Wat is een MVNO en van welke netwerk maken zij gebruik?

Een MVNO is een telecom provider die geen eigen gsm-netwerk heeft en toegang tot het netwerk van een netwerk operator huurt. Wij helpen jou in dit artikel begrijpen wat een MVNO is, wat het verschil tussen een MVNO en een MNO is en welke MVNO's we in België kennen.

Wat is een MVNO?

Een MVNO is een virtuele provider die niet over een eigen netwerk beschikt. Elke MVNO is dus genoodzaakt om van het netwerk van een netwerk operator gebruik te maken voor het kunnen leveren van hun diensten.

Hoewel in de meeste gevallen MVNO's kleinere telecom providers zijn, is dit niet altijd het geval. In België kennen we ook enkele grotere telecom providers die een MVNO zijn. Dit komt omdat het opzetten van een eigen netwerk erg kostbaar kan zijn. Het is daarom goedkoper om de toegang tot het netwerk van een MNO te huren.

Het bestaan van elke MVNO is van groot belang. Zij dragen namelijk positief bij aan een eerlijke concurrentie op de Belgische telecommarkt. Zonder de MVNO's zouden er maar erg weinig telecom providers in België zijn. Dit zou als gevolg hebben dat de prijzen voor de telecom abonnement nog hoger zouden uitvallen dan dat ze nu al zijn.

MVNO vs MNO: wat is het verschil?

Het verschil tussen een MVNO en een MNO is dat een MNO (Mobile Network operator) hun eigen gsm netwerk heeft. De mobile netwerk operatoren hebben verschillenden taken:

• De exploitatie van hun netwerk.
• Het onderhouden van hun netwerk.
• Het ontwikkelen van hun netwerk.
• Het verzorgen van een grootschalige dekking van hun netwerk.
• Het oplossen van problemen met hun netwerk.

Eén van de laatste ontwikkelingen op het gebied van mobiele telefonie is 5G. Elke Mobile Netwerk operator is verantwoordelijk voor het opzetten van dit netwerk zodat hun klanten, en klanten van de MVNO's die van hun netwerk gebruik maken, een 5G-dekking hebben. Tegelijkertijd zijn ze ook verantwoordelijk voor een blijvend en goed werkend 4G netwerk.

Welke MVNO’s kennen we in België?

In België kennen we een groot aantal telecom providers. Elke MVNO heeft een ander gsm aanbod, waarbij er ook verschillende mobiele telefonie samen met internet en eventueel TV en / of vaste telefonie in een pack aanbieden.

Elke MVNO maakt gebruik van het netwerk van een Mobile Network Operator. De MNO's in België zijn: Proximus (actief in vrijwel heel België), Orange (actief in vrijwel heel België) en Telenet / BASE (actief in vrijwel heel België).

De nieuwe telecom provider DIGI zal ook aan een eigen netwerk gaan werken. Hoe het netwerk van Digi eruit zal gaan zien, is nog onbekend. Het is momenteel enkel bekend dat DIGI zowel een 4G- als een 5G-netwerk mag gaan uitrollen.

De bekendste Mobile Virtual Network operatoren in België zijn:

• edpnet
• hey telecom
• JIM Mobile
• Lycamobile
• Scarlet
• VOO
• yoin (voorheen Youfone)

Van welk netwerk maakt iedere MVNO in België gebruik?

De hierboven genoemde Mobile Virtual Network operatoren maken ieder gebruik van het netwerk van een Mobile Network operator. Ontdek in onderstaande tabel van welk netwerk jouw telecom provider gebruik maakt.

Wil je bij één van deze telecom providers een gsm abonnement afsluiten? Eerst telecom providers vergelijken is sterk aan te raden. Het is bovendien aan te bevelen om de reviews van de desbetreffende telecom provider door te lezen, zo weet je zeker dat je een abonnement bij de juiste telecom provider voor jou afsluit.

Welke andere spelers kennen we in de Belgische telecommarkt?

Naast elke MVNO en Mobile Network operator, zijn er nog twee andere spelers op de Belgische telecommarkt: het BIPT en de Ombudsdienst voor telecommunicatie. het BIPT - dat de afkorting is voor het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie - is de Belgische telecom regulator.

Het BIPT houdt zich onder andere bezig met:

• het bevorderen van de concurrentie in de Belgische telecommarkt;
• het bijdragen aan de ontwikkeling van de Belgische telecommarkt;
• het beschermen van de belangen van de consumenten;
• het controleren van de prijzen en transparantie van de telecom abonnementen;
• het controleren van het recht op het sociaal tarief van aanvragers;
• het verdelen van, controleren van en waken over de radiofrequenties.

Daarnaast kan het BIPT sancties opleggen aan elke MNO en MVNO en beslissingen nemen. Ook voeren ze verschillende studies uit en werken ze samen met andere, nationale en Europese reguleringsinstanties.

Heb je een klacht en kom je er met je telecom provider niet uit, dan dien je niet bij het BIPT te zijn. In dit geval zul je bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie moeten zijn. Je kunt via de formulieren op de website van de Ombudsdienst, via een brief, per fax of door een afspraak te maken voor een bezoek van het kantoor een klacht indienen tegen je telecom provider.

Je kunt gratis bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie een klacht indienen, doe dit echter enkel als je er met je eigen telcom provider niet uit komt. De Ombudsdienst zal vervolgens proberen om samen met jou en en je telecom provider tot een oplossing te komen waar beide partijen tevreden mee zijn. Ook brengt de Ombudsdienst voor telecommunicatie elk jaar een rapport uit over alle klachten die het jaar daarvoor bij hen zijn binnengekomen.

Veelgestelde vragen over een Mobile Virtual Network operator