Elegant is een Vlaamse leverancier van aardgas en groene elektriciteit die sinds 2012 actief is op de energiemarkt voor particulieren. In dit artikel bekijken we het aanbod van energieleverancier Elegant, de contactgegevens en alle procedures van deze leverancier, zoals het regelen van een verhuis.

Elegant in het kort

Elegant

Actief in Vlaanderen
Gas en elektriciteit
Zie meer Zie minder kenmerken

Wie is Elegant België?

  • Aanbieder groene stroom en gas
  • Focus op voordelige tarieven en eenvoudige dienstverlening
  • Middelgrote energieleverancier
  • Uitsluitend actief in Vlaanderen

Het aanbod en de voorwaarden

  • Variabele en vaste energiecontracten
  • Telefonische klantendienst altijd beschikbaar
  • Groene stroom standaard
Actief in Vlaanderen
Gas en elektriciteit

energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

Advertentie - CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst gas en elektriciteit België

CallMePower belt je gratis terug tijdens de openingsuren of vergelijk gratis met onze energievergelijker.

Advertentie - CallMePower 

Overzicht Elegant tariefkaart en tarieven

Elegant wil met haar eenvoudige aanbod van elektriciteit en aardgas voordelige tarieven aanbieden aan particulieren en zakelijke klanten. Hieronder geven we een overzicht van de actuele Elegant tarieven en de speciale voorwaarden.

Heb je een vraag over energieleverancier Elegant? Neem dan met Elegant contact op.

Elegant biedt een aantal verschillende soorten tarieven aan. In de tabel hieronder zijn de tarieven weergegeven die op dit moment beschikbaar zijn met de belangrijkste voorwaarden. Bekijk voor uitgebreide informatie over het aanbod de Elegant tarieven pagina.

Naam contract Voorwaarden contract
Elegant BUDGETair Soort tarief: Variabel
Looptijd: 1 jaar
Telefonische dienstverlening: ✔️
Groene stroom: ✔️
Elegant Greenflex II Soort tarief: Variabel
Looptijd: 1 jaar
Telefonische dienstverlening: ✔️
Groene stroom: ✔️
Elegant Budget Zeker & Vast Soort tarief: Vast
Looptijd: 1 jaar
Telefonische dienstverlening: ✔️
Groene stroom: ✔️

Huidig aanbod in 07/2024. Gebruik de CallMePower energievergelijker om alle contracten te vergelijken.

Extra diensten van Elegant

Veel energieleveranciers bieden naast het leveren van energie ook een groot aantal energie gerelateerde diensten aan, zoals ketelonderhoud of de installatie van zonnepanelen. Bij Elegant is het niet mogelijk om soortgelijke diensten af te nemen. Dit doen ze naar eigen zeggen om de kosten laag te houden.

Met de Elegant klantendienst contact opnemen

Elegant heeft meerdere mogelijkheden waarop je de klantendienst kan contacteren. De contactmogelijkheden zijn echter minder uitgebreid dan bij enkele concurrenten. Bovendien heeft de Elegant klantendienst specifieke openingsuren, houd hier rekening mee als je contact opneemt met deze leverancier.

Elegant telefoonnummers en meer

Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste Elegant telefoonnummers. Heb je last van een stroompanne of een gaslek? Neem dan contact op met de verantwoordelijke netbeheerder en niet met Elegant. De netbeheerder van Vlaanderen is Fluvius.

Elegant contactgegevens
Reden contactTelefoonnummer
Algemene klantendienst Elegant📞 015 48 11 30
Stroompanne (Fluvius)📞 078 35 35 00
Gaslek (Fluvius)📞 0800 65 0 65
Elegant e-mail[email protected]

De klantendienst van Elegant is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur en van 14:00 tot 17:00 uur. De noodnummers van Fluvius kun je 24/7 bereiken.

energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst energie België

Bel CallMePower voor advies over energiecontracten of om over te stappen. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

Advertentie - CallMePower
energie-vergelijken
energie vergelijken

Gratis adviesdienst gas en elektriciteit België

CallMePower belt je gratis terug tijdens de openingsuren of vergelijk gratis met onze energievergelijker.

