Elegant contact klantendienst: alle contactgegevens
Elegant kan worden gecontacteerd via het telefoonnummer ? 015 48 11 30, bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 12:00 uur en tussen 14:00 en 17:00 uur. Voor schriftelijke communicatie kan een e-mail worden gestuurd naar [email protected] of gebruikgemaakt worden van het contactformulier op de website. Voor minder dringende vragen is het ook mogelijk om via Facebook Messenger contact op te nemen.
Elegant contact klantendienst
Contact opnemen met de Elegant klantendienst kan op een aantal verschillende manieren. In het overzicht hieronder vind je alle contactgegevens van de Elegant klantendienst.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Elegant telefoonnummer klantendienst | 015 48 11 30 |
| Contract opzeggen en overstappen* | |
| Terugbelverzoek informatie energie* | |
| Postadres | Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen |
| Online contact | Elegant contactformulier |
| Klantenzone | Elegant klantenzone |
*Telefonische dienstverlening beheerd door CallMePower, een merk van Selectra, die uw verhuizing en overstap van leverancier verzorgt door u te verwijzen naar het beste partner aanbod in uw persoonlijke geval.
Elegant is tevens actief op social media, waaronder Facebook en Twitter. Voor urgente vragen en problemen is het echter aan te raden om contact op te nemen met het Elegant telefoonnummer of via het contactformulier.
Gratis adviesdienst energie België
Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Gratis adviesdienst energie België
Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Is het Elegant telefoonnummer gratis?
Het Elegant telefoonnummer is geen betalend nummer, maar er worden wel zonale belkosten in rekening gebracht. Dit betekent dat het bellen van de klantendienst hetzelfde kost als het bellen van ieder ander nummer binnen jouw regio.
Elegant klantendienst openingsuren
De klantendienst van Elegant is telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur en van 14:00 tot 17:00 uur.
Op feestdagen en in het weekend is de klantendienst van Elegant niet bereikbaar. Het is uiteraard altijd mogelijk om in te loggen in de Mijn Elegant klantenzone of een bericht achter te laten in het contactformulier of per e-mail.
Indien je last hebt van een stroompanne zal je contact op moeten nemen met de netbeheerder, niet met Elegant. Het noodnummer voor een stroompanne in Vlaanderen is: 078 35 35 00 (Fluvius, 24/7 bereikbaar).
Elegant e-mailadres en contactformulier
De klantendienst van Elegant is ook online te bereiken via een contactformulier of per e-mail. Deze methoden worden vooral gebruikt voor het doorsturen van documenten, maar de klantendienst kan via deze weg ook vragen beantwoorden. Indien je ervoor kiest om met Elegant per e-mail contact op te nemen, vermeld dan in ieder geval:
- De volledige naam van de contractant.
- Klantnummer.
- Uitgebreide informatie over je vraag en/of probleem, eventueel met afbeeldingen.
Het e-mailadres van de Elegant klantendienst is: [email protected].
Het is ook mogelijk om contact op te nemen met Elegant via het contactformulier. Na het invullen van dit formulier zal Elegant je per e-mail een antwoord sturen. Gebruik de onderstaande knop om een bericht achter te laten.
Gratis adviesdienst energie België
Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Gratis adviesdienst energie België
Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Hoe Elegant contacteren om klant te worden?
Consumenten en kmo’s kunnen in België vrij veranderen van energieleverancier. Bereken altijd je kosten op basis van je jaarlijkse verbruik om te achterhalen welke leverancier de beste tarieven voor jouw situatie aanbiedt want de prijzen per kWh van Elegant kunnen flink verschillen per contract.
Interesse in Elegant?
Bekijk de Elegant reviews voor alle beoordelingen over deze leverancier.
Elegant adres hoofdzetel
De Elegant hoofdzetel is te vinden in Mechelen. Dit is tevens het adres waar je al het briefverkeer gericht aan deze energieleverancier naartoe kan sturen. Indien je dit kantoor wilt bezoeken, adviseren wij om eerst met Elegant contact op te nemen.
Het Elegant Mechelen kantoor vind je op het onderstaande adres.
