Fluvius telefoonnummer: hoe klantendienst Fluvius bellen?
Het telefoonnummer van Fluvius is: 078 35 35 34. Dit nummer is op werkdagen te bereiken van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Voor noodgevallen is Fluvius 24/7 bereikbaar op het telefoonnummer voor een gaslek (0800 65 065) en voor stroompannes (078 35 35 00). Voor informatie over energiecontracten neem je telefonisch contact op met CallMePower: 02 586 47 81.
Fluvius telefoonnummer overzicht
De klantendienst van Fluvius is telefonisch op een aantal verschillende manieren te bereiken. De belangrijkste telefoonnummers van Fluvius zijn:
- Fluvius klantendienst: 078 35 35 34
- Stroompanne (Fluvius Vlaanderen): 078 35 35 00
- Gaslek (Fluvius Vlaanderen): 0800 65 065
Hulp nodig?
Bel CallMePower voor gratis advies van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Hulp nodig?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
De kantoren van Fluvius zijn niet specifiek te bereiken met een telefoonnummer. Je kunt gebruikmaken van het algemene Fluvius telefoonnummer en de klantendienst kan je voor alle regio’s van dienst zijn.
Hoe Fluvius bellen vanuit het buitenland?
Om Fluvius te bellen vanuit het buitenland dien je het netnummer van België toe te voegen aan het algemene telefoonnummer van de klantendienst. Om Fluvius te bereiken bel je naar: +3278353534.
Openingsuren telefoonnummer Fluvius
Het telefoonnummer van Fluvius is te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Op zon- en feestdagen is de klantendienst telefonisch niet bereikbaar.
Voor noodgevallen (stroompanne en gaslek) is Fluvius 24/7 bereikbaar. De dienst kan echter alleen helpen in het geval van nood en geeft geen antwoorden op algemene vragen.
Fluvius meterstanden telefoonnummer
Meterstanden doorgeven aan Fluvius kan op een aantal verschillende manieren. Als je graag je meterstanden wilt laten opnemen omdat je gaat verhuizen of omdat de ingevoerde meterstanden niet correct zijn, kan je telefonisch contact opnemen met Fluvius. Dit is ook mogelijk via de Fluvius digitale meter app.
Het maken van een afspraak voor het opnemen van de meterstanden bij Fluvius kan via het telefoonnummer: 078 35 35 34. Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur.
Is het Fluvius telefoonnummer gratis?
Door Fluvius te bellen betaal je het zonale tarief. Dit betekent dat er dezelfde kosten in rekening worden gebracht voor het bellen van ieder ander nummer binnen jouw regio, maar geen aanvullende kosten door Fluvius zelf.
Hulp nodig?
Bel CallMePower voor gratis advies van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Hulp nodig?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
Fluvius storingen telefoonnummer
In het geval van een stroompanne of gaslek moet je met Fluvius telefonisch contact opnemen en niet met je energieleverancier. Je energieleverancier zal geen ondersteuning kunnen bieden bij deze problemen. De noodnummer van Fluvius zijn:
- Stroompanne: 078 35 35 00
- Gaslek: 0800 65 065
Beide telefoonnummers zijn 24/7 bereikbaar voor het melden van stroompannes of het doorgeven van een mogelijk gaslek. In het geval van een stroompanne adviseren we om eerst te controleren of het probleem niet wordt veroorzaakt door gepland onderhoud bij jou in de buurt. Een overzicht van al het geplande onderhoud is te vinden op de website van Fluvius.
Let op: Fluvius is de netbeheerder in heel Vlaanderen. Ben je woonachtig in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest of Wallonië? Dan zal je een andere netbeheerder moeten contacteren. Gebruik de onderstaande tool om de netbeheerder van jouw regio te achterhalen.
Wanneer Fluvius bellen voor een storing?
Fluvius kan alleen ondersteuning bieden in het geval dat de storing door een probleem in hun installatie wordt veroorzaakt. Ga daarom eerst na of de storing wordt veroorzaakt door een probleem in jouw elektrische installatie:
- Controleer andere apparaten: ga na of er in de hele woning geen elektriciteit meer is.
- Controleer de zekeringen: ga in de zekeringskast na of er een zekering of automaat is uitgeschakeld en schakel deze weer in.
- Controleer de hoofdschakelaar: ga na of de hoofdschakelaar is ingeschakeld.
- Controleer de buren: ga na of er bij de buren ook een stroompanne is. Zo ja, kan je met Fluvius contact opnemen.
Hulp nodig?
Bel CallMePower voor gratis advies van onze energie-experts. (Wachttijd bedraagt momenteel: 1 minuut)
Hulp nodig?
Laat je gratis terugbellen door een energie-expert van CallMePower.
Storing melden Fluvius telefoonnummer slechthorenden
In het geval van spraak- of gehoorproblemen is het mogelijk om een storing bij Fluvius per sms te melden. Dit kan in drie verschillende situaties:
- Gasgeur: stuur een sms naar 8635 met de letter ‘G’, de postcode van de gemeente, de straatnaam, het huisnummer en het busnummer indien van toepassing. (Voorbeeld: G 2000 Schoolstraat 12 bus 4a).
- Stroompanne: stuur een sms naar 8635 met de letter ‘E’, de postcode van de gemeente, de straatnaam, het huisnummer en het busnummer indien van toepassing. (Voorbeeld: E 2000 Schoolstraat 12 bus 4a).
- Riolering: Stroompanne: stuur een sms naar 8635 met de letter ‘R’, de postcode van de gemeente, de straatnaam, het huisnummer en het busnummer indien van toepassing. (Voorbeeld: R 2000 Schoolstraat 12 bus 4a).