Mijn Elegant klantenzone inloggen, registreren en meer
Ben je klant bij Elegant of net klant geworden bij deze leverancier? Dan heb je toegang tot de Elegant klantenzone. In Mijn Elegant is het mogelijk om een groot aantal zaken gemakkelijk en snel te regelen. In dit artikel leggen we alles uit over de Elegant klantenzone, zoals de functionaliteiten, het aanmaken van een account en meer.
Mijn Elegant inloggen in de online klantenzone
Energieleverancier Elegant heeft een klantenzone waarin je een aantal zaken betreffende je energiecontract kunt regelen. Alle klanten hebben automatisch toegang tot Mijn Elegant, ongeacht het tarief.
Mijn Elegant inloggen Inloggen in Mijn Elegant? Ga daarvoor naar de Mijn Elegant inlogpagina.
Is er een Elegant applicatie?
Op dit moment is er geen Elegant applicatie beschikbaar in de appstore voor je mobiele telefoon. Slechts een paar energieleveranciers bieden momenteel deze optie. Het is uiteraard wel mogelijk om in te loggen in de klantenzone via de internetbrowser op je mobiele telefoon.
Vraag over je online klantenzone?
Bel CallMePower om direct hulp te ontvangen van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Vraag over je online klantenzone?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
Mijn Elegant account aanmaken
Om in te loggen in de Mijn Elegant klantenzone zal je eerst een account aan moeten maken. Dit kan zodra je een energiecontract bij Elegant gaat aanvragen. Zodra je het contract bij Elegant hebt aangevraagd, zal je een e-mail ontvangen op het e-mailadres dat je bij je aanvraag hebt opgegeven.
In deze e-mail is het mogelijk om het adres te bevestigen en een Mijn Elegant account aan te maken.
Elegant zakelijke klanten en de online klantenzone Ook de zakelijke Elegant klanten hebben toegang tot de online klantenzone met dezelfde functionaliteiten.
Mijn Elegant account aanmaken lukt niet
Indien je de bevestigingsmail niet hebt ontvangen, adviseren wij om contact op te nemen met de Elegant klantendienst. Let wel op dat het in sommige gevallen enige tijd kan duren voordat de e-mail aankomt. Kijk daarnaast ook in je spam-inbox. Het kan voorkomen dat de e-mail daar terecht is gekomen.
Inloggen Mijn Elegant werkt niet, wat nu?
Het kan voorkomen dat het niet mogelijk in om in de Elegant klantenzone in te loggen. Dit kan bijvoorbeeld komen door overbelasting, onderhoud aan de pagina of zelfs een slechte internetverbinding.
Als je niet kunt inloggen in Mijn Elegant, is het aan te raden om eerst te controleren waardoor dit niet mogelijk is. Controleer allereerst of de ingevoerde inloggegevens wel correct zijn en verander zo nodig het wachtwoord.
Vervolgens kun je proberen in te loggen via een ander apparaat. Werkt de klantenzone op een ander apparaat wel? Gebruik dan een andere internetbrowser, zoals Chrome of Firefox. Werkt de Mijn Elegant klantenzone op meerdere apparaten niet? Neem dan contact op met de klantendienst.
Vraag voor Elegant? Neem dan met Elegant contact op.
Vraag over je online klantenzone?
Bel CallMePower om direct hulp te ontvangen van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Vraag over je online klantenzone?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
De Elegant klantenzone voor al je energiezaken
De Elegant klantenzone is een belangrijk verlengstuk van de telefonische klantendienst. In veel gevallen is het makkelijker om in te loggen in de online klantenzone dan om telefonisch met de Elegant klantendienst contact op te nemen.
In de Mijn Elegant klantenzone kun je de volgende zaken regelen:
- persoonlijke gegevens inzien en aanpassen;
- energieverbruik inzien;
- energiefacturen inzien;
- voorschotbedrag aanpassen;
- energiecontract inzien en aanpassen;
- betalingen inzien.
