Hoe neem je contact op met Aquafin voor waterzuivering?

Door Daan van Aken

Verhuis en water-expert

Daan is expert in water en verhuizen bij CallMePower België. Hij voorziet Vlaamse consumenten van betrouwbare en praktische informatie over watercontracten en verhuisservices. Zijn doel? Helder en toegankelijk advies bieden, zodat iedereen moeiteloos de juiste keuzes kan maken bij het regelen van wateraansluitingen en een vlotte verhuis.

Aquafin is verantwoordelijk voor de rioolwaterzuivering in Vlaanderen. Bereik hen via 03 450 45 45 (ma-vr, 08:00-17:00 uur) of e-mail [email protected]. Voor noodgevallen buiten werkuren bel je 0800 16 603. Voor vragen over waterlevering en alle overige algemene informatie over water kun je CallMePower bereiken op 02 588 46 56.

Wat doet de Ombudsdienst van Aquafin?

Aquafin heeft een ombudsdienst die onafhankelijk en onpartijdig klachten behandelt. Als je een klacht hebt over de dienstverlening van Aquafin, kun je deze indienen via het e-mailadres [email protected]. De ombudsdienst zal het onderzoek starten naar de rechtmatigheid van de acties die Aquafin heeft ondernomen.

Waar kun je geplande rioleringswerken van Aquafin volgen?

Aquafin is betrokken bij meer dan 300 geplande rioleringswerken in Vlaanderen. Het is een goed idee om de werkenkaart van Aquafin te raadplegen om te zien of er binnenkort werkzaamheden in jouw buurt plaatsvinden.

Wat doet Aquafin en hoe werkt de waterzuivering in Vlaanderen?

Aquafin is een Vlaamse overheidsorganisatie die meer dan 30 jaar geleden werd opgericht om huishoudelijk afvalwater te zuiveren. Dit gezuiverde water wordt veilig teruggegeven aan de natuur, zodat rivieren en beken niet vervuild raken door rioolwater. Momenteel zorgt Aquafin voor de zuivering van bijna 90% van het afvalwater in Vlaanderen. Dit resulteert in gezondere waterplanten, een grotere variëteit aan vissoorten en een verbetering van de algehele biodiversiteit in het Vlaamse natuurwater.

Hoe werkt Aquafin?

Het waterzuiveringsproces van Aquafin lijkt op een natuurlijk zuiveringsproces, maar dan op grotere schaal. In dichtbevolkte gebieden worden grotere zuiveringsinstallaties gebouwd. Deze kunnen tot wel 100.000 inwoners bedienen. Elke installatie heeft gemiddeld 24 uur nodig om het water volledig te zuiveren. Dankzij deze schaalvoordelen kunnen ze op efficiënte wijze het afvalwater uit grote regio's behandelen en teruggeven aan de natuur.

Wat zijn de zuiveringskosten van Aquafin?

Aquafin is een overheidsbedrijf, maar het is geen drinkwatermaatschappij. Wanneer je in Vlaanderen drinkwater afneemt, worden de zuiveringskosten van Aquafin door je drinkwatermaatschappij doorberekend op je waterfactuur. Je betaalt dus indirect voor de zuivering van het water dat je verbruikt, maar de kosten kunnen variëren afhankelijk van de waterleverancier die je kiest.

Waar is Aquafin actief en wat doet het voor de riolering?

Aquafin is een belangrijk bedrijf in Vlaanderen dat zich richt op het zuiveren van rioolwater en het beheren van riolering in verschillende gemeenten. Het hoofdkantoor van Aquafin is gevestigd in Aartselaar, een plaats in de Vlaamse provincie Antwerpen. Het werkingsgebied van Aquafin is echter veel groter, aangezien het bedrijf actief is in alle Vlaamse gemeenten, in opdracht van het Vlaamse Gewest. Daarnaast voert Aquafin in ruim honderd gemeenten lokale projecten uit, vaak in samenwerking met gemeenten en drinkwaterbedrijven zoals De Watergroep en Water-link.

Waar heeft Aquafin zuiveringsstations?

Aquafin beheert meer dan 300 zuiveringsstations verspreid over heel Vlaanderen. Deze stations spelen een cruciale rol in het zuiveren van rioolwater voordat het veilig kan worden teruggegeven aan de natuur. Via de onderstaande kaart kun je een gedetailleerd overzicht vinden van de gemeenten waar Aquafin zuiveringsstations heeft geplaatst en actief is.

Wat is gescheiden riolering?