Elegant CVBA
Kleine Nieuwedijkstraat 53-2
2800, Mechelen
Klantendienst Elegant online contacteren
Alle klanten van Elegant hebben toegang tot de volledige klantendienst en kunnen dus altijd gebruikmaken van het telefoonnummer. Voor minder urgente vragen en/of verzoeken is het echter aan te raden om gebruik te maken van de online contactmethoden. Gebruik een van de onderstaande contactkanalen om de klantendienst van Elegant online te bereiken:
- Website: Elegant contactformulier
- Social media: Facebook Messenger
Op de website van Elegant is tevens een uitgebreide lijst van veelgestelde vragen beschikbaar. Controleer eerst de FAQ voordat je met de klantendienst contact opneemt.
Mijn Elegant klantenzone
Alle klanten van Elegant ontvangen standaard toegang tot de online klantenzone. In de Mijn Elegant klantenzone is het mogelijk om zelf je contract te beheren en gegevens in te zien. Je kan er onder andere:
- een Elegant verhuis doorgeven;
- voorschotbedrag wijzigen;
- betaalmethode aanpassen;
- energiekosten en -verbruik inzien;
- persoonlijke gegevens inzien en aanpassen.
Let op: voordat je gebruik kunt maken van de Mijn Elegant klantenzone is het vereist om een account aan te maken. Bij het aanvragen van een contract zal je een uitnodiging per e-mail ontvangen.
Vraag over je online klantenzone?
Bel CallMePower om direct hulp te ontvangen van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Vraag over je online klantenzone?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
Veelgestelde vragen Elegant klantendienst
Hoe Elegant contacteren?
Je kunt Elegant contacteren via verschillende methoden: telefonisch op ? 015 48 11 30 (op werkdagen van 9:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 17:00), per e-mail via [email protected], of door het contactformulier op hun website in te vullen. Voor niet-dringende vragen kun je ook gebruikmaken van hun social media zoals Facebook Messenger. Daarnaast is er de online klantenzone "Mijn Elegant" waarin je je contract kunt beheren, verbruik kunt inzien, en wijzigingen kunt doorvoeren.
Wat is het e-mailadres van Elegant?
De klantendienst van Elegant is per e-mail te bereiken op: [email protected]. Vermeld in je e-mail in ieder geval de volledige naam van de contractant, je klantnummer en een uitgebreide toelichting van je vraag of probleem. De klantendienst streeft ernaar om binnen een paar werkdagen een antwoord te geven op verzoeken per mail.
Hoe klacht over de Elegant klantendienst indienen?
Ben je niet tevreden met de dienstverlening van Elegant? Dien altijd eerst een klacht in via de klantendienst, zodat er kan worden gezocht naar een oplossing. Indien de oplossing van de klantendienst het probleem niet oplost of niet naar wens is, kan je contact opnemen met de Ombudsdienst voor Energie.
Een klacht indienen bij de Ombudsdienst kan via hun online klachtenformulier, per e-mail, of per post. Zorg ervoor dat je alle relevante documenten en communicatie met de leverancier bijvoegt. Je kunt de Ombudsdienst voor Energie bereiken via e-mail op [email protected] of per post naar de Ombudsdienst voor Energie, Koningsstraat 47, 1000 Brussel.
Ontevreden over je energieleverancier?
Overstappen is in België altijd gratis en kan op ieder moment. Bel nu een energie-expert van CallMePower om direct over te stappen naar een andere leverancier. CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Ontevreden over je energieleverancier?
Overstappen is in België altijd gratis en kan op ieder moment. Laat je terugbellen door een energie-expert van CallMePower om direct over te stappen naar een andere leverancier.
CallMePower is geen commerciële partner van de energieleverancier(s) op deze pagina, tenzij anders vermeld.
Hoe kan ik mijn contract bij Elegant opzeggen?
Om een contract bij Elegant op te zeggen, kun je kosteloos contact opnemen met de klantendienst via ? 015 48 11 30 of per e-mail naar [email protected], met een opzegtermijn van één maand. Dit is nodig in situaties zoals een verhuizing naar het buitenland, overlijden, of samenwonen met iemand die al een energiecontract heeft. Bij een overstap naar een nieuwe leverancier hoef je Elegant niet zelf te contacteren, omdat de nieuwe leverancier de opzegging automatisch regelt.
