Fluvius digitale meter app downloaden en gebruiken

Voordat je een melding maakt van een defecte gbruikspoort, is het belangrijk om na te gaan waar het probleem door wordt veroorzaakt:

• Controleer in je Fluvius klantenzone of de gebruikspoorten zijn geactiveerd. Het kan tot ongeveer 72 uur duren voordat deze actief worden.
• Ga na of de applicatie in de juiste poort is aangesloten. Een P1-applicatie in de P1-poort wordt gestoken. Hetzelfde geldt voor de S1-applicatie en poort.
• Neem contact op met de uitgever van de applicatie of maker van het toestel.

Als de gebruikspoorten (P1 en S1) van je digitale meter defect zijn, is het belangrijk om direct contact op te nemen met Fluvius. Zij zijn verantwoordelijk voor de werking en het onderhoud van digitale meters. Via hun klantendienst of website kun je een melding maken van het probleem. Zorg ervoor dat je duidelijk aangeeft welke poorten defect zijn en welke symptomen je hebt opgemerkt. Fluvius zal een technicus sturen om het probleem te onderzoeken en eventueel de meter te repareren of te vervangen.

Je digitale meter van Fluvius kan door verschillende partijen worden uitgelezen, afhankelijk van de situatie en jouw toestemming. Let op dat de digitale meter alleen kan worden uitgelezen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven (m.u.v. Fluvius). Een digitale meter kan in vier verschillende gevallen worden uitgelezen:

1. Netbeheerder (Fluvius): Fluvius is de belangrijkste entiteit die je digitale meter kan uitlezen. Ze verzamelen de verbruiksgegevens voor facturatie en netwerkbeheer. Dit gebeurt meestal automatisch, zodat je geen meterstanden aan Fluvius hoeft door te geven.
2. Energieleverancier: Jouw energieleverancier kan toegang krijgen tot je verbruiksgegevens via Fluvius. Dit wordt gebruikt om nauwkeurige facturen op te stellen op basis van je werkelijke verbruik in plaats van geschatte waarden.
3. Jijzelf via apps: Je kunt zelf ook toegang krijgen tot je verbruiksgegevens door gebruik te maken van verschillende apps die compatibel zijn met de Fluvius digitale meter, zoals de "Mijn Fluvius" app, EnergyID, Smappee en HomeWizard.
4. Gecertificeerde dienstverleners: In sommige gevallen kunnen gecertificeerde dienstverleners, zoals installateurs van zonnepanelen, ook toegang krijgen tot je verbruiksgegevens om hun diensten te optimaliseren. Dit gebeurt echter alleen met jouw expliciete toestemming en vaak via de P1-poort van je digitale meter.

Het is op ieder moment mogelijk om de poorten weer af te sluiten via de klantenzone van Fluvius. Hierna hebben externe partijen geen toegang meer tot de gegevens van je digitale meter.

Je kunt verschillende applicaties koppelen aan de digitale meter van Fluvius om je energieverbruik beter te monitoren en beheren. Sommige van deze applicaties zijn gratis te gebruiken, terwijl je bij anderen een abonnement moet afsluiten of eenmalig moet betalen. Enkele populaire apps die compatibel zijn met de digitale meter van Fluvius zijn:

• Mijn Fluvius: Dit is de officiële app van Fluvius waarmee je direct toegang hebt tot je verbruiksgegevens. Hoewel het wel vaak een applicatie wordt genoemd, kan je Mijn Fluvius alleen raadplegen via je internetbrowser.
• EnergyID: Met deze app kun je gedetailleerde rapporten genereren over je energieverbruik en deze vergelijken met eerdere periodes of met het verbruik van anderen. Het ondersteunt ook de integratie met andere slimme toepassingen zoals Smappee en SolarEdge.
• Smappee: Deze app biedt uitgebreide monitoring van je energieverbruik, inclusief detectie van specifieke apparaten. Smappee kan worden verbonden met de P1- of S1-poorten van je digitale meter.
• HomeWizard: Deze app maakt gebruik van de P1-poort van je digitale meter om real-time verbruiksgegevens te verzamelen en te analyseren. Het is een handige tool voor wie gedetailleerde inzichten wil in elektriciteits- en gasverbruik.

Daarnaast bieden onder andere de energieleveranciers ENGIE, Eneco en TotalEnergies een handige applicatie aan die je kunt koppelen aan je energiemeter.

De meeste grote energieleveranciers, zoals ENGIE, Eneco en TotalEnergies, bieden applicaties aan die je kunt koppelen aan je digitale meter. Met deze applicaties kun je direct je energieverbruik en -kosten terugvinden en heb je dus alle informatie omtrent je energiecontract op één plek. Om de applicatie van je energieleverancier te koppelen aan je digitale meter moet je:

1. een digitale meter hebben;
2. de gebruikspoort op de website van Fluvius activeren;
3. de applicatie van je energieleverancier koppelen aan je digitale meter door de instructies te volgen in de app en je leverancier toegang te geven de informatie van je energiemeter uit te lezen;
4. twee tot vier dagen wachten om Fluvius je energieleverancier toegang te geven tot de data.

In de meeste gevallen kun je de applicaties van energieleveranciers alleen gebruiken als je ook klant bent. Als je overstapt blijft de applicatie nog enige tijd actief, maar je toegang vervalt vaak na één jaar.

De S1-poort van een digitale meter is ontworpen om heel gedetailleerde gegevens over je energieverbruik te verzamelen en door te geven. Deze poort stuurt metingen van stroom en spanning op een zeer hoge snelheid, wat nuttig is voor toepassingen die nauwkeurige informatie nodig hebben. Hierdoor kun je bijvoorbeeld precies zien hoeveel energie elk apparaat in je huis gebruikt.