Gegevens aanpassen in Mijn Elegant
Het aanpassen van persoonlijke gegevens is makkelijk te doen in de online klantenzone. Voor sommige gegevens zal je echter nog steeds contact op moeten nemen met de klantendienst, zoals het aanpassen van een familienaam. Een e-mailadres, wachtwoord of telefoonnummer zijn wel aan te passen.
Energieverbruik inzien in Mijn Elegant
Weten wat je energieverbruik is kan belangrijk zijn als je wilt besparen op je energiefactuur of als je gaat veranderen van energieleverancier. In de Mijn Elegant klantenzone is het mogelijk om in een grafiek de evolutie van je energieverbruik over de afgelopen drie jaar te zien.
Facturen en betalingen in de Elegant klantenzone
In de Elegant klantenzone is het ook mogelijk om al je energiefacturen in te zien. Alle energiefacturen die je ooit van Elegant hebt ontvangen zijn hier te vinden, inclusief de voorschotfacturen en de jaarlijkse afrekeningen. Bovendien staat er bij elke factuur aangegeven wat de betaalstatus is.
Het aanpassen van de voorschotfactuur kan ook in de Elegant klantenzone. Dit is enkel nodig als er grote veranderingen zijn in je energieverbruik, zoals de installatie van zonnepanelen, warmtepomp of een grote verbetering van de isolatie.
Bij Elegant kun je enkel betalen via een domiciliëringsopdracht. In de online klantenzone is het mogelijk om in te zien wat de status van de betalingen is en een nieuwe domiciliëringsopdracht aanmaken. De betaalmethode veranderen en betalen met een overschrijving is bij Elegant dus niet mogelijk.
Hoge factuur? Lees ons artikel over energiefactuur verlagen.
Energiecontract en de klantenzone van Elegant
Ten slotte kun je in de Elegant klantenzone je huidige energiecontract en de bijbehorende voorwaarden inzien. Daarnaast is het mogelijk om een nieuw energiecontract bij Elegant af te sluiten in de klantenzone.
Elegant verhuis regelen in de online klantenzone
Net zoals bij de meeste energieleveranciers, is het bij Elegant mogelijk om een verhuis te regelen in de Mijn Elegant klantenzone.
Voor een verhuis zal je het Elegant overnamedocument in moeten vullen, waarin je de actuele meterstanden en de EAN-codes noteert. Deze codes vind je op de zijkant van de energiemeter of op je energiefactuur.
Zodra het document is ondertekend door de oude en nieuwe bewoners, kun je deze uploaden in de online klantenzone. Vervolgens zal Elegant je verhuis doorvoeren en beginnen met het leveren van energie op je nieuwe adres.
Klant bij Elegant en ga je verhuizen? Bekijk dan de Elegant verhuispagina.
Meer over Elegant en de klantenzone
Elegant is een relatief kleine speler op de Belgische energiemarkt, maar biedt toch een uitgebreide klantenzone aan. Hierdoor is het minder vaak nodig om met de klantendienst contact op te nemen en kun je een hoop tijd besparen.
Dit is goed nieuws, want de Elegant klantendienst is niet altijd even goed bereikbaar. Uit de Elegant reviews blijkt dat klanten soms lang moeten wachten op een vraag en de openingsuren erg kort zijn. Van de Vlaamse energieregulator VREG ontvangt de Elegant klantendienst 4/5 sterren.
Elegant probeert zich te onderscheiden door het aanbieden van aantrekkelijke tarieven, zonder bijkomende diensten. Voor meer informatie over de tarieven ga je naar onze pagina met een overzicht van alle Elegant tarieven.
Elegant vergelijken met andere leveranciers
Klant bij Elegant maar niet tevreden met de dienstverlening of heb je juist interesse in Elegant? Het is altijd belangrijk om de energietarieven van leveranciers te vergelijken voordat je overstapt. De verschillen in prijzen kunnen namelijk erg groot zijn.
Bekijk alle energie vergelijkingen of de Elegant vs Mega vergelijking.
Vraag over je online klantenzone?
Bel CallMePower om direct hulp te ontvangen van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Vraag over je online klantenzone?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
