator. Je verliest het oude tarief enkel als je: van abonnement of operator verandert, verhuist, iemand met het nieuwe sociaal tarief bij je intrekt, of niet meer aan de voorwaarden voldoet. In dat geval val je terug op het normale tarief of moet je een nieuwe aanvraag indienen onder de nieuwe regels.
Bestaat er een sociaal tarief voor gsm?
Nee. Sinds de hervorming van maart 2024 valt mobiele telefonie buiten het sociaal tarief. Toenmalig minister van telecommunicatie Petra De Sutter verklaarde de keuze in 2023 als volgt op Radio 1:
"In tegenstelling tot de vaste tarieven — de bundels en packs — is er voor mobiele telefonie voldoende goedkoop aanbod, waardoor sociaal tarief momenteel niet nodig lijkt."
Inderdaad: een blik op de Belgische gsm-markt toont een ruim aanbod aan instap-abonnementen vanaf € 10 / maand bij MVNO's zoals hey telecom, Mobile Vikings of Scarlet. Voor wie de prijs van een mobiel abonnement wil drukken, blijft vergelijken de beste piste.
Hulp nodig met telecom aanbieders vergelijken?
Bel CallMePower voor gratis hulp bij het vergelijken van alle Belgische telecomaanbieders.
Vragen over het sociaal tarief? Wie contacteer je?
Twee aanspreekpunten, afhankelijk van of je een vraag hebt over het nieuwe of het oude sociaal tarief.
Nieuw sociaal tarief
FOD Economie
Voor vragen over aanvragen, voorwaarden of een lopend dossier.
Telefoon: 0800 120 33 (gratis)
Oud sociaal tarief
BIPT
Voor wie nog van het oude tarief geniet en specifieke vragen heeft over zijn bestaande voordeel.
Telefoon: 02 226 89 41
Veelgestelde vragen over het sociaal tarief telecom
Geen antwoord op je vraag? Bel een Belgische adviseur op 02 588 44 02, gratis en zonder verkoopdruk.
Het sociaal tarief voor telecom is een Belgische overheids-maatregel die kwetsbare huishoudens een goedkoper internet-abonnement of pack garandeert. Sinds 1 maart 2024 is er een nieuwe regeling: € 19 / maand voor internet (150 GB, 30 Mbps download) of € 40 / maand voor een pack (internet + TV/vast/gsm), plus 50 % korting op de installatie-kost. Aangeboden door Proximus, Telenet en VOO.
Iedereen die in België woont, niemand anders in zijn huishouden al het sociaal tarief krijgt, én tot één van vijf categorieën behoort: leefloon (OCMW), tegemoetkoming voor personen met een handicap (FOD), hulp aan bejaarden of zorgbudget, specifieke ondersteunings-behoefte (medisch-sociale schaal), of pensioens-gerelateerde tegemoetkomingen (Federale Pensioendienst). Bekijk de volledige criteria-lijst in de sectie "Voorwaarden" hierboven.
Niet automatisch. Je kiest een van de drie operatoren (Proximus, Telenet, VOO), dient online of telefonisch je aanvraag in met je rijksregister-nummer, en de operator laat de FOD Economie verifiëren. Binnen 7 dagen na bevestiging start je contract met sociaal tarief. Elke 6 maanden voert de FOD Economie een controle uit.
Het nieuwe sociaal tarief geldt sinds 1 maart 2024 en wordt enkel nog door Proximus, Telenet en VOO aangeboden. De voorwaarden zijn nu gelijk-getrokken met die van het sociaal tarief energie. Het oude sociaal tarief blijft van kracht voor wie er al van genoot bij BASE, Mobile Vikings, Orange, Proximus, Scarlet, Telenet, VOO of Zuny — zolang ze niet veranderen van abonnement of niet meer aan de voorwaarden voldoen. Nieuwe aanvragen vallen sowieso onder de nieuwe regeling.
Nee. Minister van telecommunicatie Petra De Sutter verklaarde in 2023: "In tegenstelling tot de vaste tarieven — bundels en packs — is er voor mobiele telefonie voldoende goedkoop aanbod, waardoor sociaal tarief momenteel niet nodig lijkt." Voor wie te veel betaalt: gsm-abonnementen bij MVNO's zoals Scarlet, Mobile Vikings of hey telecom starten vanaf € 10 / maand. Bekijk onze vergelijking van gsm-abonnementen.
Zolang je op je nieuw adres nog aan de voorwaarden voldoet, behoud je het sociaal tarief. Belangrijk: geef de verhuis zelf door aan je operator — dat gebeurt niet automatisch. Tijdens de verhuis kan er een korte onderbreking zijn. Bij een verhuis tussen Vlaanderen en Wallonië kan je eventueel van operator moeten veranderen (Telenet zit niet in Wallonië, VOO niet in Vlaanderen).
Zolang je aan de voorwaarden voldoet. De FOD Economie controleert om de 6 maanden automatisch je situatie via je rijksregister-nummer — geen actie van jouw kant nodig. Verlies je je tegemoetkoming, dan stopt het sociaal tarief en val je terug op het normale tarief van je operator. Je krijgt vooraf een SMS of brief met de aankondiging.
Voor het nieuwe sociaal tarief: FOD Economie op 0800 120 33 (gratis nummer). Voor het oude sociaal tarief (vóór maart 2024): het BIPT op 02 226 89 41. Voor vragen over je specifieke abonnement: rechtstreeks contact opnemen met Proximus, Telenet of VOO.
Verwante onderwerpen rond goedkoop internet en de Belgische telecom-markt