Advertentie - CallMePower 

Wat is het Elegant adres?

Het kantoor van energieleverancier Elegant is te vinden in Mechelen. Dit is tevens het adres waar je al je briefverkeer gericht aan deze leverancier naartoe kan sturen. Het Elegant kantoor is te vinden op het onderstaande adres.

Elegant energie
Kleine Nieuwedijkstraat 53-2
2800, Mechelen

Mijn Elegant online klantenzone

Alle klanten van Elegant hebben toegang tot de online klantenzone, genaamd Mijn Elegant of Mijn Elegant. In deze Elegant klantenzone is het mogelijk een aantal zaken betreffende je energiecontract te regelen, zoals het aanpassen van gegevens of de voorschotfactuur. Hierdoor is het minder vaak nodig om met Elegant contact op te nemen.

Ervaringen Elegant en review

Op Trustpilot heeft Elegant een gemiddelde waardering van 3.4 uit 5, gebaseerd op 447 beoordelingen. Elegant ontvangt op Google een gemiddelde beoordeling van 2.1 / 5. Deze score is gebaseerd op 322 reviews. Greenpeace beoordeelt Elegant met een score van 6 / 20. VREG waardeert de klantendienst van Elegant met een 3 / 5.

Elegant review door CallMePower

Persoon met tekstwolk

Elegant wil vooral staan voor het aanbieden van voordelige energie. Dit doen ze goed, aangezien de tarieven van Elegant inderdaad aantrekkelijk geprijsd zijn.

De klantendienst van Elegant is echter minder goed bereikbaar dan de concurrentie en het aantal contactmogelijkheden is beperkt.

Bovendien noemt Elegant zichzelf een groene leverancier, terwijl niet alle elektriciteit bij Elegant afkomstig is uit groene energiebronnen. Mede hierdoor ontvangt Elegant een slechte beoordeling van milieuorganisatie Greenpeace.

Meer Elegant beoordelingen lezen? Bekijk dan onze pagina met de Elegant reviews.

energie vergelijken
energie vergelijken

Energieleveranciers vergelijken?

Bel CallMePower voor een gratis telefonische vergelijking of vergelijk online. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)

Advertentie - CallMePower 
energie vergelijken
energie vergelijken

Energieleveranciers vergelijken?

Vergelijk prijzen met onze gratis energievergelijker of dien een terugbelverzoek in.

Advertentie - CallMePower 

Wie is Elegant?

Elegant is een relatief jonge energieleverancier die pas enkele jaren geleden is toegetreden tot de Belgische energiemarkt. Het bedrijf is sterk gegroeid, maar de afgelopen periode is het marktaandeel van Elegant stabiel.

De tarieven van Elegant behoren tot de goedkopere tarieven op de markt. Om dit te kunnen realiseren, koopt Elegant alle energie in op de groothandelsmarkt en produceren ze zelf geen energie. Daarnaast biedt Elegant enkel aardgas en elektriciteit aan en kun je dus niet bij deze leverancier terecht voor aanvullende diensten.

Aantal klanten Elegant

Begin 2024 had Elegant een marktaandeel van 2,35 % op de elektriciteitsmarkt en 2,95 % op de gasmarkt in Vlaanderen. Ongeveer 80.000 huishoudens kozen voor elektriciteit van Elegant en 70.000 huishoudens kozen voor aardgas van Elegant. Hiermee is Elegant de zes na grootste aanbieder op de energiemarkt in België.

Groene stroom van Elegant?

Groene energie

Elegant noemt zichzelf een groene energieleverancier, terwijl niet alle elektriciteit van Elegant afkomstig is uit groene energiebronnen. Het grootste gedeelte van de elektriciteit geleverd door Elegant is afkomstig uit fossiele brandstoffen en kernenergie. Slechts een klein gedeelte komt uit windenergie en biogas.

In de Greenpeace groene stroom ranking ontvangt Elegant een score van 6/20, een van de laagste scores in de ranking. Dit komt doordat Elegant ‘grijze stroom’ inkoopt en dit vervolgens groenwast met garanties van oorsprong.

Elegant energie België