Gescheiden riolering houdt in dat er aparte leidingen zijn voor afvalwater en regenwater. Dit zorgt ervoor dat vervuild afvalwater via rioolbuizen direct naar het zuiveringssysteem wordt afgevoerd, terwijl schone regenwater kan stromen naar het regenwaterriool en later de grond kan infiltreren. Deze aanpak voorkomt overbelasting van het rioolstelsel en zorgt ervoor dat het systeem efficiënter werkt, vooral tijdens regenbuien.

Waar is Aquafin actief in de riolering?

Aquafin is verantwoordelijk voor de rioleringsdiensten in de gemeenten Bornem, Geel, Olen, Oostkamp, Stabroek, Turnhout en Wetteren. Deze gemeenten maken gebruik van Aquafin’s expertise in het beheer en onderhoud van hun rioleringsinfrastructuur. Staat jouw gemeente niet op de lijst? Neem dan contact op met CallMePower voor meer informatie over wie jouw aanspreekpunt is via 02 588 46 56.

Hoe vraag je een rioolaansluiting aan bij Aquafin?

Wanneer je woning in de buurt van een bestaand riool ligt, ben je verplicht om je huis aan te sluiten op het openbare riool. In de meeste gemeenten moet je een rioolaansluiting aanvragen bij de rioolbeheerder. Aquafin is verantwoordelijk voor de aansluiting op de gemeentelijke riolering in de gemeenten Bornem, Geel, Olen, Oostkamp, Stabroek, Turnhout en Wetteren.

Wat doet Aquafin nog meer?

Naast het zuiveren van rioolwater is Aquafin ook betrokken bij andere belangrijke waterbeheerprojecten. Enkele van deze projecten zijn:

• Het opstellen van hemelwater- en droogteplannen: Aquafin ontwikkelt plannen voor de inrichting van regenwaterinfrastructuur die bijdragen aan een verbeterde leefkwaliteit en het versterken van het watersysteem. Dit voorkomt zowel wateroverlast als droogte.
• Het infiltreren van regenwater: In plaats van regenwater direct naar het riool af te voeren, werkt Aquafin aan systemen die regenwater in de grond laten infiltreren. Dit voorkomt bodemuitdroging en bevordert een gezond watersysteem.
• Het hergebruiken van afvalwater: Naast het hergebruik van gezuiverd afvalwater voor natuurbehoud, onderzoekt Aquafin samen met drinkwatermaatschappijen de mogelijkheid om afvalwater om te zetten in drinkwater.

Zelf afvalwater zuiveren: Wat je moet weten

In sommige gevallen is je woning te ver van de riolering om direct aangesloten te worden. In dat geval ben je zelf verantwoordelijk voor het zuiveren van je afvalwater. Dit kan gedaan worden met een Individuele Behandelingsinstallatie voor Afvalwater (IBA). De prijs van een IBA kan oplopen tot ongeveer vijfduizend euro, maar gelukkig nemen gemeenten vaak de kosten voor het plaatsen en onderhouden van de installatie voor hun rekening.

Een eigen waterzuiveringsstation aanvragen

Een IBA werkt optimaal wanneer er voldoende afvalwater is. Is er te weinig afvalwater? Dan wordt het opgevangen in een tank, die later wordt opgehaald door een ophaler. Wil je een IBA aanvragen? Neem dan contact op met je gemeente of de drinkwaterleverancier die actief is in jouw regio om te vragen hoe je een IBA kunt aanvragen voor je woning.

De volgende drinkwaterleveranciers zijn actief in Vlaanderen:

• Contact met watermaatschappij de Watergroep;
• Contact met watermaatschappij Farys;
• Contact met watermaatschappij Pidpa;
• Contact met watermaatschappij water-link;
• Contact met watermaatschappij Vivaqua.

Vrijstelling heffing op waterverontreiniging

Wanneer je je huishoudelijk afvalwater zuivert met een IBA, kun je mogelijk een vrijstelling van de heffing op watersanering krijgen. Deze vrijstelling wordt automatisch verleend als je IBA onder beheer staat van een watermaatschappij of gemeente, of wanneer de IBA in eigen beheer is.

Door Daan van Aken

Verhuis en water-expert

Daan is expert in water en verhuizen bij CallMePower België. Hij voorziet Vlaamse consumenten van betrouwbare en praktische informatie over watercontracten en verhuisservices. Zijn doel? Helder en toegankelijk advies bieden, zodat iedereen moeiteloos de juiste keuzes kan maken bij het regelen van wateraansluitingen en een vlotte verhuis.

Een fout melden