Door
Meterstand De Watergroep in één oogopslag
Vijf feiten die je in één blik leren wanneer je moet doorgeven, hoe en wat er gebeurt als je niets onderneemt.
Bronnen: De Watergroep (watermeterstand-pagina + FAQ) en Vlaamse Milieumaatschappij Waterloket. Laatst geverifieerd op 20 mei 2026.
Wanneer moet je de meterstand doorgeven?
De Watergroep vraagt je in twee gevallen om de meterstand. Daarbuiten hoef je niets te doen — tussentijdse facturen lopen op basis van een schatting.
Jaarlijkse meteropnamekaart
eenmaal per jaar, per post of e-mail
Eén keer per jaar krijg je een meteropnamekaart in de bus of in je mailbox. Je hebt vanaf dan 15 dagen om je werkelijke stand door te geven — dat is de basis voor je jaarlijkse verbruiksfactuur. De tussentijdse facturen per kwartaal lopen op een schatting van je voorgaande verbruik; daar hoef je niets voor te doen.
Bij een verhuis of overname
op de dag van de sleuteloverdracht
Bij een verhuis of overname noteer je samen met de andere partij de exacte meterstand op de overdrachtsdatum. Dat cijfer dient als eindstand voor de vertrekkende klant en startstand voor de nieuwe. Doe dat zorgvuldig — een verkeerde stand op een overnamedocument is achteraf lastig te corrigeren.
Hoe geef je je meterstand door?
Vier officiële kanalen, in volgorde van snelheid. Kies wat past bij jouw situatie — de uitkomst is hetzelfde.
1. Via de klantenzone
dewatergroep.be/klantenzoneAanmelden met itsme®, eID-kaartlezer of e-mail + verificatiecode. Eens binnen zie je je verbruikshistoriek, kan je je domiciliëring instellen en bijbetalen via Bancontact. Beste route als je sowieso al een account hebt.
2. QR-code op je brief of e-mail
Op de meterkaart die je via post of e-mail krijgt staat een QR-code. Scan die met de camera van je smartphone — je belandt direct op het invulscherm met je klantgegevens al ingevuld. Doorgeven duurt minder dan een minuut.
3. Webformulier zonder login
dewatergroep.be/meterstandGeen klantenzone-account? Geen probleem. Vul je klantnummer en antwoordnummer in — beide staan rechtsbovenaan op je meterkaart. Daarna geef je de stand door. Handig als je het maar één keer per jaar doet.
4. Per post
PB 20102
B-1101 Scanning
Vul de antwoordstrook op je meterkaart in en stuur ze in een gefrankeerde envelop terug. Verwerking duurt enkele werkdagen na ontvangst — reken op een tragere route dan online, dus stuur ruim binnen de 15-dagen-termijn.
De Watergroep zet liefst alle meterstand-trafiek op de online kanalen — dat verloopt sneller en zonder fouten. Voor een eerste doorgave is een telefoongesprek dan ook niet de standaardroute.
Bel je toch beter? In twee gevallen: (1) als je je stand al hebt doorgegeven en wil corrigeren, of (2) als je echt geen andere optie hebt (bv. geen meterkaart ontvangen en geen klantenzone-account). Het algemeen nummer van De Watergroep is dan 02 238 96 99, bereikbaar op werkdagen tussen 8 en 17 uur.
Geen meterkaart ontvangen of twijfel over je stand?
- Wij overlopen je dossier en geven de stand correct door bij De Watergroep.
- Check meteen of je adres al een digitale watermeter heeft.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet De Watergroep zelf.
Hoe lees je je watermeter correct af?
Een analoge watermeter heeft een rij van zeven of acht cijfers. Drie eenvoudige regels en je hebt de juiste stand.
Zwarte cijfers = m³
Noteer enkel de cijfers op een zwarte achtergrond. Dat is je werkelijke verbruik in kubieke meter (m³).
Rode cijfers = negeren
De rode cijfers tonen de decimalen (liters). De Watergroep heeft die niet nodig — sla ze gewoon over.
Minder vlakjes? Zet een 0 vooraan
Vraagt het formulier vijf cijfers maar heeft je meter er maar vier? Vul een voorloopnul in (bv. 00742).
Waar zit je watermeter?
De locatie hangt af van je woning. In de meeste gevallen vind je hem nabij de hoofdkraan:
kelder, garage of inkomhal
centrale meterruimte op de gelijkvloers
aparte meterput buiten of in technische ruimte
kruipruimte, stookplaats of berging
Geen meter te vinden? Vraag het aan de eigenaar of bouwfirma — bij appartementen hoort één van de meters in de centrale ruimte bij jouw woning, herkenbaar aan het meternummer dat overeenkomt met je meterkaart.
Digitale watermeter: waar staat De Watergroep in 2026?
De Vlaamse watermaatschappijen vervangen alle analoge watermeters door digitale exemplaren. Het tempo loopt achter op de oorspronkelijke doelstelling van 100 % tegen 2030 — en De Watergroep is de traagste van de groep.
De Watergroep, met circa de helft van alle Vlaamse drinkwateraansluitingen, haalt naar verwachting maar 75 % van haar park digitaal tegen 2030 — de traagste rollout van alle watermaatschappijen.
Andere watermaatschappijen zoals Water-link en Aquaduin zijn al vrijwel volledig digitaal — Farys en Pidpa volgen tegen 2030.
Hoe werkt de automatische meterstand bij De Watergroep?
Een digitale watermeter alleen volstaat niet. De stand wordt automatisch verzonden als je drie zaken combineert:
De stand wordt dan dagelijks via de stroommeter doorgestuurd naar De Watergroep. Je krijgt geen meterkaart meer in de bus en kan je verbruik volgen in de klantenzone. Heb je nog een analoge stroommeter of is de koppeling niet actief? Dan moet je nog steeds de jaarlijkse stand zelf doorgeven.
Kan je zelf een digitale watermeter aanvragen?
Op aanvraag van klanten plaatst De Watergroep meestal geen digitale watermeter — de uitrol verloopt volgens een geplande ronde per regio. Er zijn twee specifieke gevallen waarin het wel kan:
bij de aanvraag van een nieuwe wateraansluiting
bij plaatsing van een nieuwe watermeter na keuring van een gewijzigde binneninstallatie
Voor de meeste klanten is wachten op de geplande ronde de enige optie. Meer technische details en de aanvraagprocedure vind je op onze pagina over de digitale watermeter.
Veelgestelde vragen over de meterstand bij De Watergroep
00742.
Vraag over je meterkaart of factuur?
- Hulp bij meterstand doorgeven — via klantenzone, QR of webformulier.
- Check of jouw meter al digitaal is en automatisch wordt uitgelezen.
- Tussentijdse factuur of jaarafrekening — wij verifiëren de schatting.
Advertentie — CallMePower is een onafhankelijke informatiedienst van Selectra, niet De Watergroep zelf.